演講者：北京位智天下技術(shù)有限公司合伙人戴鉦

2016是互聯(lián)網(wǎng)母系社會元年，我從定量和定性兩個方面做一個解釋。

剛剛過去“雙11”，交易的47%是“電商+網(wǎng)紅直播”引發(fā)的，而81%的網(wǎng)紅是女生，另外19%不是是暖男、就是花美男，再不濟也是鄰家大男孩，總體上都是為女性服務(wù)的。

十年前，那些為自己買面膜、買漂亮衣服的公主們，她們今天有了孩子，開始為她們的孩子買各種各樣的東西，開始為她們的老公、父母以及老公的父母買東西。真正掌握線上買單的人，絕大部分是女生。

北京位智天下技術(shù)有限公司合伙人戴鉦

這個由女性消費者決定的虛擬世界正在開始影響我們的社會形態(tài)，特別是經(jīng)濟模式。我們必須得研究，在一個母系社會里面，商業(yè)形態(tài)到底是什么樣子，如何才不會被新發(fā)展的社會所淘汰。這是“到位管理論壇”2016年的重大發(fā)現(xiàn)。

下面給大家講一個關(guān)于雞蛋的故事。

有一個在禽類養(yǎng)殖方面很有影響力企業(yè)，四個媽媽花了18個月做了上千次實驗，在中國最頂級飼料科學(xué)家的指導(dǎo)下，生產(chǎn)出一種專門給孩子吃的超級兒童營養(yǎng)蛋。（雞蛋的營養(yǎng)關(guān)鍵在于飼料，或者確切的講是飼料配比，其中最核心的營養(yǎng)素是ω-3，不飽和脂肪酸，這對孩子特別好，特別是在雞蛋這種富蛋白中最有助于孩子的吸收）。炸雞蛋噴香的味道就是源于ω-3；但ω-3含量太多，就成咸魚蛋了，研究發(fā)現(xiàn)，17%的比例最佳。而飼料中性價比最好的飼料就是——亞麻籽。

大家可以體會到，這個雞蛋的生產(chǎn)真正是充滿愛心和匠心的，按理說這種蛋應(yīng)該是網(wǎng)上爆品才對；但是，三年來換了不同的姿勢，結(jié)果還是不能讓人滿意。這是2014年研發(fā)出來的蛋啊。他們的市場總監(jiān)問我：你能幫我找到最好的傳播途徑嗎？

要解決精準渠道問題，其實要解決以下幾個關(guān)鍵問題：

首先就是對媽媽精準畫像

對媽媽畫像時發(fā)現(xiàn)，簡單的畫像不足以支撐我們的內(nèi)容傳播，需要做特別深入的畫像，我們要找到真正小眾的品味。那些在上海外白渡碼頭邊老海軍俱樂部喝下午茶的媽媽，在大理洱海邊在太陽升起時騎自行車的媽媽，與在納木錯湖邊祈禱的媽媽的訴求肯定不一樣。

我們剛剛用大數(shù)據(jù)做了一個關(guān)于昆曲演出的營銷一體化的實踐，結(jié)果是比傳統(tǒng)的營銷模式有了十倍的傳播率，票房收入也多了10倍。在興趣圖譜里面，我們發(fā)現(xiàn)喜歡昆曲的媽媽們也喜歡禪、宗教和深度旅游，而不是簡單的歐洲十國游。

真正畫像要畫出什么東西？

我們要畫出她們的真實想法，畫出她們的圖譜，這能夠持續(xù)跟媽媽做關(guān)系優(yōu)化；還要發(fā)現(xiàn)媽媽的實時行為，關(guān)鍵要知道媽媽的動機，這是傳播內(nèi)容的切合點，只有我們知道媽媽為什么買這個東西的時候，我們才能在合適的地方等她。

回答這些問題，我們需要大量的數(shù)據(jù)。從2003年開始，我們開始采集互聯(lián)網(wǎng)的全部數(shù)據(jù)，有5000臺服務(wù)器每天都在工作。最近又突破了一種模式，我們拿到了電信運營商的數(shù)據(jù)。電信運營商的數(shù)據(jù)很好，消費者的每一個行動和軌跡，每一個興趣都采集到了，在不泄露隱私的前提下；還有大量的社交媒體的數(shù)據(jù)。我們跟這些數(shù)據(jù)不斷打標簽，不斷猜她為什么在那一剎那買了那個東西。

之后，我們才能夠回答哪一個渠道更好

最早是產(chǎn)品為王，中間渠道為王。我們想一想渠道為王的時代對于產(chǎn)品廠家有多糟糕？

十年前超市是渠道的王。2003年，國美和格力事件引爆了對超市的聲討，國美電器在四川沒有通知格力的情況下，擅自把格力的價格降了很多，格力堅決抵制。于是，國美在全國封殺格力，逼著董明珠予以解決。隨后，格力就在全國開了3000家直營店，現(xiàn)在這些店除了三四線城市之外，都不存在了。自己開一個直營店是不符合經(jīng)濟學(xué)原理的，它的成本太高。

今天的BAT，也是渠道的王。前兩年在淘寶上能賺到錢的人，這兩年還能賺到錢的人太少太少了。經(jīng)常算一個大賬，我一年在淘寶上放了1000萬的貨，算下來一年還要欠淘寶20萬、30萬。這個事情一旦發(fā)生再往后只會越來越壞。

其實還有特別多的渠道，這就是社會化媒體，我們總結(jié)了三百多個，它們每天都在變。其中有些渠道的效率特別高，轉(zhuǎn)化率已經(jīng)將近10%，這是一個挺大的數(shù)字。

這么多渠道我們必須依賴特別高端的技術(shù)，才能發(fā)現(xiàn)它們。人力已經(jīng)力所不能及了，所以需要人工智能。剛才小人工智能，它幫我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)好渠道，渠道對應(yīng)的調(diào)性，以及特定渠道到底是哪些媽媽在聚集。

在傳播之后就是交易

我們在找到打動媽媽那個點之后，就要想辦法交易。

強壓式的，推銷式的銷售方式，基本上是父系社會的一個典型行為。在母系社會里不會這樣，跟母親產(chǎn)生感情共鳴那一剎那才刺激消費沖動，這是真正的消費沖動，這時就需要遍布所有的交易點，使她特別方便的下單，不論線上線下。

北京位智天下技術(shù)有限公司合伙人戴鉦

這個社會往下一步演進成什么樣子？

今天還是一個平臺聚集，但我們從今年的雙11大量的數(shù)據(jù)可以看到，小的品類在做分散。雖然我們看到今年淘寶又一次突破了它的交易額，但是分散的趨勢已經(jīng)發(fā)生。

今年手機賣得最好的地方是國美電器，而不是京東。從聚合性的大一統(tǒng)的平臺分散到一群一群的，這個里面包括了我們的渠道商，各種各樣的產(chǎn)品。

我們要把體驗聚合在一起，共同的品類聚合在一起。各種各樣的品類聚合，蜂巢式的聚合模式已經(jīng)漸成雛形，這是典型的母系社會模型。

隨著嬰童行業(yè)的紅利開始，這個行業(yè)可能是最先行業(yè)性產(chǎn)生這樣聚合的行業(yè)之一；而且這是大家的美好愿望，也是實踐，我們一起努力推動它快點實現(xiàn)。

i到位做什么？

今天介紹里面沒有任何數(shù)字，可是我們是搞數(shù)據(jù)的公司；我們希望把這些枯燥的數(shù)字交給我們理工男來解決，給您定性的服務(wù)，讓您在我們的支撐下構(gòu)建這樣一個系統(tǒng)，幫助您去發(fā)現(xiàn)情報、洞察市場、分析好并完成轉(zhuǎn)化，同時幫助你能夠跟目標客戶做交互。

機器人知道你是誰，它能幫助你能夠把這個指令實時下到相同的人里進行管理和學(xué)習(xí)。外面有一片云，我們把這些云分裝內(nèi)容和服務(wù)，內(nèi)部可能需要更加簡化的管理，以讓你的人到位、物到位、財?shù)轿唬黄饦?gòu)建這樣一個技術(shù)支撐平臺。

這樣的平臺能夠幫你打開我們夢想國、伊甸園，我們母系社會的門。

未來的世界，不像郎教授說得那么可怕。我們也不覺得未來的世界不需要傳播，不需要渠道，只不過會變成另外一個樣子。希望中童傳媒羅總，各種單品的產(chǎn)品廠家、渠道商和服務(wù)商和我們一起把機器人教會，因為現(xiàn)在這個機器人還像一個兩三歲的嬰兒一樣，需要人教，讓他盡快地為咱們服務(wù)。

在單一事物類技能方面，比如下圍棋這件事情上，機器人現(xiàn)在已經(jīng)是天下第一高手。接下來，我們希望它幫助我們在嬰童行業(yè)整個傳播、銷售、持續(xù)營銷方面，也成為一個專家。