10月23日，“2019嬰童早幼教行業(yè)趨勢(shì)論壇暨學(xué)而思未來(lái)寶盒新品上市京東首發(fā)儀式”在北京隆重召開。京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武，好未來(lái)教育集團(tuán)學(xué)而思輕課副總經(jīng)理李鋒，北京母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李偉，母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人兼CEO楊德勇，馬博士品牌創(chuàng)始人兼總經(jīng)理朱曉蘭，海爾嬰童CEO杜毅林，桐創(chuàng)科技&盛景桐創(chuàng)基金創(chuàng)始人湯明磊博士，上海璞康企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人于勇，詩(shī)安國(guó)際母嬰護(hù)理集團(tuán)CEO蘇瑩以及行業(yè)專家一同出席論壇活動(dòng)，探討最前沿的兒童早教行業(yè)趨勢(shì)，最高效的早幼教運(yùn)營(yíng)之道，最硬核的大佬干貨，最創(chuàng)新的早教產(chǎn)品。

京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武作主題演講

會(huì)上，京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武表示：“京東超市將會(huì)重構(gòu)母嬰服務(wù)模式，構(gòu)建全渠道全場(chǎng)景服務(wù)土壤，打造平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、本地化服務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈三大差異化優(yōu)勢(shì)，為品牌方帶來(lái)線上資源的增量及低成本優(yōu)勢(shì)，攜手早教服務(wù)企業(yè)共同推動(dòng)早教行業(yè)高速發(fā)展和整合進(jìn)化。”

2019嬰童早幼教行業(yè)趨勢(shì)論壇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

母嬰消費(fèi)升級(jí)浪潮席卷 早教市場(chǎng)亟待整合進(jìn)化

受二胎政策和消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)，近年來(lái)母嬰市場(chǎng)進(jìn)入快車道，新生代母嬰家庭早幼教需求爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以及相關(guān)國(guó)家政策的助力，推動(dòng)早教市場(chǎng)規(guī)模不斷增大，不僅僅是一二線城市母嬰消費(fèi)觀念帶來(lái)了早教市場(chǎng)的繁榮，三四線城市的母嬰市場(chǎng)也獲得了更好的成長(zhǎng)空間。

在本次論壇上，京東零售集團(tuán)用戶研究專家馬君分享了《兒童早教現(xiàn)狀&需求研究》報(bào)告。報(bào)告顯示：伴隨新生代母嬰用戶對(duì)科學(xué)育兒、早期教育理念的認(rèn)可度和接受度更高，學(xué)習(xí)型媽媽不斷地增長(zhǎng)，早幼教低齡化趨勢(shì)凸顯，潛力巨大。

報(bào)告指出，在早教市場(chǎng)繁榮的背后是家長(zhǎng)的集體性焦慮，新媽媽更有意愿去學(xué)習(xí)母嬰知識(shí)、了解新的母嬰產(chǎn)品以及更精致的育兒方式，但是大部分用戶處于知道早教對(duì)孩子十分重要，卻不太了解早教知識(shí)的迷茫狀態(tài)，呈現(xiàn)出入門小白、從眾跟風(fēng)、資深專業(yè)三類家長(zhǎng)人群。其中，入門小白占比高達(dá)74.4%，上課的頻率較低；從眾跟風(fēng)占比18.3%，上課頻率主要集中在周末時(shí)段；資深專業(yè)占比7.3%，上課頻率更加頻繁。而從整體支出來(lái)看，44.9%的家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育投入占月收入比例10%以內(nèi)，報(bào)名過(guò)早教的家庭平均早教花費(fèi)超過(guò)一萬(wàn)元，資深家長(zhǎng)達(dá)到18717元。

整體來(lái)看，針對(duì)早教市場(chǎng)信息不對(duì)稱、選擇焦慮癥、對(duì)孩子需求不了解、線上模式不健全等消費(fèi)痛點(diǎn)，京東超市深入洞察新消費(fèi)環(huán)境下學(xué)習(xí)型媽媽育兒行為、消費(fèi)行為，及對(duì)早教的認(rèn)知，通過(guò)打造“產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)鏈，加速打通線上線下渠道，促使消費(fèi)者線上、線下多重消費(fèi)為早教行業(yè)注入新的能量，推動(dòng)早教行業(yè)高速發(fā)展和整合進(jìn)化。

學(xué)而思未來(lái)寶盒新品在京東首發(fā) 全渠道、全場(chǎng)景賦能開拓增量市場(chǎng)

在本次論壇活動(dòng)期間，還舉行了“學(xué)而思未來(lái)寶盒”新品上市京東首發(fā)儀式，學(xué)而思為中國(guó)新家庭帶來(lái)了集“AI智能技術(shù) + 豐富優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容 + 家庭客廳學(xué)習(xí)融合”于一體的智慧課堂套餐，讓全國(guó)的孩子們都可以足不出戶共享優(yōu)質(zhì)教育資源。

學(xué)而思未來(lái)寶盒新品上市京東首發(fā)儀式

學(xué)而思未來(lái)寶盒是好未來(lái)旗下學(xué)而思輕課推出的一款搭載豐富課程內(nèi)容的智慧學(xué)習(xí)主機(jī)，結(jié)合學(xué)而思真人教師直播互動(dòng)的形式，匹配海量孩子喜歡的卡通動(dòng)畫課程，在輕松愉快的情境下引入知識(shí)點(diǎn)教學(xué)，由淺入深，幫助孩子從預(yù)習(xí)到過(guò)渡到提升，用以提高孩子的專注能力。同時(shí)通過(guò)AI技術(shù)讓孩子自主探索，通過(guò)面部表情、肢體動(dòng)作進(jìn)行分析，進(jìn)行“智能考勤”和“學(xué)習(xí)狀態(tài)提醒”，通過(guò)大數(shù)據(jù)推薦更具針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓每個(gè)孩子都擁有更適合自己的學(xué)習(xí)方式。

在教學(xué)模式上，學(xué)而思未來(lái)寶盒以智慧與趣味并存的早教模式客廳大屏看課形式，更具開放性和可控性，助力家長(zhǎng)近距離實(shí)時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)成果，對(duì)孩子視力也更友好，也節(jié)省孩子和家長(zhǎng)往返的在途時(shí)間，不僅是孩子的家庭學(xué)習(xí)伙伴，也解決了家長(zhǎng)的輔導(dǎo)難題。

看清真正的用戶需求才能把握行業(yè)脈搏，作為在線教育的領(lǐng)軍者，學(xué)而思將學(xué)術(shù)資源與先進(jìn)技術(shù)整合，致力于讓在線學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)、高效、生動(dòng)、有趣。同時(shí)，在渠道選擇上，也將京東超市作為首發(fā)平臺(tái)，借勢(shì)京東超市在母嬰市場(chǎng)上的“排頭兵”影響力，龐大的優(yōu)質(zhì)用戶群，全渠道、全場(chǎng)景服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)洞察用戶需求，持續(xù)開拓更為廣闊的增量市場(chǎng)，以創(chuàng)新的線上早教形式幫助更多的孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為家長(zhǎng)省力省心，讓孩子減負(fù)。

構(gòu)建“產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)”全方位矩陣體系 深化京東早教形象

在互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)上下游整合過(guò)程中，母嬰親子業(yè)務(wù)邊界和細(xì)分領(lǐng)域都在不斷的拓展，從早教中心、兒童醫(yī)院到月子會(huì)所，為延長(zhǎng)用戶生命周期，全育兒行業(yè)自動(dòng)開啟跨界模式。

京東超市一直致力于打造母嬰終極B2B，2C服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，積極探尋最大化激活消費(fèi)者、品牌與平臺(tái)三者營(yíng)銷價(jià)值的正確路徑。在論壇上，京東超市提出了“全渠道全場(chǎng)景服務(wù)”的母嬰服務(wù)體系的構(gòu)建和布局，在產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)層面持續(xù)發(fā)力。

從產(chǎn)品層面，通過(guò)學(xué)而思輕課、育學(xué)園、金寶貝、巧虎、凱叔講故事、馬博士等知名早教品牌入駐，豐富用戶選擇性；從內(nèi)容方面，建立知識(shí)庫(kù)、通過(guò)微信精細(xì)運(yùn)營(yíng)、滿足個(gè)性化早教需求，并將用戶的關(guān)注重點(diǎn)信息在商詳頁(yè)清晰展示，提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)，提升用戶忠誠(chéng)度；在服務(wù)層面，突破早教電商平臺(tái)限制，構(gòu)建母嬰群體全方位矩陣服務(wù)體系，通過(guò)京東超市母嬰服務(wù)全渠道會(huì)員圖譜，深度挖掘媽媽們的需求。

2019年，京東超市將重點(diǎn)發(fā)力母嬰服務(wù)消費(fèi)品類，涵蓋孕產(chǎn)期媽媽服務(wù)消費(fèi)、嬰幼童服務(wù)消費(fèi)，在鞏固母嬰、玩具、樂(lè)器等核心品類的同時(shí)，挖掘服務(wù)消費(fèi)品類人群，并以全渠道、全場(chǎng)景服務(wù)為早幼教行業(yè)不斷賦能。