過去幾年里面，母嬰店的需求發(fā)生了很多的變化，對于代理商而言，賦能重點發(fā)生變化。在今年的動銷浙江峰會上，關(guān)于《后口罩時代，代理商如何提升服務賦能門店？》這個話題中，溫州永冠總經(jīng)理黃世選以自身經(jīng)驗為案例，分享了他在營養(yǎng)品和洗護用品領(lǐng)域，賦能門店的一些感受、變化和方法。

營養(yǎng)品：專業(yè)、小型私享會

永冠自2013年成立以來，就以用品為主，直到2019年才轉(zhuǎn)型做營養(yǎng)品。“以前我們所謂的賦能，就是把客戶所需要的產(chǎn)品，通過更優(yōu)惠的價格，由業(yè)務跟進到門店，指導門店做一些嘉年華活動。但是這兩年轉(zhuǎn)型做營養(yǎng)品之后發(fā)現(xiàn)，營養(yǎng)品的賦能，遠比用品要復雜，精力花費得更多。”黃世選說。

“這三年我感觸非常深。做營養(yǎng)品首先要專業(yè)，這是第一位的。沒有專業(yè)的知識，你所談的賦能，都是不成立的。”

以前永冠做用品賦能，就是上陳列面，做一些打包組合，現(xiàn)在做營養(yǎng)品，改成了小型私享會，小面積點對點，專業(yè)老師賦能，加深門店對一個產(chǎn)品的認知和學習。“去年我們做了七八場小型的私享會，接下來我們會把這個方式更深度地延續(xù)下去。”

為什么是小型私享會？

黃世選表示，“活動集中在當?shù)?，既有地方特色，又能為門店減少時間成本。特別是有些門店，都是老板娘自己過來，利用半天的時間，比如中午2點開始，到下午5點，3個小時，大家集中在一起做一個短暫的交流，效率非常高。”

洗護用品：做減法，打爆品

“以前強烈要求合作的門店上洗護專柜，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個打法不可取。”黃世選表示，壓縮品類的打法，更符合現(xiàn)在90后、00后寶媽的需求。洗護用品的賦能，會從長尾的SKU，到更集中化、小而美的東西。

因為現(xiàn)在的品牌越來越多，如果再讓門店上齊所有的品項，將有20%-50%的商品，消費者不一定買單。代理商要跟著品牌方做小而美，門店突出主打的單品，把量做上去。