隨著社會(huì)科技的進(jìn)步，手機(jī)微信、抖音賣貨也已成為當(dāng)下很多商家的主流銷售方式。當(dāng)然，對(duì)于很多在開(kāi)童裝店的老板們而言，也不例外。

但是，時(shí)間久了，店家們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己拉的顧客社群越來(lái)越沉寂了。甚至來(lái)說(shuō)，如果在群里發(fā)個(gè)消息，都沒(méi)有人有回應(yīng)，這讓很多在開(kāi)童裝店的老板們很是頭疼。那么，到底如何進(jìn)行規(guī)劃社群營(yíng)銷，才能提升轉(zhuǎn)化呢？3招教你玩轉(zhuǎn)社群。

一、固定周期與規(guī)律的營(yíng)銷

很多童裝店在建好群后，卻沒(méi)有規(guī)劃的時(shí)不時(shí)發(fā)一些商品，特別是在上新品和活動(dòng)的時(shí)候就開(kāi)始狂發(fā)不止，其實(shí)這樣只會(huì)引起人們的反感，甚至直接將群屏蔽，即使有個(gè)別顧客詢問(wèn)了，但也不會(huì)復(fù)購(gòu)，導(dǎo)致童裝店?duì)I業(yè)額下滑，群也慢慢的變成了僵尸群。

其實(shí)童裝店可以在固定的時(shí)間點(diǎn)，定時(shí)推出特定的商品，比如每周六晚上8點(diǎn)半到9點(diǎn)，抽出半小時(shí)或一小時(shí)的商品促銷活動(dòng)，可以對(duì)一些有庫(kù)存或者爆款的商品進(jìn)行特價(jià)售賣，先到先得的方式吸引人們注意力，長(zhǎng)期下去就可以提升顧客對(duì)店鋪的關(guān)注度，自然而然的就增加了社群的活躍度和轉(zhuǎn)化率。

二、培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，激發(fā)引導(dǎo)群體情緒與連鎖反應(yīng)

培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖通俗的說(shuō)就是“托”，一般來(lái)說(shuō)，在社群中的活動(dòng)和產(chǎn)品，都只有圖片視頻和文字的描述，氛圍太過(guò)于局限，如果在群里能有個(gè)稍微有點(diǎn)影響力的人出來(lái)問(wèn)詢，能夠很快的形成連鎖反應(yīng)，拉動(dòng)群?jiǎn)T的積極參與性。

社群里面的意見(jiàn)領(lǐng)袖是自己培養(yǎng)的，一般的意見(jiàn)領(lǐng)袖都是社群最開(kāi)始的種子用戶，這些用戶都是你的忠實(shí)客戶，認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)也更高，你要拉攏他們，讓他們站在你這一邊，幫你回答客戶的問(wèn)題，維持社群的秩序。當(dāng)然你也可以自己建立多個(gè)微信號(hào)，利用小號(hào)在群里成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。

一般來(lái)說(shuō)，很多社群的冷場(chǎng)都是因?yàn)闆](méi)有培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，而導(dǎo)致社群太過(guò)冷清，轉(zhuǎn)化率降低。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度

對(duì)于顧客而言，最看重的就是童裝店的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠獲得顧客的信賴，還能夠產(chǎn)生裂變，幫你的童裝店宣傳，促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化率。

社群營(yíng)銷的核心就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)包含良好的售后和舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，想讓你的社群更加活躍，只有在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上多下功夫，打消顧客的疑慮，讓顧客對(duì)商品本身的忠誠(chéng)度更高，從而為店鋪帶來(lái)更好的效益。

掌握以上三點(diǎn)讓你玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷不是事，你get了嗎？