嬰童店銷售的核心在于專業(yè)性，再好的銷售技巧缺乏了基礎(chǔ)知識和專業(yè)都是無本之木，銷售技巧需要給有基礎(chǔ)的人用，沒有基礎(chǔ)，跟顧客溝通缺乏底氣，顧客疑問缺乏解決，所以導(dǎo)購要想做得好，就需要在掌握了入職3知的基礎(chǔ)上掌握不同產(chǎn)品的屬性，適宜人群，推薦技巧等，掌握得越多越好。

1會：產(chǎn)品屬性

導(dǎo)購需要了解產(chǎn)品名稱、品牌故事、分類、國別、材質(zhì)、USP獨特賣點等；進而會跟顧客做出介紹和講解；

2會：適宜人群

適合群體，進而通過消費群體判斷哪些產(chǎn)品可以作為連帶銷售的范疇，可以跟顧客講解為什么使用；

3會：推薦技巧

顧客心理了解，需求挖掘、產(chǎn)品推薦技能、異議處理技能、成交技能等，進而匹配產(chǎn)品和顧客需求，這是一個不斷提升的過程，需要形成很多銷售成功和失敗的案例。

用法，當(dāng)你迎接顧客時，需要判斷顧客的大致類型，同時挖掘顧客需求，否匹配他們最需要的產(chǎn)品，準(zhǔn)確告知產(chǎn)品屬性，有效推薦產(chǎn)品給他，同時通過交流發(fā)掘更多的次需求，將適宜的產(chǎn)品進行連帶銷售，比如一個買奶粉的媽媽，完全可以通過段位，確定月齡及喂哺習(xí)慣，進而確定是否添加輔食，以及是否補充營養(yǎng)品等，是否有季節(jié)性商品如濕巾等的需求。