“2022年是母嬰行業(yè)門(mén)店關(guān)閉最多的一年”,多年以后,當(dāng)我們有可能來(lái)總結(jié)這個(gè)行業(yè)發(fā)展歷史的時(shí)候,我相信一定會(huì)有這樣一句話出現(xiàn)在總結(jié)文稿中。
之所以出現(xiàn)這樣的狀況,外部環(huán)境的嚴(yán)峻性當(dāng)然不能不提。
比如疫情防控導(dǎo)致的客流萎縮,全國(guó)新生兒年度數(shù)量首次跌破1000萬(wàn)造成的市場(chǎng)需求下滑,奶粉品牌集中化影響的品類(lèi)毛利入不敷出等。
但唯物辯證法告訴我們,外因是事物發(fā)展的第二原因,只是條件,內(nèi)因才是根本。
《中嬰商情》以扎根行業(yè)十幾年的所見(jiàn)所聞,總結(jié)出了害死母嬰店的三種內(nèi)因思維,分別是差價(jià)思維、觀望思維、獨(dú)食思維。
下面我們作簡(jiǎn)要分析,希望能幫助到一部分母嬰從業(yè)者,及時(shí)杜絕,及早清醒。
差價(jià)思維:曾經(jīng),大眾對(duì)于做生意的普遍叫法是做買(mǎi)賣(mài),先買(mǎi)后賣(mài),中間的差價(jià)就是利潤(rùn)來(lái)源,無(wú)論是消費(fèi)者還是生意人,都覺(jué)得這是天經(jīng)地義的事情。
但時(shí)代變遷到工廠可以在互聯(lián)網(wǎng)上自己開(kāi)店,直接面對(duì)消費(fèi)者了,尤其在“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”這種言論的大肆鼓吹下,消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)為商家的加價(jià)是“黑心”行為。
當(dāng)消費(fèi)端發(fā)生這種認(rèn)知變化后,一部分母嬰店卻不能及時(shí)調(diào)整到價(jià)值思維,依舊是停留在做買(mǎi)賣(mài)的階段,做法通常有兩種:
第一種就是選品追求進(jìn)價(jià)最低。
同樣是洗護(hù)品類(lèi),賣(mài)著6折進(jìn)貨的,一旦有新的產(chǎn)品可以5折供貨,就馬上更換供應(yīng)商,因?yàn)樗麄兊倪壿嬀褪沁M(jìn)價(jià)降低,能多賺10%的差價(jià)。
但其實(shí)這種切換并沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值,為了10%,可能損失了消費(fèi)者并丟了營(yíng)業(yè)額,還增加了門(mén)店的切換成本,得不償失。
第二種就是總想找好賣(mài)的產(chǎn)品,所謂自帶流量的產(chǎn)品。
問(wèn)題是自帶流量,不僅消費(fèi)者不愿意付更多差價(jià),供應(yīng)商更不愿意給門(mén)店多讓利。
結(jié)果這樣的門(mén)店就一邊陶醉在自帶流量,一邊不知不覺(jué)中利潤(rùn)消失,最終病入膏肓。
不能為上下游創(chuàng)造附加價(jià)值的門(mén)店,只靠差價(jià)的路必然是走向滅亡。
觀望思維:母嬰行業(yè)在過(guò)去十多年快速發(fā)展到了人盡皆知的程度,所以其他行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都積極地涉足了母嬰領(lǐng) 域,也就為母嬰門(mén)店帶來(lái)了很多新的項(xiàng)目和方向。
從最初的面膜爆單和小兒推拿,再到后來(lái)的藥浴和調(diào)理型服務(wù),以及最新的定制護(hù)膚等,每一個(gè)新東西出現(xiàn)的時(shí)候,一定有一批積極嘗試勇于創(chuàng)新的門(mén)店,但同時(shí)也一定有一批油鹽不進(jìn)絕不向前的老板。
這些老板,無(wú)論是面對(duì)哪種新東西,都很“聰 (lan) 明 (duo)” 地保持觀望,他們或等著前面的人踩坑后露出滿足的笑容,或等著別人試驗(yàn)成功后再跟進(jìn)。
但恰恰是這種觀望思維把自己的門(mén)店置于了越來(lái)越難的境地,因?yàn)榧偃鐒e人成功了,新項(xiàng)目的肉都被搶光了,跟進(jìn)者大多是喝湯的份。
假如別人失敗了,也在過(guò)程中學(xué)到了進(jìn)步了,增大了下一次成功的概率,而站在原地觀望的門(mén)店,卻在舒服中喪失著競(jìng)爭(zhēng)力,最終把自己熬死。
獨(dú)食思維:有一家母嬰店,每當(dāng)供應(yīng)商帶著產(chǎn)品去談合作,這家母嬰店老板都能把產(chǎn)品原料到包裝盒,再到物流,每個(gè)環(huán)節(jié)的成本算一遍,算完了和供貨價(jià)一對(duì)比,就問(wèn)供應(yīng)商為啥給他的價(jià)格比自己算的價(jià)格高很多?
您可能覺(jué)得這太奇葩了,但這確實(shí)是真實(shí)發(fā)生的事情。
這樣的門(mén)店老板,抱著獨(dú)食思維,壓根不考慮商業(yè)伙伴的利益,更完全忘記了“沒(méi)有利潤(rùn)何來(lái)服務(wù)” 的基本認(rèn)知,一步步毀掉自己的供應(yīng)鏈,也一步步把門(mén)店搞得步履維艱。
李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)一句話:不吃全魚(yú)。意思就是一定要讓合作伙伴賺到人家該賺的錢(qián),才會(huì)有持久的生意合作。
有一部分母嬰店,骨子里總是獨(dú)食思維,總覺(jué)得熟悉的供應(yīng)商多賺了自己的錢(qián)。
就舍近求遠(yuǎn)地在網(wǎng)上找陌生人低價(jià)進(jìn)貨,最后往往是被套路被騙錢(qián),把辛苦賺來(lái)的利潤(rùn)交給了騙子,害得自己門(mén)店難以為繼。
2022年前三個(gè)月,母嬰店的整體銷(xiāo)售額下降幅度約為 10%,但相比于3月份全國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量下滑40%,4 月份全國(guó)汽 車(chē)銷(xiāo)量下滑48%,母嬰行業(yè)還不是最難的。
疫情的影響預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)到2022年底,所以當(dāng)下尤其需要門(mén)店摒棄觀望和獨(dú)食。
從品牌商到代理商,再到門(mén)店,在患難與共中互相支持,共克時(shí)艱,一起成為最后走出泥沼的幸存者。
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