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電商平臺假貨泛濫 亞馬遜秘密推出反欺詐工具包
2016年11月24日 13:33來源于:雨果網
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假貨是各大平臺都面臨的一個痛點,亞馬遜也不例外。由于假貨問題頻出,很多亞馬遜賣家損失嚴重。因此為了幫助賣家保護版權,亞馬遜正開發(fā)反欺詐工具包Brand Central,打擊假貨。

記者從美國媒體近日的報道中了解到,賣家Hugh Milstein極其希望亞馬遜上個月就推出它的 Brand Central反欺詐工具包。

Hugh在亞馬遜平臺上銷售空間藝術品,他有25名員工,產品獲得了非常不錯的評價,連《星際旅行》的演員喬治•竹井都贊賞不已。

然而隨后出現(xiàn)的大量假貨,導致Hugh的名譽受損,價格也被迫降低。“這是不正當競爭,”他說,“我們幾乎沒有了銷量。”

Hugh的控訴沒有落空。亞馬遜現(xiàn)在正準備反擊,據兩位知情人士稱,亞馬遜將開發(fā)并推出工具包Brand Central,保護賣家品牌,防止假貨問題。

關于Brand Central的細節(jié)目前還沒有曝光,但知情人士表示,Brand Central將幫助小賣家保護自己的商標和知識產權,保證產品來源。

目前尚未清楚Brand Central 何時公布,以及是否會正式采用這一名稱。

亞馬遜發(fā)言人并未回應Brand Central的存在,但在聲明中表示亞馬遜絕不容忍假貨,它正努力積極地消除假貨。

除了亞馬遜,阿里巴巴和Etsy等平臺也深受假貨困擾。不止電商平臺有假貨問題,2013年全球各國進口的假貨產品達到了5000億美元。

據知情人士表示,Brand Central 項目是亞馬遜的當務之急,因為自有品牌賣家是亞馬遜發(fā)展最快的賣家之一,亞馬遜希望支持這些新賣家的發(fā)展。

雖然之前亞馬遜平臺已經有多個打擊假貨的方式,包括舉報工具、品牌注冊中心等,最近亞馬遜還規(guī)定賣家需要為銷售品牌產品繳納一筆費用。亞馬遜一半的銷售額來自第三方賣家,因此為第三方賣家提供支持尤其重要。

但是一些小品牌覺得亞馬遜在保護小賣家方面沒有做到位,賣家只能自己想辦法。

比如嬰兒服裝賣家Fayebeline表示,其他賣家經常抄襲自己的設計,另一位合伙人 Emily Wilcox稱:“如果你的產品火了就有大麻煩,會出現(xiàn)很多假貨。”Emily還特意聘請了一名員工專門尋找和移除那些假貨。

箱包賣家Don Chernoff稱,亞馬遜無視了他要求下架其他未授權l(xiāng)isting的要求,他對此感到非常沮喪。還有賣家專門在listing里提醒消費者,查看buy box里的賣家是不是自己。

Milstein表示,他非常希望Brand Central能給小賣家?guī)ジ嗫刂茩唷?/p>

雨果網 )
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