7月19日早上，伴著淅淅瀝瀝的小雨踏上了去CBME中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)的路，到時(shí)天已放晴。

研討會(huì)的會(huì)議廳還是不太好找的，幸而每個(gè)路口都有工作人員的指引，以及路標(biāo)的指示。門口有工作人員進(jìn)行登記核對(duì)，可能是小編到的偏晚，進(jìn)場(chǎng)時(shí)人近乎坐滿了，后來(lái)起身時(shí)發(fā)現(xiàn)后面又多了排座位，這人的確是夠多的。

第一板塊：透過(guò)數(shù)據(jù)，洞悉產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)未來(lái)

首先上臺(tái)的是博聞中國(guó)（杭州）總經(jīng)理龔康康女士，分享了《2016CBME中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》，其中表示母嬰店和母嬰百貨現(xiàn)已成為最重要的渠道，2016年70%的品牌商表示會(huì)加強(qiáng)渠道推廣。

就嬰童品類來(lái)看，現(xiàn)在母嬰用品是重點(diǎn)。

從代理商的角度來(lái)看，他們希望從品牌商和零售商處獲得更多支持。

現(xiàn)在母嬰連鎖店中，直營(yíng)店的數(shù)量在下降，而直營(yíng)為主加盟為輔的數(shù)量在上升，這表示母嬰店們?cè)诳释用诉B鎖的同時(shí)，也希望獲得更多的自主權(quán)。

之后上臺(tái)的是尼爾森中國(guó)區(qū)零售商服務(wù)部總監(jiān)唐東先生，為大家分享了《2016中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》。他表示，按照嬰童行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，將來(lái)會(huì)呈開(kāi)放多渠道的狀況?？缇郴?、移動(dòng)化、社區(qū)化、實(shí)體化、體驗(yàn)化是嬰童行業(yè)發(fā)展的五個(gè)方向，將來(lái)經(jīng)營(yíng)中，品類齊全度高是一個(gè)很重要的因素。

這板塊最后上臺(tái)的是劉旭巍先生，他分享了《2016中國(guó)母嬰網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)者洞察》。他分享了幾點(diǎn)：其一，現(xiàn)在雖然是開(kāi)放二胎時(shí)代，但新生兒紅利有待觀察；其二，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)活躍人數(shù)接近4億人，滲透率仍在持續(xù)提升；其三，母嬰行業(yè)在加速電商化進(jìn)程，其中中低收入人群以及邊遠(yuǎn)地區(qū)用戶線上購(gòu)買活躍。

第二板塊：是市場(chǎng)不好，還是內(nèi)功不足？

這個(gè)版塊是論壇形式，主題是《認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)準(zhǔn)顧客——多渠道競(jìng)爭(zhēng)下實(shí)體店的突破之道》。

上海愛(ài)嬰室的董事長(zhǎng)施瓊先生作為三家商超中唯一的男士代表率先發(fā)言，他說(shuō)：去年的出生人口數(shù)量下降，很多嬰童行業(yè)的人都表示很難做，但去年已經(jīng)過(guò)去了，新的一年2016年中，醫(yī)院的預(yù)約位置都是爆滿的?？傮w上來(lái)說(shuō)，嬰童行業(yè)現(xiàn)在還是增長(zhǎng)的，只不過(guò)增速放緩而已。

之后尼爾森中國(guó)區(qū)零售商研究部副總裁丁霞女士說(shuō)：行業(yè)發(fā)展必然要有一些人要淘汰掉，但現(xiàn)在來(lái)看問(wèn)題比較大的是嬰童店會(huì)員制的黏性不夠。

主持人說(shuō)往年負(fù)利潤(rùn)的嬰童店大約只占6%，去年卻達(dá)到了13.3%。

吉林米氏孕嬰的總經(jīng)理米洪峰先生說(shuō)，現(xiàn)在零售大頭利潤(rùn)僅微增，母嬰行業(yè)關(guān)店潮紛紛來(lái)襲，情況不好，很多母嬰店找我收購(gòu)。我做了8家門店的計(jì)調(diào)，他們都以為自己是在賺錢的，實(shí)際上都是大額虧損。

對(duì)此，樂(lè)友孕嬰童的CEO胡超女士說(shuō)：“藍(lán)海已經(jīng)過(guò)去了，越來(lái)越多渠道分流。”剛性標(biāo)品已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了，現(xiàn)在需要賣寶寶店特有的產(chǎn)品，要和消費(fèi)者互動(dòng)，增強(qiáng)粘性。

北京麗家寶貝的總經(jīng)理蔣濤女士說(shuō)：“這是一個(gè)轉(zhuǎn)換的時(shí)代，虧損面擴(kuò)大是時(shí)代所帶來(lái)的。”雖然互聯(lián)網(wǎng)的便利性帶來(lái)很多價(jià)值，但這不代表傳統(tǒng)實(shí)體店就會(huì)死掉，各個(gè)渠道都會(huì)有瓶頸期。

電商來(lái)勢(shì)洶洶，對(duì)此施總表示：我們不要被嚇破膽，市場(chǎng)、消費(fèi)者都在變，我們自身也要相應(yīng)作出改變！

丁總說(shuō)：相對(duì)于線上數(shù)據(jù)收集分析到位，線下的數(shù)據(jù)庫(kù)收集不夠，對(duì)消費(fèi)者的針對(duì)營(yíng)銷不強(qiáng)，現(xiàn)在我們需要的是精準(zhǔn)營(yíng)銷。

凱度消費(fèi)者指數(shù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)先生站在數(shù)據(jù)的角度分析說(shuō)：現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道滲透率不強(qiáng)，消費(fèi)者購(gòu)買頻次下降，但購(gòu)買單次金額上升。消費(fèi)升級(jí)是現(xiàn)在的大趨勢(shì)，消費(fèi)者與以前不同了，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，這也就意味著我們現(xiàn)在要精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。

主持人說(shuō)現(xiàn)在很多嬰童店老板見(jiàn)客人都去線上購(gòu)買了，嬰童門店不好做，于是改變投資方向，改投股票或者其他了，對(duì)此怎么看？

施總說(shuō)：調(diào)整投資策略是好的，例如現(xiàn)在電商投入高，回報(bào)低，各種宣傳就要花去大量費(fèi)用，還不如回去看看自家店鋪，整理好自家店鋪才是實(shí)實(shí)在在的。比如，貨架改造一下——把消費(fèi)者拉回來(lái)，要先把硬件改造好。

蔣總說(shuō)：要讓店員明白什么是真正的“好”店鋪，要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改造店鋪，把客人拉回來(lái)。

胡總說(shuō)：之前在樂(lè)友的內(nèi)部會(huì)議上，我給員工們一句話，一定要把母嬰超市變成安全健康的母嬰品牌店。想要做到，就要把供應(yīng)鏈打造好。這需要高性價(jià)比的產(chǎn)品，同時(shí)還需要研究好消費(fèi)者。寶寶店研究好賣場(chǎng)怎么做，還是會(huì)增長(zhǎng)的。

丁總：這需要關(guān)注基本功。

米總說(shuō)，商品力+會(huì)員力=核心競(jìng)爭(zhēng)力，要想經(jīng)營(yíng)好我們的商品和會(huì)員，就要打造極致的購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)所。

原寶潔通路管理總監(jiān)、營(yíng)銷咨詢專家宋國(guó)勤女士則建議，嬰童店可以向宜家和永輝學(xué)習(xí)一下引流和商品的陳列。

胡總說(shuō)：現(xiàn)在不是藍(lán)海，卻也不是紅海，算是有藍(lán)有紅吧！做好工作，還是有機(jī)會(huì)的。