知識就是力量,學(xué)習(xí)是通往成功之路的重要途徑,每個(gè)人都或多或少地、主動(dòng)或被動(dòng)地學(xué)習(xí)著,在嬰童店又該如何學(xué)習(xí)呢?
1法:多看
導(dǎo)購應(yīng)該養(yǎng)成多看的習(xí)慣,看陳列、看形象、看包裝、看DM單、看網(wǎng)站,看其他導(dǎo)購的待人接物,銷售過程;
2法:多問
對于不懂的問題要多問,比如奶粉為什么這樣陳列?OPO為什么重要?顧客說產(chǎn)品沒聽說過,怎么辦?怎么勸顧客不再網(wǎng)上買奶粉?寶寶吃奶粉后綠便怎么回事?怎樣做,顧客才更加喜歡我?等
3法:多寫
養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,比如當(dāng)天的工作日志,成功或失敗案例,潛力顧客的習(xí)慣,感動(dòng)的話語,銷售的業(yè)績等,或者疑難問題的解答,同事的“經(jīng)典語錄”,培訓(xùn)的課程內(nèi)容等。
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