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海淘母嬰用品質量問題難以保證 質量問題維權困難
行業(yè)編輯:婧宸
2018年03月12日 16:27來源于:網絡
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海淘有風險,海淘需謹慎!在搜索框中輸入“海淘母嬰用品”,首先彈出的便是“哪個網站靠譜?”大家都說賣的是正品,結果近4成海淘大牌全是假貨!

圖源:網絡

2月7日,中消協(xié)發(fā)布2017“雙11”網購調查體驗情況通報會。“海淘”商品涉嫌仿冒較多,聚美優(yōu)品、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪均被發(fā)現涉嫌銷售假貨,部分為電商自營,幾款大牌奶粉未能鑒定。

近年來,不少父母目光投向了海外、海淘、代購等購物方式已經成為他們購買母嬰用品經常選擇的途徑。據了解,很多人選擇海淘、代購母嬰用品的原因主要是對因為價格相對便宜。然而“實惠”的價格之后,往往也藏著不少的“隱患”。

1、質量問題難以保證

一些想要購買國外母嬰用品的爸媽,可能會在網絡上找代購。需要提醒大家的是,代購很流行,但代購產品的安全性卻并沒有跟上快速發(fā)展的步伐。由于法律法規(guī)還沒有完全健全,相關部門的監(jiān)管存在種種困難等原因,高仿被當真貨欺騙消費者的事情頻頻發(fā)生。

魚目混珠,真假難辨,消費者很有可能一不小心就拿到了個假貨。部分不良商家為了利益,可以讓假貨坐著飛機去出一趟國再飛回國內。也有商家甚至為了得到物流信息,會從國外郵寄空箱子回國,再把假貨發(fā)給消費者,有些代購甚至從來沒有出過國,即使他們提供了購物小票,也很有可能是經過PS的。

2、發(fā)現質量問題后維權困難

海淘、代購的產品發(fā)現質量問題之后維權通常會比較困難。在國外的網站上直接購買,那需要用英語來跟海外的網站交涉,這很考驗購買者的英語水平。如果需要換貨,由于距離遙遠以及流程復雜,所需要花費的時間會比較長。有網友表示在海淘網站上買到了假貨,但是維權半天都沒有成功。

海外代購是異地購買,如果購買到假貨,經營者不承認產品有問題的話,消費者就需要到經營者所在地的相關部門投訴,花費的時間和精力成本也不小,如果是朋友圈代購,維權那更是舉步維艱了。

媽媽經驗談

桃桃媽媽:海淘網站太多太亂 品質難保障

近幾年來給寶寶海淘奶粉、奶瓶之類的母嬰用品很流行,我也想試試,但由于自己外語水平不過關,體驗不是很好,研究付款方式研究了好久。更重要的是我感覺目前的海淘網站太多太亂,不知道哪些網站上的商品才有質量保證,身邊還有朋友遭遇過境外網站詐騙、信用卡被盜 刷 等 情 況 ,我有些后怕,體驗一次之后就放棄了。

莎莎媽媽:朋友圈找的代購 買到了假貨

朋友圈里有人做代購,我看價格挺實惠的,讓她幫忙代購了一些奶粉,但是拿到家里拆封之后,發(fā)現顏色和我在國內買的差別太大,外包裝有破損,而且已經臨近過期,感覺自己買到了假貨,找對方溝通后,她死活不承認自己賣給我的商品有問題,還說自己不可會把快過期的奶粉賣給我,溝通成本很大。只好放棄維權,把代購拉黑。畢竟奶粉是給寶寶吃的,不安全就絕對不能吃,就當花錢買了個教訓。耗了時間、精力和錢,東西又沒買到,真是賠了夫人又折兵。

海淘和代購由于少了一些經銷環(huán)節(jié),價格確實會比國內便宜一些,但是這些方式面臨著物流周期長、風險高、品質難以保證、維權艱難的風險。寶寶的成長只有一次,與其在受騙后花費很多時間精力去舉證維權,不如在一開始就選擇有保證的渠道購買。購買母嬰類產品,選擇國內官方授權的正規(guī)平臺,既安全,品質有保障,如果發(fā)生了糾紛也具有有效的渠道來推進維權這件事。

文源:新浪育兒

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