經(jīng)銷商不送公司業(yè)務(wù)員拿的訂單的貨，經(jīng)銷商自己可能存在很多方面的問題如嫌利潤太低，不愿送，即使現(xiàn)在還在經(jīng)營企業(yè)的產(chǎn)品也僅是因為歷史原因（都做了那么多年了）；旺季時沒有這么強大的配送能力；怕賒欠的貨款收不回，從而舍棄；怕終端店跑店走單，從而“竹籃打水一場空”；不是自己核心區(qū)域的售點，不愿意送；網(wǎng)點界定不清，兩經(jīng)銷商相鄰區(qū)域的交叉點，有時忘了送。。。。。。。

經(jīng)銷商自己存在問題，并不代表企業(yè)坐視不管或者甚至可以去責(zé)怪他們，甚至斷然地認(rèn)為經(jīng)銷商無能，動不動給其臉色看，而應(yīng)該及時協(xié)商，將這些問題看作是自己的問題，共同來解決。

在有些時候，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)酌情考慮，提供一些支持如送貨車、送貨人員補貼等等。將這些問題及時化解。

終端存在問題

終端本身存在問題，不是一個良性的終端，這也是經(jīng)銷商不愿對其送貨的一個原因。

終端雖然很多不知道企業(yè)的“終端為王”理念，其實他們已經(jīng)把自己當(dāng)作是企業(yè)和經(jīng)銷商的上帝在看待。

特別是近年來，企業(yè)不斷地將資源投入到終端，終端已經(jīng)到了一個極度膨脹的狀態(tài)，他們不斷在在給企業(yè)或經(jīng)銷商出難題。

當(dāng)然，這可能也與企業(yè)的業(yè)務(wù)員有關(guān)系，明明知道這個店不能送貨，可能會帶來收賬或者銷售的麻煩，卻為了完成自己的訂單任務(wù)，還要求經(jīng)銷商去送貨。

在這里，我們企業(yè)有責(zé)任與經(jīng)銷商一起來與終端溝通，使其成為公司的一個有效的長期合作的售點。

如有一些超級大店，就可由企業(yè)與其簽訂賒欠協(xié)議，使賒欠還款有了法律保證，讓經(jīng)銷商放心送貨與交易；其它的各類終端零售店，企業(yè)可多方了解終端店的信譽情況提供給經(jīng)銷商，來保證送貨收款的有效性。

如果以上這些方式都不能解決根本問題，而經(jīng)銷商又堅持不送貨，那企業(yè)就要考慮到，該是更換經(jīng)銷商的時候了！因為該經(jīng)銷商已經(jīng)喪失了自己最起碼的能力-配送流通能力。