盡管迪士尼董事會承諾，將從Bob Iger時代平穩(wěn)過渡到由CEO Bob Chapek領(lǐng)導(dǎo)的新班子，但在Iger任期的最后時刻，現(xiàn)實看起來要艱難得多。

不僅僅是疫情，去年Chapek剛升職就關(guān)閉了迪士尼的主題公園、游輪、電視和電影制作。其組織變革引起了內(nèi)部人士的不滿，致使Iger時代的高管紛紛離職。女演員斯嘉麗·約翰遜就報酬提起的訴訟也對迪士尼的人才關(guān)系造成了沉重打擊。

與此同時，華爾街越來越懷疑該公司的旗艦流媒體服務(wù)Disney+能否在2024年達(dá)到Chapek的2.6億用戶目標(biāo)。迪士尼股價今年以來下跌了約16%，接近2008年以來最糟糕的年度表現(xiàn)。摩根士丹利表示，該股正遭受“信任危機”。

資深媒體投資者Porter Bibb表示：“迪士尼目前面臨的最大問題是Disney+，這不是一個能夠帶來豐厚利潤的部門。在訂閱數(shù)量方面，增速乏力。而且，你能否把一個超級受歡迎的流媒體和不斷被循環(huán)利用的漫畫人物放在一起，這是一個問號。”

Chapek不得不在Iger的陰影下處理這一切。在擔(dān)任CEO的近15年里，Iger獲得了搖滾明星般的聲譽，進(jìn)行了大筆收購，開設(shè)了上海迪士尼樂園，并推出了Disney+。這讓Chapek陷入了一個棘手的境地：一方面要在前任成就的基礎(chǔ)上繼續(xù)前行，另一方面又要讓公司在自己的指引下運行。

美國Phoenix-based基金經(jīng)理Bill Smead持有迪士尼股票已有20年，最近他賣掉了持有的全部191747股。他認(rèn)為，Chapek很難取得Iger那樣的成就。

公司發(fā)言人拒絕了媒體對Iger及Chapek的采訪邀約。

為了在管理結(jié)構(gòu)上打上自己的烙印，Chapek重組了公司的電影和電視部門，這樣一來，諸如是否開始制作一部電影以及在哪里播放一部新電視劇等重大決策都落在了一個名為迪士尼媒體和娛樂發(fā)行（Disney Media &Entertainment Distribution）的新部門身上。

雖然在該公司專注于流媒體業(yè)務(wù)的情況下，集中決策可以被視為明智之舉，但此次重組奪走了電視和電影高管的權(quán)力。

在過去的一年里，Iger的許多副手已經(jīng)離職或宣布計劃離職，包括工作室首席創(chuàng)意官Alan Horn、總法律顧問Alan Braverman和首席公關(guān)官Zenia Mucha。她的繼任者Geoff Morrell曾在石油巨頭英國石油（BP.US）負(fù)責(zé)公共關(guān)系。一些迪士尼觀察人士認(rèn)為，這是Chapek把自己的忠實支持者安排到高級管理層的又一個跡象。

周三，該公司宣布聘請Horacio Gutierrez接替Braverman擔(dān)任總法律顧問。作為Spotify Technology前總法律顧問的Gutierrez曾領(lǐng)導(dǎo)指控蘋果（AAPL.US）限制競爭對手的訪問。而Iger是蘋果創(chuàng)始人喬布斯的朋友，多年來一直在蘋果董事會任職。

與此同時，寶潔（PG.US）前高管、在迪士尼擔(dān)任了14年董事的Susan Arnold接替Iger擔(dān)任董事長。此舉雖然符合迪士尼的公司治理準(zhǔn)則，但由于Chapek沒有同時擔(dān)任這兩個角色，因此他的自主權(quán)比大多數(shù)前任都要少。

Chapek概述了Disney+的擴(kuò)張計劃，由于疫情的影響，該公司和競爭對手一樣，不得不限制電視和電影制作。該公司計劃今年在內(nèi)容上總共投入330億美元，增長了32%。

與約翰遜的爭執(zhí)很快得到了解決，約翰遜同意參與迪士尼的多個項目。當(dāng)新CEO上任后，應(yīng)該會出現(xiàn)一些高管離職。Chapek表示，他對自己將公司的電影和電視部門的決策集中起來感到非常滿意。

“我認(rèn)為這將是我們未來成功的關(guān)鍵之一”，Chapek在9月的一次會議上告訴投資者。

在迪士尼工作了18年，并于2015年離開該公司的前迪士尼電視部門高管Anne Sweene表示，現(xiàn)在評判Iger的交接和Chapek的表現(xiàn)還為時過早。

Sweene表示：“他們正處于一個陡峭的學(xué)習(xí)曲線上，做出了一些不錯的決定，和其他人一樣，他們也會時不時地跌倒。接班從來都不是件容易的事，尤其是在因疫情只能居家辦公的情況下。”

在Iger之外，最精通迪士尼繼任計劃的人是Michael Eisner。他在2005年的一場董事會爭斗中離職，之前擔(dān)任該公司CEO長達(dá)21年。他是當(dāng)前管理團(tuán)隊的忠實擁護(hù)者。

Eisner在接受采訪時表示：“Chapek在某些方面非常聰明。至于他被選中的原因，我認(rèn)為是因為他在處理新媒體方面有很多經(jīng)驗。”

Iger表示，他還不確定接下來要做什么。好萊塢的許多人希望他繼續(xù)進(jìn)行個人投資，就像他去年入股的素食食品公司。Iger曾透露，他正在考慮寫另一本書，是他2019年的回憶錄《一生的旅程》的續(xù)集，這將側(cè)重于其在疫情期間的領(lǐng)導(dǎo)決策。