很多店老板都抱怨，生意都被電商搶走了。他們價格那么低，誰搞得過？

但是今天童嗨君要告訴你，低價當然是原因之一，但實體店客流減少的另一大原因，竟是因為便利性！

今天，童嗨君通過《2018cbme中國孕嬰童消費市場調(diào)查報告》給大家慢慢道來。

寶媽為什么選擇母嬰實體店？

產(chǎn)品質(zhì)量有保證、產(chǎn)品齊全、分類清晰容易找……特別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證，占比高達60%，說明這些寶媽依舊把產(chǎn)品質(zhì)量放第一位。

那不選擇實體店的寶媽呢？

價格比較貴、沒有時間外出購物、家附近沒有，是前三名。緊接著下來的就是不能送貨上門，貨品種類不全。

仔細觀察右表可以發(fā)現(xiàn)，占比30%以上的原因，除了價格比較貴、貨品種類不全這兩個實體店的死穴外，其他原因，居然都屬于便利性問題！

便利性被低估

除了價格外，便利性竟然是寶媽被電商分流走的最重要原因！

現(xiàn)在很多寶媽在家?guī)Ш⒆踊蚴峭獬龉ぷ?，基本上時間和精力都很緊張，不會浪費時間到母嬰店購物，而電商平臺恰巧滿足這類人群，僅通過手機，任何時間都可以下單。

現(xiàn)在的年輕人越來越懶，也越來越宅，基本都是能不出門就不出門，這也導致這幾年，便利店成為風投的投資重點。大家越來越依賴外賣、電商平臺，久而久之店內(nèi)消費的人群就日益減少。

按照以前的觀點，一個母嬰店能輻射3公里的商圈。現(xiàn)在，能覆蓋1公里嗎？

覆蓋商圈萎縮，來門店的顧客能不少嗎？

你覺得我把門店選址在社區(qū)邊上，已經(jīng)是很便利的選址了。但是在不少寶媽眼中，還是太遠了，尤其在電商送貨上門的襯托下。

送貨上門已成一種習慣

在前幾期童嗨君說過，現(xiàn)在的消費者網(wǎng)購收快遞已成為一種習慣，母嬰類產(chǎn)品有的雖然不重，但是體積較大，購買后不方便攜帶，社區(qū)母嬰店還好，要是距離遠一點的母嬰店還需要考慮更多問題，比如：交通、停車、時間等。

因為便利性，生意就被電商搶走了，你的心不會痛嗎？

我們再來看看調(diào)查的一個鏡像問題：寶媽為什么選擇電商？

產(chǎn)品齊全，隨時購買省時間，價格便宜，送貨上門，是占比40%以上的原因。

你看，跟之前那張表呼應，電商能搶你生意，便利占了一半。

那么在電商的圍剿下，我們實體店在便利性上就只能給跪了嗎？

很多母嬰產(chǎn)品都是剛需產(chǎn)品。線上下單，至少也要隔天送達。而母嬰店送貨呢？

母嬰店每天都有經(jīng)營低谷，店員完全可以騎電動車上門送貨。最晚也能保證當天送到。

現(xiàn)在大部分母嬰店都是以周邊社區(qū)為主，如果可以送貨上門，消費者通過小程序或是微信下單，這樣可以服務到更多消費者，自然也就增加了銷售額。

不僅增加了銷售額，還培養(yǎng)了顧客粘性。試想，如果你需要的產(chǎn)品只要發(fā)條消息當天就能收到，而且還能當面驗貨，你還會選擇線上購買嗎？

現(xiàn)在的消費者都比較宅，只有迎合消費者的需求，母嬰實體店才有生存空間！