雙十一，十年前，雖由阿里發(fā)起，卻已不再是電商的獨舞。

新零售，兩年前，由馬云提出，至此掀起了O2O商業(yè)浪潮。

歷經(jīng)十年，雙十一銷售額的年年攀升已不再有話題性。新零售能否進一步創(chuàng)新，讓消費者感受到不一樣的購物體驗，越來越成為雙十一的主題。

母嬰奶粉行業(yè)巨頭惠氏營養(yǎng)品作為歷年來雙十一的大玩家，已連續(xù)多年獲得雙十一全網(wǎng)嬰幼兒奶粉品類銷售冠軍。在剛剛收官的2018年雙十一，零點一過，惠氏的銷量就勢如破竹一馬當(dāng)先!僅1分鐘惠氏線上渠道銷量突破1000萬，58分鐘突破億元大關(guān)。截至11日24時，惠氏線上渠道累計超過3.6億元。整個雙11期間(11月1日至11日)更是突破6億大關(guān)。在雙十一第十個年頭，惠氏毫無懸念的再次霸榜，領(lǐng)跑母嬰奶粉全行業(yè)。

亮眼成績的背后是惠氏對消費者心理的深度洞察。今年的雙十一不同以往，惠氏做了全新的嘗試。明星IP的加盟、各種黑科技的助力以及海拍客百城千店的加持……惠氏層出不窮的玩法將傳統(tǒng)的雙十一電商節(jié)延展到了整個新零售體系，帶來了全新的消費體驗。

今年，覆蓋全國32個省市自治區(qū)的海拍客5000家深度分銷母嬰門店成為惠氏雙十一的重要戰(zhàn)場。雙十一前夕，惠氏的營銷活動在海拍客千人BD團隊的地推中，快速下沉到三四線城市的母嬰門店，并進入母嬰門店日常服務(wù)的500萬媽媽的視野當(dāng)中?？吹交菔想p十一的活動推廣后，消費者可以在線上參加惠氏天貓的活動。下單后通過天貓系統(tǒng)和海拍客系統(tǒng)自動會派單到3公里范圍內(nèi)的線下合作門店，門店通過自送或者借助菜鳥速店通派送，避免了出現(xiàn)貨品堵在路上而消費者拿不到貨的尷尬。

“我們其實是一個連接器的角色，海拍客今天能夠跟天貓和惠氏完成這樣的對接，因為我們的BD和IT系統(tǒng)已經(jīng)打入到全國超過12萬家母嬰門店，門店通過這套系統(tǒng)能夠直接參與到品牌方雙十一的營銷活動中來，甚至成為整個活動營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。”對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵海拍客CEO趙晨來說，此次海拍客攜手線下母嬰門店和惠氏、天貓一起參與到雙十一中來，是一次蓄謀已久的嘗試。

“這樣玩法停留在我的想法當(dāng)中已經(jīng)很久了。在過去，雙十一對線下母嬰店來講，是個災(zāi)難!所有的價格門店都變得不占優(yōu)勢，而且會有一大批的消費者開始說，我要去網(wǎng)上買，你比網(wǎng)上貴那么多。”海拍客和惠氏的百城千店活動，是三四線小城母嬰門店第一次真正參與到雙十一的購物狂歡中來。趙晨告訴記者，“其實我們一直在做各種嘗試和創(chuàng)新，希望雙十一對門店來說也是一個營銷的節(jié)日，而不再是一個災(zāi)難。”

新零售上半場的壁壘是資本與技術(shù)，下半場則是運營與賦能。海拍客經(jīng)過4年在母嬰行業(yè)的布局，打造千人BD鐵軍，提供專業(yè)化的服務(wù);構(gòu)建母嬰底層互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，輸出先進的IT技術(shù);通過平臺的優(yōu)勢不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈、升級打造不同的購物場景，完成了幫助全國超過12萬家中小母嬰店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次雙十一，海拍客和頭部品牌的百城千店活動也只是一個開始。

一切就像通用電氣高管威廉·魯哈說的：過去，創(chuàng)新是基于特色和功能的;現(xiàn)在，創(chuàng)新是關(guān)乎商業(yè)模式和行業(yè)革新的。未來，海拍客將繼續(xù)深耕母嬰垂直領(lǐng)域，不斷升級智能互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，把品牌方、經(jīng)銷商、門店、第三方服務(wù)都納入到母嬰產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里，并不斷進行新的嘗試、增加更多新的業(yè)務(wù)。