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90后消費(fèi)者改變母嬰市場(chǎng) 線下渠道仍具有存在意義
2016年09月19日 11:31來(lái)源于:第一財(cái)經(jīng)
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母嬰市場(chǎng)似乎一下子成為創(chuàng) 業(yè)者最新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)口。雖然 傳統(tǒng)母嬰市場(chǎng)的中高端領(lǐng)域 一直被日本、歐美等品牌牢 牢把控,不過(guò),隨著追求個(gè) 性化的90后年輕群體的出現(xiàn), 市場(chǎng)也在發(fā)生變化。

90后更追求個(gè)性

品牌化需求上升,消費(fèi)者越來(lái)越看重品牌背書(shū),從大的品牌格局來(lái)看整個(gè)母嬰行業(yè)市場(chǎng),消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。”

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016母嬰行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,消費(fèi)者在母嬰產(chǎn)品的選購(gòu)上更注重品牌的選擇。

但同時(shí),母嬰市場(chǎng)整體品牌競(jìng)爭(zhēng)在加劇,各個(gè)類目都呈現(xiàn)出品牌集中度下降的趨勢(shì)。

雖然傳統(tǒng)母嬰市場(chǎng)的中高端領(lǐng)域一直被日本、歐美等品牌牢牢把控,不過(guò),隨著追求個(gè)性化的90后年輕群體的出現(xiàn),市場(chǎng)也在發(fā)生變化。

嬰童市場(chǎng)最大的品牌之一貝親株式會(huì)社副社長(zhǎng)、中國(guó)區(qū)總裁北澤接受記者采訪時(shí)表示,年輕消費(fèi)群體不再趨同,更看重個(gè)性化,因此,他們對(duì)產(chǎn)品的選擇更多性價(jià)比較高的品牌,這給傳統(tǒng)品牌帶來(lái)壓力,此外,母嬰企業(yè)還需要加大個(gè)性化設(shè)計(jì)來(lái)吸引更多年輕消費(fèi)群體。

單靠“知名品牌”吸引消費(fèi)者的難度也開(kāi)始增高,中部品牌和小眾品牌的市場(chǎng)占有率逐步提高,對(duì)頭部品牌的地位產(chǎn)生了沖擊。

對(duì)此,北澤表示,目前母嬰行業(yè)的頭部品牌的確感受到一定壓力,消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇更多元化,不再盲目跟風(fēng),更看重性價(jià)比和個(gè)性化,對(duì)于這一情況,其將依賴加強(qiáng)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì),二來(lái)也會(huì)考慮收購(gòu)一些本土有發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,甚至把歐美的品牌引入中國(guó)市場(chǎng)。

母嬰店憑什么瓜分線下大部分市場(chǎng)

北澤表示,母嬰電商近年來(lái)發(fā)展很快,一時(shí)間出現(xiàn)行業(yè)調(diào)整很正常,母嬰電商還將發(fā)展,預(yù)計(jì)三年之后將占據(jù)50%的市場(chǎng)份額,然后份額就很難繼續(xù)增長(zhǎng)了,因?yàn)樽鳛橹貭I(yíng)銷的行業(yè),線下母嬰店同樣重要,將瓜分線下的大部分市場(chǎng)。

另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,線上購(gòu)物的習(xí)慣逐漸形成,也促使母嬰線上的市場(chǎng)規(guī)模有較明顯的提升。

不過(guò),近期一系列母嬰電商融資陷入困境,大量母嬰電商虧損甚至倒閉給母嬰線上渠道蒙上一層陰影。

對(duì)此,北澤表示,從貝親在中國(guó)的發(fā)展情況看,母嬰電商渠道銷售一直在高速增長(zhǎng),目前已經(jīng)占據(jù)貝親35%的銷售份額,預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)將達(dá)到50%的市場(chǎng)份額。

整個(gè)母嬰市場(chǎng)也或?qū)⑦_(dá)到這樣的比例,再往后就很難增長(zhǎng)了,因?yàn)榫€下渠道同樣具有重要的意義。

為什么線下渠道依舊具有存在的意義呢?

北澤表示,在日本,電商渠道只占母嬰市場(chǎng)銷售額的10%不到,原因就是母嬰是一個(gè)重度營(yíng)銷的行業(yè),很多初為人父人母的家長(zhǎng)對(duì)母嬰行業(yè)并不熟悉,他們又非常重視母嬰產(chǎn)品的選擇,因此,他們選擇線下門店。

在日本,線下門店具有細(xì)致的服務(wù),獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,但是在中國(guó),線下渠道服務(wù)意識(shí)較差,很難給消費(fèi)者很好的購(gòu)買體驗(yàn),因此讓線上渠道的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,但不代表消費(fèi)者線下的需求會(huì)消失,因此,很多側(cè)重服務(wù)的母嬰店開(kāi)始發(fā)力,這部分母嬰店將瓜分母嬰行業(yè)在線下大部分的市場(chǎng)。

從需求來(lái)看,母嬰消費(fèi)人群主流新任媽媽們身份多重,她們不僅肩負(fù)著養(yǎng)育寶寶的重任,同時(shí)也是一個(gè)家庭的核心成員,主導(dǎo)著整個(gè)家庭的消費(fèi)決策。另外,她們還扮演著職業(yè)女性的社會(huì)角色。

在多重身份下,她們有非常多的消費(fèi)需求。

比如,作為新生兒媽媽,她可能既要考慮寶寶的衣食住行,又要考慮寶寶的成長(zhǎng)教育;她挑選一個(gè)奶瓶,既要考慮奶瓶的材質(zhì),又要考慮寶寶的生長(zhǎng)周期;各式各樣的需求,成就了母嬰市場(chǎng)超長(zhǎng)的生命周期,孕育長(zhǎng)尾、寬輻射的產(chǎn)業(yè)鏈。

同時(shí)也給這些媽媽們帶來(lái)挑戰(zhàn),在如何選擇合適的產(chǎn)品上,他們亟需線下門店給予專業(yè)的銷售意見(jiàn),因此給母嬰店帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

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