2021年河南暴雨洪災(zāi)，各行各業(yè)都紛紛伸出了援手，捐款的捐款，捐物資的捐物資。在7月22日晚，美團(tuán)親子緊急上線“加油河南，呵護(hù)寶寶”服務(wù)專區(qū)，聯(lián)合愛心商家為河南地區(qū)的孕產(chǎn)婦、新生兒提供免費母嬰服務(wù)。有需要的用戶在美團(tuán)APP搜索“寶媽加油”或通過親子頻道可直達(dá)專題。目前，包括圣瑪母嬰醫(yī)療護(hù)理月子中心、韻媽咪月子會所、千禧果月子會所、vimi唯美孕立方產(chǎn)后護(hù)理月子中心等均已加入愛心隊伍。

河南暴雨牽動全國人民的心，伴隨汛情而來的停水停電等突發(fā)情況不僅讓成年人難以適應(yīng)，更讓孕產(chǎn)婦、新生兒家庭難以招架：嬰兒奶粉無法沖泡、奶瓶無法清洗、嬰兒飲水不足、產(chǎn)婦衛(wèi)生護(hù)理物資缺乏，此外，潮濕和悶熱也容易加劇新生兒患上濕疹的風(fēng)險。

特殊人群更需要特別的關(guān)愛，21日開始，美團(tuán)親子業(yè)務(wù)團(tuán)隊與鄭州各大孕產(chǎn)機(jī)構(gòu)、月子中心進(jìn)行緊急聯(lián)系溝通，大部分機(jī)構(gòu)同樣受災(zāi)嚴(yán)重，但有一些仍在運營、具備服務(wù)接待能力的機(jī)構(gòu)義無反顧地站了出來，愿意免費為新生兒家庭提供干凈的飲用水、奶粉、尿不濕、產(chǎn)婦衛(wèi)生巾等相關(guān)物資以及住宿護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。22日，美團(tuán)親子緊急搭建專題頁面，并通過平臺將這一信息更精準(zhǔn)地觸達(dá)給有需要的家庭。

“寶媽加油”，這不僅是愛心專題頁的“召喚魔法”，更是美團(tuán)親子和愛心商家們給特殊時期的寶媽們一句溫暖的鼓勵和支持。

vimi唯美孕立方產(chǎn)后護(hù)理月子中心是第一個加入這項愛心援助的商家。災(zāi)情發(fā)生時，這家月子中心果斷“下架”美團(tuán)店鋪里的所有團(tuán)購套餐，將頁面改為“新生兒免費入住”，向孕婦和3個月以內(nèi)的新生兒提供住宿、嬰兒護(hù)理等各項服務(wù)援助，聯(lián)系車輛接送新生兒家庭。對交通不便無法到達(dá)月子中心的家庭，他們還提供電話和線上援助指導(dǎo)。

經(jīng)理張女士表示，這場援助是多方合力之下才能成功運轉(zhuǎn)起來的。被救助的寶媽們在家中家中供水供電恢復(fù)后，會自行離所，把公共資源讓給更有需要的人；大樓物業(yè)則倡議樓中所有用戶減少用量 ，優(yōu)先保證月子中心充足供水供電。這場援助讓她覺得“人間值得。”

除了關(guān)注孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊群體，美團(tuán)還緊急協(xié)調(diào)河南地區(qū)有服務(wù)保障能力的合作商家為公眾提供緊急安置或援助服務(wù)。截至22日，已有2597家酒店、民宿、餐廳、KTV、月子中心等愛心商戶可向群眾提供必要援助，有需要的用戶可在美團(tuán)APP、大眾點評APP上搜索“河南加油”關(guān)鍵詞，即可查到附近提供免費臨時安置點或援助的商戶。

據(jù)介紹，為感謝愛心商家在援助河南上作出的努力，美團(tuán)將為這些愛心商戶提供補(bǔ)貼等專項扶持，并積極結(jié)合平臺內(nèi)資源與能力，為幫助河南恢復(fù)正常工作生活盡一份力。