2018年7月22日,“全球資源 中國(guó)機(jī)會(huì)·2018全球母嬰大會(huì)”正式在上海拉開序幕!眾行業(yè)資深人士齊聚,觀點(diǎn)交鋒,思想碰撞。小豆苗首席產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)官陳虹霖發(fā)表主題為《另辟蹊徑,尋找母嬰健康領(lǐng)域新機(jī)會(huì)》的演講,以下是部分精彩觀點(diǎn):
母嬰健康處在母嬰和醫(yī)療健康兩個(gè)板塊的中間區(qū)域,是非常深度垂直的板塊,既有健康消費(fèi)的需求,又有母嬰健康頻次低、單價(jià)高的特點(diǎn)。然而母嬰健康也面臨更穩(wěn)定的獲取新用戶的痛點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)留存用戶,變現(xiàn)及復(fù)購(gòu)的難點(diǎn)。
小豆苗另辟蹊徑,找到了“兒童疫苗接種”這樣一條穩(wěn)定的流量入口,解決圍繞疫苗形成的信息不對(duì)稱,小豆苗和各地衛(wèi)生部門、疾控中心、衛(wèi)生服務(wù)中心一起合作,通過(guò)獲得授權(quán)、對(duì)接數(shù)據(jù),連接管理單位、門診醫(yī)生、家長(zhǎng),把這個(gè)信息打通從而圍繞著預(yù)防接種的全流程提供服務(wù)。
小豆苗先后開設(shè)包括媽媽課堂、交流圈、微課堂、成長(zhǎng)記錄等板塊,進(jìn)一步提升用戶粘性。除了APP外還在逐步地構(gòu)造用戶影響力矩陣,包括微信公眾號(hào)、微信社區(qū)、小豆苗社群。經(jīng)過(guò)四年的打磨和市場(chǎng)推廣,目前小豆苗已有1480萬(wàn)的用戶,用戶主要是0-3歲居多,女性用戶居多占87%,月活可以達(dá)到500多萬(wàn)。陳虹霖表示,無(wú)論是用戶的需求還是從平臺(tái)未來(lái)的用戶壽命周期和黏性考慮,將非常自然地向健康、服務(wù)管理領(lǐng)域延伸,小豆苗會(huì)將“兒童疫苗接種”為抓手,打造家庭健康管理服務(wù),為家庭健康管理服務(wù)提供鏈接。
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