隨著線下母嬰零售市場(chǎng)的不斷演變，母嬰店的經(jīng)營(yíng)模式也逐步呈現(xiàn)出多元競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。一方面，傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)型母嬰店被打上不轉(zhuǎn)型就會(huì)被淘汰的標(biāo)簽，另一方面，近兩年興起的精品母嬰店和調(diào)理型門(mén)店也開(kāi)始面臨經(jīng)營(yíng)上的挑戰(zhàn)。那么，在行業(yè)洗牌浪潮中，究竟什么樣的母嬰店才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)？

新母嬰店團(tuán)隊(duì)在走訪線下市場(chǎng)時(shí)，多位從業(yè)者提到：“未來(lái)能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的母嬰店，將主要呈現(xiàn)兩種業(yè)態(tài)：一種是區(qū)域性的龍頭企業(yè)，它們資金雄厚，管理卓越，銷(xiāo)售能力強(qiáng)勁，能夠依靠銷(xiāo)售規(guī)模獲得廠家的有力支持；另一種則是小而美的特色門(mén)店，它們雖規(guī)模不大，但憑借專(zhuān)業(yè)服務(wù)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在市場(chǎng)中也能獨(dú)樹(shù)一幟。”

本地化深耕是區(qū)域龍頭連鎖的護(hù)城河

與全國(guó)連鎖相比，區(qū)域連鎖作為深耕當(dāng)?shù)囟嗄甑谋就吝B鎖企業(yè)，具備靈活聚焦、區(qū)域效應(yīng)以及了解本地用戶消費(fèi)習(xí)慣等優(yōu)勢(shì)，因此在行業(yè)洗牌中擁有得天獨(dú)厚的行業(yè)壁壘。

母嬰零售本質(zhì)上還是做的“人”的生意，對(duì)于母嬰店而言，要生存并蓬勃發(fā)展，關(guān)鍵在于能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，進(jìn)而吸引并留住客源。這正是區(qū)域龍頭連鎖母嬰店所擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。由于這些區(qū)域連鎖在特定區(qū)域內(nèi)深耕多年，它們對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)偏好有著更為深入地了解，因此能夠更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求，贏得更多消費(fèi)者的青睞和信任。

除此之外，區(qū)域龍頭連鎖門(mén)店也可憑借強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)和區(qū)域影響力，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、統(tǒng)一管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這不僅有助于降低經(jīng)營(yíng)成本，還能顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，由于其網(wǎng)點(diǎn)眾多、規(guī)模龐大，能夠承載更多種類(lèi)的產(chǎn)品，因此往往能獲得廠家的更多支持和優(yōu)惠政策，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。

差異化運(yùn)營(yíng)是母嬰單體店的生存密鑰

隨著新一代母嬰用戶逐漸站上消費(fèi)C位，他們對(duì)新事物充滿好奇心，追求科學(xué)化、多樣化以及體驗(yàn)式消費(fèi)，相比當(dāng)下千篇一律的母嬰門(mén)店布局和陳舊的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)科學(xué)服務(wù)以及強(qiáng)體驗(yàn)感的門(mén)店更能激發(fā)他們的興趣，在走訪新母嬰店線下市場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，做得好的母嬰單店在一定程度上都有類(lèi)似的特性。

從品類(lèi)選擇來(lái)看，他們會(huì)跳脫一味求利潤(rùn)的思維怪圈，轉(zhuǎn)而去尋找有潛力的其他品類(lèi)。以山東棗莊的杜爸佑童會(huì)和河南商丘的ENZAI恩在全進(jìn)口母嬰體驗(yàn)館為例，當(dāng)其他門(mén)店仍在奶粉品類(lèi)上尋求利潤(rùn)時(shí)，它們已經(jīng)提前布局營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)，并成功在營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域樹(shù)立了門(mén)店的專(zhuān)業(yè)形象。此外，在浙江市場(chǎng)的走訪中，我們發(fā)現(xiàn)許多母嬰店已經(jīng)將功效性產(chǎn)品作為主推，如針對(duì)兒童長(zhǎng)高的奶粉、緩解過(guò)敏和干癢癥狀的護(hù)膚品等，這對(duì)于想尋找新增長(zhǎng)品類(lèi)的門(mén)店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)新思路。

從精細(xì)化運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，有想法母嬰單店已開(kāi)始從單一產(chǎn)品售賣(mài)延展至多元化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以此來(lái)提升進(jìn)店率以及增加用戶粘性。杭州威凱爾貿(mào)易黃雪琴就曾表示：“他們經(jīng)營(yíng)門(mén)店的核心便是要增加稀缺板塊，用一條龍式的服務(wù)增加自身的地域優(yōu)勢(shì)。”同時(shí)，在新母嬰店走訪線下母嬰市場(chǎng)時(shí)，也感知到母嬰服務(wù)項(xiàng)目似乎成為門(mén)店引流標(biāo)配，比如臨沂的斑馬母嬰、鄒城的大力水手均引入嬰兒游泳、小兒推拿、產(chǎn)康、美容等服務(wù)項(xiàng)目。

總的來(lái)看，無(wú)論是地域性強(qiáng)的區(qū)域連鎖門(mén)店還是獨(dú)具特色的小而美母嬰單店，它們能夠穿越行業(yè)周期，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的秘訣在于兩點(diǎn)，一是他們能精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，并利用現(xiàn)有資源放大門(mén)店優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)足門(mén)店短板；二是在行業(yè)動(dòng)蕩之時(shí)，門(mén)店管理者沒(méi)有隨波逐流或自暴自棄，而是積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，確保門(mén)店的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。