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母嬰店的業(yè)務(wù)怎么開發(fā)客戶
2016年08月20日 13:35來源于:孕嬰童微報
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“三個準(zhǔn)備要充分”“三個會談要嚴(yán)謹(jǐn)”“簽約八步不可少”

1、根據(jù)渠道手冊,按圖索驥找準(zhǔn)渠道:

根據(jù)選擇的渠道,找準(zhǔn)選擇終端,鎖定渠道及終端,找到賣點?如何賣?不是推銷求著賣,而是送錢,好產(chǎn)品能夠帶來的利潤點,帶來客流,在記清產(chǎn)品利益點的同時,銷售人員切記一點,我們是能夠帶給渠道商利益的,是提供一個賺取利潤最大化的產(chǎn)品,這是一個值得做的產(chǎn)品,要有滿滿的信心,不是能不能做好,而是一定能做好,那么帶著產(chǎn)品我們來尋求在這個差異性極強的區(qū)域內(nèi),如何把這個產(chǎn)品做好。

2、走訪客戶前要準(zhǔn)備的工具:

一類是傳統(tǒng)工具:工牌,名片,企業(yè)介紹,產(chǎn)品手冊,渠道,推廣手冊,樣品,報價單,合同書,筆;二類是現(xiàn)代工具:官網(wǎng)址,微信公眾號。三類是銷售方案,品牌遠(yuǎn)景規(guī)劃,合作要求,利益分享等。

3、客戶洽談的步驟:

第一階段是打招呼,拉家常,切入議題,遞名片,企業(yè)手冊,產(chǎn)品手冊,銷售方案,推廣手冊,報價單。

第二階段,介紹一一拿出這些資料,中間可停頓,可溝通。

第三階段答疑,客戶提出的問題解答,如賣點,賣不好怎么辦,竄貨如何解決,有沒有退換貨,有沒有人員支持,有沒有導(dǎo)購,促銷規(guī)劃有沒有,有沒有廣告等,這時再把準(zhǔn)備的銷售方案,品牌遠(yuǎn)景規(guī)劃等呈上,打消客戶的所有顧慮,基本形成當(dāng)場成交的效果,如果不能當(dāng)場成交也不要著急,給客戶一個思考的時間,讓他仔細(xì)權(quán)衡,約好下次會談的時間。

4、形成合作意向時要做事情:

整理客戶資料,向公司報備客戶已成功簽約,申請公司財務(wù)開戶,營運開戶,并告之客戶信息,同時向公司銷售內(nèi)勤報備,作好簽約準(zhǔn)備。

一是要簽訂合約,資料收集,基本的必須五證齊全,身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、食品流通許可證需有奶粉銷售許可。

二是要談好經(jīng)銷區(qū)域,授權(quán)區(qū)域商定,(原有區(qū)域網(wǎng)點名稱,查看)。

三是商談區(qū)域銷售指標(biāo),并將銷售落實到合同上,并要明確分解指標(biāo)以及達(dá)成后的激勵支付方式及時間。

四是要講清客戶首單定貨量,并附上客戶明白卡(打款信息,開戶申請流程,開戶行,賬號,帳號,稅票信息,訂單講解)。

五是要出具區(qū)域經(jīng)銷商授權(quán)書。

六是要提供終端供零報價單,一定要蓋公司的工章,同時提供樣品及產(chǎn)品的條形碼。

七是要給經(jīng)銷商講解打款下單的程序。

八是要道別,做好總結(jié)。

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