截止到現(xiàn)在,中國(guó)因疫情仍舊有多個(gè)城市處在封控狀態(tài)中,很多母嬰同行也都被困在了家里,部分區(qū)域的門店也都處在停業(yè)之中,即使沒(méi)有封控的廣大地區(qū),各地對(duì)差旅和貨運(yùn)管理也非常嚴(yán)格,這一切都給母嬰行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了雪上加霜的困難。
如果疫情是霜,那究竟什么是雪呢?是2020年開始新生兒數(shù)量的大幅下滑?還是奶粉品牌快速集中化導(dǎo)致的毛利衰退?還是被一件代發(fā)搞亂了的控區(qū)控貨呢?
每一個(gè)從業(yè)者的心里,都對(duì)這場(chǎng)雪有一個(gè)自己的答案。但可以肯定的是,從全國(guó)范圍來(lái)看,那雪下得正緊!
《中嬰商情》有個(gè)“小太陽(yáng)”的綽號(hào),就是因?yàn)槲覀兌嗄陙?lái)一直都在鼓勵(lì)母嬰同行,面對(duì)寒冬不退縮。
但2022年的3月我們卻在頭版撰文,主張一部分同行及時(shí)止損,擇機(jī)退出母嬰行業(yè)。
之所以有這種轉(zhuǎn)變,確實(shí)是我們看到了當(dāng)下母嬰行業(yè)面臨的多重壓力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一部分同行的應(yīng)變能力和承受能力,無(wú)論是行業(yè)內(nèi)部還是行業(yè)外部的消費(fèi)大環(huán)境都異常嚴(yán)峻,4月18日統(tǒng)計(jì)局公布的2022年3月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額下降3.5%,也恰恰佐證了我們的判斷。
隨之而來(lái)的,我們也收到了不少同行的咨詢和探討,難道母嬰渠道真的要消亡了嗎?發(fā)展了20多年的母嬰實(shí)體渠道真的就沒(méi)有未來(lái)了嗎?
今天我們也在這里明確地闡明《中嬰商情》的觀點(diǎn):母嬰實(shí)體渠道一定是有未來(lái)的,局部同行的退出并不代表整體行業(yè)的消亡,恰恰相反,一部分人的退出其實(shí)代表著行業(yè)正在煥新,就像您去理發(fā)店,雖然剪掉了一些頭發(fā),但結(jié)果卻是您更美更帥了。
現(xiàn)在的問(wèn)題就是您如何能努力做到,成為留下來(lái)的頭發(fā),而不是被剪掉的頭發(fā)。
《中嬰商情》從來(lái)不是口號(hào)派,而是務(wù)實(shí)派,所以我們認(rèn)為母嬰實(shí)體渠道一定有未來(lái),是有具體的操作方向的。
下面我們就來(lái)闡述這些應(yīng)對(duì)困難,增量創(chuàng)收的方向。
一、母嬰服務(wù)項(xiàng)目撐起門店利潤(rùn)半邊天。
如果您不是一個(gè)剛剛進(jìn)入母嬰行業(yè)的新手,又或者是一個(gè)《中嬰商情》的多年老用戶,看到這里您一定會(huì)有老生常談的感覺(jué)。
沒(méi)錯(cuò),從7年前的2015年我們就開始在全國(guó)不遺余力地倡導(dǎo)母嬰店開展服務(wù)項(xiàng)目,要主動(dòng)重塑門店的盈利模式,從而避免被動(dòng)地成為剪掉的頭發(fā)。
100多場(chǎng)的宣講,近2萬(wàn)人次的老板聽(tīng)過(guò)了《母嬰店盈利模式重塑》的課程,我們欣慰地看到,有19平方小兒推拿項(xiàng)目月銷20萬(wàn)的門店,也有縣城600平米服務(wù)門店一年三四百萬(wàn)業(yè)績(jī)的小連鎖,更有服務(wù)項(xiàng)目一年能做2000萬(wàn)的地級(jí)市連鎖。
匯員幫2021年母嬰實(shí)體店消費(fèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示,母嬰服務(wù)項(xiàng)目在9大品類中以毛利率60%排名第一,近乎是奶粉品類毛利率的5倍。
所以我們完全可以說(shuō),一部分母嬰店已經(jīng)靠服務(wù)項(xiàng)目的盈利能力,坐上了正在駛向安全大陸的救生艇。
當(dāng)然我們同樣也看到了事物的另一面,有20多家門店的連鎖老板親口告訴我說(shuō)服務(wù)項(xiàng)目做了都沒(méi)成,也有同行每次聽(tīng)課都會(huì)努力用反證來(lái)否定服務(wù)項(xiàng)目
所以,我們開始轉(zhuǎn)變自己,奉勸那部分至今還不愿意坐救生艇,更愿意泡在雪水中的同行,以退出方式及時(shí)上岸,避免最終損失更慘。
二、借勢(shì)實(shí)體店的春風(fēng),成為本地年輕家庭的“最惠國(guó)”。
高層對(duì)于過(guò)去20年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的無(wú)序發(fā)展正在糾偏中,而保就業(yè)的大方針也愈發(fā)堅(jiān)實(shí),所以“讓實(shí)體店旺起來(lái)”“向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利”的一股股春風(fēng)正在吹向?qū)嶓w店。
從商業(yè)層面來(lái)講,實(shí)體店的獲客成本已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)了。
而線下實(shí)體店中,母嬰店的客情關(guān)系幾乎是最優(yōu)質(zhì)的,汽車4S店的客單價(jià)是奶瓶的幾百倍,但心理敏感性卻比奶瓶低很多,所以母嬰店客群的高度敏感性就是我們的護(hù)身符。
如果您是連鎖店,就要充分建立供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),讓本地的年輕家庭在信任你的基礎(chǔ)上,充分享受到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的好東西,從嬰幼產(chǎn)品到家庭消費(fèi),成為他們放心購(gòu)物的“最惠國(guó)”。
如果您是社區(qū)單店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,就要靠刷臉成為寶媽家庭最熟悉的街坊店,依托產(chǎn)品和服務(wù),賺取他們的信任溢價(jià)。
最后,我們說(shuō)個(gè)有趣的事,近期我們調(diào)研了一些母嬰店已經(jīng)退出后的轉(zhuǎn)型方向,分別是:農(nóng)產(chǎn)品、鞋店、小吃、書法培訓(xùn)、美甲、百貨小超市、豬仔銷售、成人用品、苗木、建筑等行業(yè)。
看看咱們?cè)?jīng)的同行轉(zhuǎn)行去做的下面這些生意,您認(rèn)為他們的轉(zhuǎn)型會(huì)好做嗎?
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