人物簡介：謝玉奎，深圳全棉生活科技有限公司總經(jīng)理，2004年本科畢業(yè)于黑龍江大學(xué)法律系，同年進(jìn)入某國際快消品品牌企業(yè)供職，歷任產(chǎn)品經(jīng)理、品牌總監(jiān)等職務(wù)。2009年正式創(chuàng)立 香港“棉姿坊”品牌，提出“做中國最具有合作價(jià)值的嬰幼兒消費(fèi)品牌的企業(yè)愿景”!

記者：棉姿坊是一個(gè)源自香港的嬰兒濕巾品牌，品牌自成立起便制定了 “品牌之道”，請您為我們詳細(xì)闡述一下棉姿坊的“品牌之道”，公司制定這樣一個(gè)戰(zhàn)略的立意是什么?

謝總：嬰童類消費(fèi)市場未來將成為中國最大的快速消費(fèi)類市場，隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，二胎政策的放松，消費(fèi)品牌升級已經(jīng)刻不容緩，市場資源將向?qū)I(yè)型公司，大消費(fèi)品牌也將會(huì)更加集中，基于這樣的市場考慮，我們在國內(nèi)市場率先提出了我們自己的“品牌之道” 提出了六大品牌服務(wù)承諾，堅(jiān)持走品質(zhì)、品牌之路 。

香港棉姿坊品牌團(tuán)隊(duì)合影

記者：80后、90后的年輕爸爸媽媽是目前孕嬰童市場上的消費(fèi)主體，棉姿坊也將消費(fèi)群體定位為這群年輕的爸媽們，在您看來，他們的消費(fèi)需求的特點(diǎn)是什么?為了更好的迎合他們的消費(fèi)需求，棉姿坊制定了什么樣的策略?

謝總：80后90后已經(jīng)成為目前嬰童類消費(fèi)的主體，他們大多接受過良好的教育，能盡快接受新鮮事物，對產(chǎn)品品牌和品質(zhì)有嚴(yán)格的要求，對價(jià)格不敏感，為此我們制定青春、時(shí)尚、文化的銷售策略。“向青春致敬、和時(shí)尚共舞、協(xié)文化共享”用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)品牌核心價(jià)值，得到客戶群體的認(rèn)同，從而形成品牌影響力!

記者：香港“棉姿坊”是近年才開始進(jìn)入大陸市場的，目前品牌在大陸市場的發(fā)展情況怎么樣?棉姿坊的主要發(fā)展渠道是哪些?

謝總：棉姿坊在中國大陸地區(qū)總部位于改革開發(fā)的前沿的深圳華僑城，香港“棉姿坊”2011年正式進(jìn)入中國大陸地區(qū)銷售，目前在國內(nèi)市場銷售良好。在全國范圍內(nèi)有超過100個(gè)城市，近4000家母嬰童門店進(jìn)行銷售。2013年，我們棉姿坊全年銷售額突破2700萬。在渠道方面，目前棉姿坊主要的銷售渠道是以全國各地的A、B類嬰童消費(fèi)門店為主，KA類賣場為輔，通過代理商渠道 建立地區(qū)嬰童連鎖品牌、專賣店、形象店、標(biāo)準(zhǔn)店的模式，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和品牌口碑快速鋪開國內(nèi)市場。

記者：據(jù)了解，為了更好的布局大陸市場，棉姿坊制定了非常人性化的招商政策，具體的招商政策是怎樣的呢?

謝總：是的，為了更好的開發(fā)國內(nèi)市場 建立穩(wěn)定高效的的經(jīng)銷商隊(duì)伍，從這個(gè)角度出發(fā)，我們制定了“唯一戰(zhàn)略”簡單的說就是市場獨(dú)家開發(fā)承認(rèn)區(qū)域唯一代理渠道，公司產(chǎn)品長期終端試用裝支持服務(wù)，總部協(xié)助開發(fā)客戶區(qū)域內(nèi)連鎖門店的前線拓展戰(zhàn)略，提出了“六大服務(wù)品牌承諾”，建立快速退換貨、貨物定時(shí)到達(dá)、倉對倉物流等創(chuàng)新性后勤服務(wù)體系，建立客戶投訴意見反饋等售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)無后顧之憂，客戶滿意度是我們檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和高增值的服務(wù)。

記者：作為一個(gè)嬰兒濕巾品牌的創(chuàng)立者，您認(rèn)為，終端消費(fèi)者在選擇嬰兒濕紙巾的時(shí)候應(yīng)該注意些什么問題?

謝總：作為一個(gè)嬰童行業(yè)的參與者，我們始終做到“生產(chǎn)環(huán)節(jié)透明 --- 采購全鏈條可追溯---- 消費(fèi)者監(jiān)督”，堅(jiān)持提供行業(yè)最佳產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。面對市場上參差不齊的消費(fèi)品牌，消費(fèi)者在購買時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)大的消費(fèi)品牌，購買前詳細(xì)了解產(chǎn)品功能，和使用注意事項(xiàng)，認(rèn)清產(chǎn)品生產(chǎn)日期，勁量選擇大的品牌，做到放心購買。

記者：作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，您對于嬰兒濕巾的經(jīng)銷商，有什么樣的建議?

謝總：我簡單分享一下我對產(chǎn)品代理行業(yè)的理解，首先，一定要選擇行業(yè)里面最專注有產(chǎn)品品牌的公司，因?yàn)槠放票旧砭褪且环N稀缺資源，代理這類產(chǎn)品可以使你快速拓展終端渠道，這類公司具有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)，可以長期合作。

第二，在選擇代理產(chǎn)品前，一定要詳細(xì)了解公司產(chǎn)品特點(diǎn) 行業(yè)口碑，一定要選擇誠信、可靠的合作伙伴，只有這樣，代理商自己才可以發(fā)展壯大。為就簡單的說到這里!