最近不知道大家有沒有注意到這個(gè)現(xiàn)象：

一面是實(shí)體店的關(guān)店潮，比如萬達(dá)百貨、百麗、GAP、美邦等因虧損、利潤(rùn)大跌而被迫轉(zhuǎn)型；但另一面，電商自己又開起了實(shí)體店，亞馬遜書店、淘寶體驗(yàn)廳、京東體驗(yàn)館、膜法世家實(shí)體店……實(shí)體店，究竟會(huì)衰敗還是復(fù)蘇？

2015年的實(shí)體店關(guān)閉潮

2015年，百勝、瑪莎等百貨大規(guī)模閉店；麥當(dāng)勞表示今年將在中國關(guān)80家門店，沃爾瑪表示將關(guān)閉30%中國門店……以下表格盤點(diǎn)了2015實(shí)體店陣亡全名單。透過這些數(shù)據(jù)，你感受到了什么？

（表格為全球創(chuàng)新論壇根據(jù)微信公眾號(hào)"金融投資家俱樂部"《2015實(shí)體店陣亡全名單：沃爾瑪閉店30%,麥當(dāng)勞關(guān)店80家！》一文整理）

實(shí)體店能否復(fù)蘇？

最近，有一個(gè)叫鈕文新的人，寫了篇《電商造孽中國經(jīng)濟(jì)》，在零售圈引起了不小的轟動(dòng)。這篇文章說得到底是對(duì)是錯(cuò)？

我想以電商操盤人的身份，揭露一些真相。

實(shí)體店是被自己打敗的

實(shí)體店其實(shí)不是被電商打敗的，而是被自己打敗的。只是他們不知道，或者不愿知道而已。

舉個(gè)例子，一個(gè)女裝品牌，線下款加價(jià)率在5倍左右，網(wǎng)絡(luò)款加價(jià)率在4倍左右。但是線上競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)絡(luò)款要走量，所以實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)的零售價(jià)最后加價(jià)只在3倍左右，活動(dòng)款在2.5倍左右。哪怕做了產(chǎn)品區(qū)隔，大部分消費(fèi)者的感性認(rèn)知，還是會(huì)認(rèn)為網(wǎng)購更便宜，因?yàn)槭钦娴谋阋税?。于是，網(wǎng)購流量越來越多，實(shí)體店流量越來越少，關(guān)店潮開始流行起來。同比整體銷量增加并不多，利潤(rùn)還下降了一點(diǎn)。

然而，實(shí)體店的衰落真的是因?yàn)殡娚痰臎_擊嗎？有沒有應(yīng)對(duì)之策？

答案是，實(shí)體店被電商打敗是表面現(xiàn)象，其實(shí)是被自己打敗的。何出此言？

我們?cè)賮砜磦€(gè)例子。優(yōu)衣庫，2009年進(jìn)入天貓，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展6年了，一直堅(jiān)持線上與線下同款同價(jià)。2015年雙11優(yōu)衣庫在線上做特別促銷，拿了幾個(gè)子類目的第一，全品類排名第四，當(dāng)日銷售額達(dá)到6億。目前實(shí)體店有200多家，網(wǎng)上渠道以官網(wǎng)和天貓為核心渠道?？傮w來看，其實(shí)體店發(fā)展穩(wěn)步上升，網(wǎng)上渠道的發(fā)展也穩(wěn)步上升。

優(yōu)衣庫的例子，可以引發(fā)這樣的思考：

網(wǎng)絡(luò)購物，解決的到底是什么問題？

消費(fèi)者自然是希望越便宜越好，可是不賺錢的買賣真的可以持久嗎？

電商倒逼銷售渠道改革是必要，但是實(shí)體店真的就沒有存在的意義了嗎？

可否在降低銷售成本和銷售價(jià)格的同時(shí)，做到線上線下同款同價(jià)？

我們可以設(shè)想一下這樣的購物場(chǎng)景：實(shí)體店可以買，網(wǎng)店也可以買，而且同款同價(jià)，消費(fèi)者自由選擇購買渠道。實(shí)體店既是購物場(chǎng)所，也是體驗(yàn)場(chǎng)所。

2016年實(shí)體店趨勢(shì)

以下是對(duì)2016年實(shí)體店趨勢(shì)的幾個(gè)預(yù)測(cè)：

① 開始重視"同款同價(jià)".這意味著"大變革"的開始，也是實(shí)體店崛起的起點(diǎn)。

② "類直營"加盟方式開始流行。其基本加盟策略是——加盟方負(fù)責(zé)出錢，品牌商負(fù)責(zé)經(jīng)營，雙方分利。

③ 純網(wǎng)絡(luò)品牌大力發(fā)展實(shí)體加盟。這個(gè)可以參考茵曼，還會(huì)有很多，2016年是風(fēng)口。

④ 社區(qū)店鋪搶手。除了餐飲、美容美發(fā)、娛樂等生活服務(wù)類的店鋪之外，超市小型化、果蔬食品店、品類專業(yè)店都是增量市場(chǎng)，社區(qū)店鋪會(huì)越來越搶手。

⑤ 超市小型化。社區(qū)會(huì)有越來越多的知名小型連鎖超市，比如沃爾瑪、步步高。

在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，零售業(yè)一直在發(fā)展改革，盡管電商大熱，但依然在一個(gè)非常關(guān)鍵領(lǐng)域上有所缺失，那就是購物體驗(yàn)。這將非常有可能導(dǎo)致未來幾年，零售商將減少對(duì)電商的過度關(guān)注，轉(zhuǎn)而重新投入到實(shí)體店銷售。

如今網(wǎng)上購物一二線城市大多市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長(zhǎng)路遠(yuǎn)，物流難以有效抵達(dá)。實(shí)體店的機(jī)會(huì)就在此。一二線城市需要良好的購物體驗(yàn)并且樹立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農(nóng)村需要倉儲(chǔ)和物流，實(shí)體店都可以為它們做到。