正值寒冬,家長都給孩子穿上羽絨服、羽絨褲。由于嬰幼兒肌膚嬌嫩、抵抗力弱,不少家長在選購嬰幼兒服裝時十分謹慎,尤其注重羽絨含量、面料等因素。
然而河北滄州錢女士投訴,近日她為孩子購買了 Goodbaby(好孩子)的羽絨褲,購買時產品宣傳頁面上標注該羽絨褲為“A類標準”,實際收到貨后吊牌標注卻是C類。錢女士認為,“商家存在虛假宣傳,欺詐消費者的行為”。
好孩子相關負責人解釋,該羽絨褲符合A類的相關標準，但由于該產品包括80cm~130cm多個尺寸,按照相關規(guī)定100cm以下為嬰幼兒產品須標注A類，110cm~130cm標注為C類非直接接觸皮膚的產品。廣告頁宣傳產品為A類,確實容易誤導消費者,公司會進行評估,考慮對相關內容進行備注。
有律師表示：“上述消費者遭遇的吊牌信息與廣告不一致的情況,商家應該在產品宣傳頁面提示消費者,購買尺寸不同則吊牌標注不同,否則容易引起消費者的誤解”。
