很多店老板都抱怨，生意都被電商搶走了。他們價(jià)格那么低，誰(shuí)搞得過(guò)？

但是今天童嗨君要告訴你，低價(jià)當(dāng)然是原因之一，但實(shí)體店客流減少的另一大原因，竟是因?yàn)楸憷裕?/p>

今天，童嗨君通過(guò)《2018cbme中國(guó)孕嬰童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》給大家慢慢道來(lái)。

寶媽為什么選擇母嬰實(shí)體店？

產(chǎn)品質(zhì)量有保證、產(chǎn)品齊全、分類清晰容易找……特別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證，占比高達(dá)60%，說(shuō)明這些寶媽依舊把產(chǎn)品質(zhì)量放第一位。

那不選擇實(shí)體店的寶媽呢？

價(jià)格比較貴、沒(méi)有時(shí)間外出購(gòu)物、家附近沒(méi)有，是前三名。緊接著下來(lái)的就是不能送貨上門，貨品種類不全。

仔細(xì)觀察右表可以發(fā)現(xiàn)，占比30%以上的原因，除了價(jià)格比較貴、貨品種類不全這兩個(gè)實(shí)體店的死穴外，其他原因，居然都屬于便利性問(wèn)題！

便利性被低估

除了價(jià)格外，便利性竟然是寶媽被電商分流走的最重要原因！

現(xiàn)在很多寶媽在家?guī)Ш⒆踊蚴峭獬龉ぷ?，基本上時(shí)間和精力都很緊張，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間到母嬰店購(gòu)物，而電商平臺(tái)恰巧滿足這類人群，僅通過(guò)手機(jī)，任何時(shí)間都可以下單。

現(xiàn)在的年輕人越來(lái)越懶，也越來(lái)越宅，基本都是能不出門就不出門，這也導(dǎo)致這幾年，便利店成為風(fēng)投的投資重點(diǎn)。大家越來(lái)越依賴外賣、電商平臺(tái)，久而久之店內(nèi)消費(fèi)的人群就日益減少。

按照以前的觀點(diǎn)，一個(gè)母嬰店能輻射3公里的商圈?，F(xiàn)在，能覆蓋1公里嗎？

覆蓋商圈萎縮，來(lái)門店的顧客能不少嗎？

你覺(jué)得我把門店選址在社區(qū)邊上，已經(jīng)是很便利的選址了。但是在不少寶媽眼中，還是太遠(yuǎn)了，尤其在電商送貨上門的襯托下。

送貨上門已成一種習(xí)慣

在前幾期童嗨君說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)收快遞已成為一種習(xí)慣，母嬰類產(chǎn)品有的雖然不重，但是體積較大，購(gòu)買后不方便攜帶，社區(qū)母嬰店還好，要是距離遠(yuǎn)一點(diǎn)的母嬰店還需要考慮更多問(wèn)題，比如：交通、停車、時(shí)間等。

因?yàn)楸憷?，生意就被電商搶走了，你的心不?huì)痛嗎？

我們?cè)賮?lái)看看調(diào)查的一個(gè)鏡像問(wèn)題：寶媽為什么選擇電商？

產(chǎn)品齊全，隨時(shí)購(gòu)買省時(shí)間，價(jià)格便宜，送貨上門，是占比40%以上的原因。

你看，跟之前那張表呼應(yīng)，電商能搶你生意，便利占了一半。

那么在電商的圍剿下，我們實(shí)體店在便利性上就只能給跪了嗎？

很多母嬰產(chǎn)品都是剛需產(chǎn)品。線上下單，至少也要隔天送達(dá)。而母嬰店送貨呢？

母嬰店每天都有經(jīng)營(yíng)低谷，店員完全可以騎電動(dòng)車上門送貨。最晚也能保證當(dāng)天送到。

現(xiàn)在大部分母嬰店都是以周邊社區(qū)為主，如果可以送貨上門，消費(fèi)者通過(guò)小程序或是微信下單，這樣可以服務(wù)到更多消費(fèi)者，自然也就增加了銷售額。

不僅增加了銷售額，還培養(yǎng)了顧客粘性。試想，如果你需要的產(chǎn)品只要發(fā)條消息當(dāng)天就能收到，而且還能當(dāng)面驗(yàn)貨，你還會(huì)選擇線上購(gòu)買嗎？

現(xiàn)在的消費(fèi)者都比較宅，只有迎合消費(fèi)者的需求，母嬰實(shí)體店才有生存空間！