無論開一家什么樣店,顧客的光臨與交易是決定著銷售業(yè)績的前提。特別是母嬰店之類的門店就更甚是,很多時候不僅僅要有優(yōu)質的服務態(tài)度,同時還要具備好的購物環(huán)境,那么要如何經(jīng)營好一家童裝店呢?這些技巧會嗎?
童裝買賣交易的角色是媽媽
無論是賣玩具還是賣童車還是賣童裝,最后的交易人是媽媽。這個邏輯并沒有什么錯誤的言論,因為小孩子還沒有消費的能力,也沒有自己的主觀消費意識,TA目前只是處于接受的那一方,所以說最后的交易角色的屬于媽媽。
可以試想一下,在我們周圍大部分的時間都是媽媽在給孩子選購衣服鞋子,就算有爺爺奶奶、姑姑等親戚會給TA們買,但那也只是偶爾,而且買的都是玩具居多。從而童裝店的導購員在導購的策略上主要就是做一些針對媽媽的思維去考慮,如何引導媽媽去選購,引起媽媽的購買欲。
童裝店的主要吸引點是環(huán)境
一般情況下買衣服都會帶上孩子,因為要試一試衣服的嘛,不止要試衣服的大小,還要試衣服的顏色、款式等等適不適合孩子。但是在孩子進店試衣服之前就要看孩子愿不愿意進店了,這個時候的決定權就在孩子手上。因此,童裝店的裝修能不能吸引孩子進店選購,也就間接的決定了是否能夠吸引孩子的媽媽。
門店的環(huán)境包括了櫥窗的擺設、商品的陳列、燈光的運用、門店的裝修等等這都是吸引顧客進店選購的條件之一。特別是童裝店就要裝修的更加符合孩子的審美和興趣了,比如在童裝透明的櫥窗里放上一些變形金剛、洋娃娃之類的玩具,能夠很好的吸引往來的行人,同時也能激起孩子的好奇心,孩子都走進店里面了,陪伴孩子一起來的媽咪肯定也會跟著進去呀,這也就間接的提升了顧客的進店率。 之后的就要看導購員的導購技巧了,通過孩子的審美來吸引顧客,這也是促成交易的方式之一。
如何經(jīng)營好一家童裝店?從孩子的審美出發(fā),吸引孩子進店,以孩子為“餌”讓媽媽也跟著進店,直接讓媽媽成為那個買賣交易角色,運用優(yōu)秀的導購技巧促成交易,增加門店的銷售業(yè)績提升盈利。