無論開什么店,重要的是要和每一位進入到店里的顧客打好交道,這是最關鍵的一步?;蛟S她這次因為什原因不買,但以后就不一定了。當顧客進入到店里的時候,最好的迎接方法就是面帶微笑,在顧客問問題的時候能夠用很溫柔的聲音說出最專業(yè)的講詞,這是最重要的哦。在這里的話,如何激起顧客的購買欲就看營業(yè)員用的套路深不深了。
套路一:根據(jù)實際而定
像比如說有的顧客比較糾結,一直在那里把衣服挑來挑去,然后就是拿不定注意,這時候話營業(yè)員就可以不用那么急,應該靜下心來幫顧客一起挑挑看。因為這時如果你一直催他的話,反而生意會丟失掉。慢慢來才是最好的選擇。這樣的話更能體現(xiàn)出你的大氣熱情。顧客對你的印象會更深,不單單對你,從利益出發(fā),這對店的呼聲會更好點哦。
套路二:欲擒故縱法
學會多跟顧客聊聊天,從中找到切入點,或許他本身對這并不感興趣,但重要把握好,這也會一步一步的吸引到他。這也是給他多了一個選擇。你的這個決定將帶給顧客進一步的購買欲。
套路三:快刀斬亂法
像一些顧客的性格本身就是拖拖拉拉的,喜歡在那拉拉叨叨幾句,這時候的話就可以把他挑選的東西包裝起來了,效率點的感覺也不錯哦,另一方面會讓顧客覺得你好忙,生意不錯的感覺,然后也是一個不錯的誘導哦。
開店容易,守店難,營業(yè)員需要加強自身的各個要求,什么招數(shù)都使出來,套路越深越好。