(本文根據(jù)北京倍舒特婦幼用品有限公司李秋紅董事長在首屆衛(wèi)生用品企業(yè)家高峰論壇上的發(fā)言整理)
倍舒特發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是第21年了,在小而美、專精尖方面有一些體會。我們要做小而美的企業(yè)需要自己的品牌優(yōu)勢,但實際上核心點是企業(yè)的文化,更核心的是怎樣打造團隊。硬件設施更新比較容易,有錢就買得起,但是軟件不同。作為中小企業(yè),可能一些戰(zhàn)略設想都在老板的腦袋里面,要注入到企業(yè)運營中是個難題,要轉換成實際行動,更是個難題,涉及到系統(tǒng)的搭建??鐕镜南到y(tǒng)通常比較科學,但是反應有些遲鈍、官僚,作為一個小而美的企業(yè),我們怎么樣做到不官僚,又把別人優(yōu)秀的地方學到手,這是要思考的。
企業(yè)文化中有一種精神是很難練就的,就是工匠精神。為什么日本尤妮佳、花王在一些細節(jié)上做得很好,就是具有這種工匠精神。我覺得,對于我們企業(yè)來說,能不能把一個產(chǎn)品做好,根據(jù)消費者需求不斷提升附加值,這就是工匠精神最基本的要素。要做到這一點,首先心氣上不能浮躁,而企業(yè)面臨浮躁的大環(huán)境應該怎么辦?重要的是在機制上創(chuàng)新,引導員工在工藝上創(chuàng)新,包括引導他們成為崗位標兵。如果在企業(yè)中能夠形成一種工匠精神,那么產(chǎn)品質量就會得到保證,企業(yè)就會穩(wěn)健發(fā)展。
20年來,倍舒特企業(yè)有很多變化,但是始終堅持對品質的要求,一直追求精益化管理。精益化管理很重要的一點是改變人的思維,要從大環(huán)境、企業(yè)文化方面去改變,否則今天改變明天就又退回去了。倍舒特之所以能走到今天,得益于團隊再學習的能力,這種能力實際上也是一種創(chuàng)新,除了搭建精益化的系統(tǒng)方法,更重要的是引進人才、建立良好的學習機制和培養(yǎng)人才的機制。