現(xiàn)在什么人的錢最好賺？那肯定是孕媽媽和寶寶錢最好賺了。因?yàn)樘幱谠衅诘膵屵湫枰a(bǔ)充各種營(yíng)養(yǎng)、穿各種專業(yè)的孕婦裝；生下寶寶之后需要給寶寶吃奶粉用尿不濕，而且這兩大類還是比較快銷的產(chǎn)品，同時(shí)也是復(fù)購率極高的生活必備品。由此可見，在諾大的母嬰市場(chǎng)開一家孕嬰店是個(gè)不錯(cuò)的選擇哦！

當(dāng)然了怎么開好一家孕嬰店這也是有規(guī)律可循的，并且在日常的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握適合自家孕嬰店的經(jīng)營(yíng)技巧，可以使得投資者在經(jīng)營(yíng)的過程中也會(huì)更加的得心應(yīng)手，生意也更加的紅火。那要如何留住顧客、穩(wěn)定核心的固定客戶呢？下面就隨著小編一起來了解一下經(jīng)營(yíng)好一家孕嬰店要如何留住顧客吧！

行業(yè)精通，吃透母嬰知識(shí)

各行各業(yè)都有自己的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)購員會(huì)說是一家實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)之一，但也要說到點(diǎn)子上讓人信服。而母嬰行業(yè)的知識(shí)量本來就大又繁雜，作為母嬰行業(yè)的營(yíng)業(yè)員就要比任何一個(gè)其他行業(yè)的營(yíng)業(yè)員更加的精通母嬰知識(shí)。因?yàn)槟笅胄袠I(yè)大部分顧客是靠導(dǎo)購員能說會(huì)道的科學(xué)知識(shí)來引導(dǎo)消費(fèi)者選購的，作為導(dǎo)購員要如何讓顧客信服？靠的就是實(shí)實(shí)在在的母嬰知識(shí)的積累，當(dāng)顧客聽你說的合乎情理時(shí)便會(huì)在心里思量一番：要不要買呢？若是沒有實(shí)打?qū)嵉闹R(shí)積累是無法讓顧客信服，甚至也不會(huì)去考慮要不要購買的這個(gè)問題，而是直接忽略導(dǎo)購員的解析。

同時(shí)，作為導(dǎo)購員要堅(jiān)信“顧客就是上帝”的基準(zhǔn)，孕嬰店的導(dǎo)購員不僅要擁有表達(dá)清晰、精通產(chǎn)品知識(shí)的能力，同時(shí)還要兼具讓人親近的親和力，掌握豐富的育嬰知識(shí)點(diǎn)和孕期知識(shí)。

補(bǔ)貨及時(shí)，滿足選購需求

孕嬰店進(jìn)貨一般都是運(yùn)用勤進(jìn)快銷的原則，特別是奶粉和紙尿褲，這種進(jìn)貨方式的有點(diǎn)就在于沒有什么庫存過期的風(fēng)險(xiǎn)，而且也間接的減少了資金壓力。但是孕嬰店的產(chǎn)品種類多又繁雜，前期可以按量少品種多的原則來進(jìn)貨，就是比較容易出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。因此，為了留住客戶，廣大投資商們可就要注意了，每天勤快點(diǎn)盤點(diǎn)一下貨量，以達(dá)到及時(shí)補(bǔ)貨的目的，也便于留住客戶的心。

產(chǎn)品適銷，了解實(shí)際消費(fèi)情況

母嬰行業(yè)的前景雖然還不錯(cuò)，但是它的消費(fèi)面并不寬，有很多產(chǎn)品是無法適合全部消費(fèi)者需求的，就最為淺顯的價(jià)格都會(huì)有著不同的需求心理。生活水平好一點(diǎn)的人可能會(huì)選擇價(jià)格貴一點(diǎn)的，但是生活水平差的人可以不看那些高價(jià)格的產(chǎn)品，他們可以選擇大眾平價(jià)的商品，這樣既能滿足不同群體的消費(fèi)者的需求，也不會(huì)給人心理歧視的錯(cuò)覺感。同時(shí)也能引來更多的客源，為你的付出帶來盈利。

一家實(shí)體店要如何留住客戶，除了好的服務(wù)態(tài)度，還要換位思考以消費(fèi)者的視角考慮問題，做到“顧客就是上帝”的基準(zhǔn)，給人輕松自在的購買享受，滿足不同群體的消費(fèi)需求，以達(dá)到留住顧客的心，穩(wěn)住核心的固定客戶的目的。