小型嬰童零售連鎖，競爭整合在路上，發(fā)展壯大在路上，向大系統(tǒng)學(xué)習(xí)，往往半途而廢、無法落地，自己琢磨又耗時(shí)耗力，聽專家又被忽悠得精疲力盡，同等規(guī)模、同等市場環(huán)境的同業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，才是王道。小型嬰童零售連鎖店如何培養(yǎng)新員工，下面筆者為大家分享自己的一些心得。

小型嬰童零售連鎖店，新員工的培訓(xùn)，存在三種現(xiàn)象：

1.很難做到系統(tǒng)、規(guī)范，甚至沒有專門的培訓(xùn)部門，大多是師傅帶徒弟。

2.培訓(xùn)往往是救急，期望立馬見效，側(cè)重商品知識(shí)培訓(xùn)，常常借助廠家之力，效果一般。

3.難堅(jiān)持，在“銷售業(yè)績與培訓(xùn)持續(xù)”的矛盾糾結(jié)中度日。

我們這個(gè)行業(yè)的員工，在“商品知識(shí)、育兒技能、積極心態(tài)”三方面都需要強(qiáng)化訓(xùn)練。新員工進(jìn)入公司，有用的培訓(xùn)就更顯得非常重要。

四步帶好新員工

第一步：觀察 新員工找到公司，放到門店3天，這個(gè)門店的店長要是有經(jīng)驗(yàn)、有眼光，觀察其優(yōu)點(diǎn)、長處，看她適不適合做我們這個(gè)行業(yè)，有些東西是可以培訓(xùn)的，有些東西是培訓(xùn)不出來的。新人要有孕嬰行業(yè)導(dǎo)購的基本的素養(yǎng)。看不上的，淘汰。

第二步：集訓(xùn) 把她調(diào)回公司，進(jìn)行為期4天的集訓(xùn)，集訓(xùn)的內(nèi)容是導(dǎo)購”鐵三角“：積極心態(tài)+基本知識(shí)+基本技能。

1、積極心態(tài)： 心態(tài)層面，請(qǐng)一線“有結(jié)果”的導(dǎo)購來講（新人會(huì)更信），主要包括企業(yè)文化、這個(gè)行業(yè)的一些基本情況、行業(yè)的發(fā)展方向等等。如：《傳遞公司企業(yè)文化的五段話術(shù)》：

1）、講行業(yè)： 未來空間很大。

2）、講產(chǎn)品： 本產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)此生夢(mèng)想的媒介（講客戶案例、講自己親身體驗(yàn)）。

3）、講領(lǐng)導(dǎo)： 講這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是有使命的企業(yè)家；講領(lǐng)導(dǎo)的抱負(fù)、夢(mèng)想，領(lǐng)導(dǎo)的使命愿景；講這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的分配機(jī)制能幫助她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想（講公司薪酬體系和晉升機(jī)制）。

4）、講團(tuán)隊(duì)： 我來公司之前是什么樣？現(xiàn)在是什么樣？未來會(huì)成為什么樣？（請(qǐng)有結(jié)果的優(yōu)秀導(dǎo)購來講）。

5）、講機(jī)會(huì)： 母嬰行業(yè)是充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)，咱們的公司也是蒸蒸日上的公司，你來了，就在這里踏踏實(shí)實(shí)坐上三年，三年后，你肯定能成為公司的股東，要不就能自己開店，成為獨(dú)擋一面的老板。

6）、講文化： 公司的正能量。

2、基本知識(shí)： 盡量少講。只講點(diǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)、運(yùn)營的基本知識(shí)（只要在狀態(tài)的人，就會(huì)自動(dòng)自學(xué)）。

3、基本技能： 盡量少講。只講點(diǎn)嬰兒喂養(yǎng)的基本知識(shí)，嬰兒護(hù)理的基本知識(shí)，銷售的基本技能。

沒有狀態(tài)的，激勵(lì)不起來的，淘汰。

第三步：帶動(dòng)

新人再放到門店，由優(yōu)秀的門店的店長指定“有結(jié)果”、“優(yōu)秀”的導(dǎo)購來帶，《帶動(dòng)五步法》：1、說給他聽；2、做給他看；3、讓他試試看；4、檢查表揚(yáng)著干；5、重復(fù)著干。

不能執(zhí)行要求呆下去的，淘汰。

第四步：拜師

一個(gè)月下來以后，在當(dāng)月的《銷售月度啟動(dòng)大會(huì)》上，找一個(gè)新人認(rèn)同的師傅，造場，拜師（讓她找到有自己人的感覺）。師傅帶徒弟，就是把師傅理解成為是小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。團(tuán)隊(duì)兩個(gè)字，“口+才+耳朵+人”，就是要求師傅用“口才”在這個(gè)新員工的“耳邊”不斷的說，徒弟“聽話、照做”，就會(huì)快速成長。
管用才是標(biāo)準(zhǔn)

在小型嬰童零售連鎖店，新員工快速成長，培訓(xùn)要用簡單的方法，師傅示范、帶動(dòng)是最有管用的好方法。能讓新人快速找到歸屬感、快速心中有榜樣、 快速有明確目標(biāo)（我要成為師傅那樣的人），就能自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，一個(gè)好苗子就誕生了。