現(xiàn)在很多子女忙于工作，就請專業(yè)的護理人員例如保姆到家里照顧老人。然而在護理人員隊伍中，難免存在著極少數(shù)精神病患者或者心理有缺陷者，竟然對他們照顧的老人下手。如果要為老人請保姆，又難以做到“知根知底”，該怎么辦？精神心理專家總結(jié)出不良保姆的一系列特點，包括經(jīng)常跳槽、弄虛作假等，稱疑點越多越危險，還提出和護理人員相處的實用建議，原則上是加強觀察和溝通，可在最大限度上減少潛在危險。

案例

護士給“煩人”的患者注射毒針

2014年末，在意大利一家醫(yī)院工作的42歲女護士丹妮拉·波吉亞麗被控殺害其照看的38名患者。檢察官稱她“為了消遣而殺人”，給那些她認為“煩人的”患者注射致命劑量的氯化鉀。有報道指她可能殺害多達96人，工作期間平均每三天就害死一人。有消息稱，她還給患者服用瀉藥，導致其大便失禁。更駭人聽聞的是，她多次在剛剛?cè)ナ赖幕颊哌z體旁邊玩搞怪自拍。在她值夜班的一個星期里，她負責的病房接連死了5名患者，引起了醫(yī)院的懷疑，隨后才東窗事發(fā)。

現(xiàn)狀

護工和老人院陪護人員問題較多

照顧年老多病老人的保姆、護士等變身殺人狂魔，一些人是為了牟利，例如為了提前拿到工錢或者覬覦老人的財物；一些人是被工作壓力所迫，對嘮叨的老人和骯臟繁瑣的勞動感到厭惡；還有一些人自認為很“仁慈”，幫助結(jié)束老人的痛苦生命。美國西爾斯大學犯罪心理學副教授凱瑟琳·拉莫斯蘭德博士稱，一些人進入醫(yī)療保健行業(yè)工作，是為了獲得支配別人生命的權(quán)力。美國犯罪心理學家喬妮·約翰斯頓博士稱，兇手試圖“扮演上帝”，決定患者的命運，從中獲得快感。

這些不良護理人員有男有女，而報道出來的蛇蝎保姆、護士多為女性，她們喜歡在自己的工作地點或者熟悉的地方作案。犯罪心理學的研究顯示，女性在連環(huán)殺手之中的比例約為15%~20%，其反復殺人的目的通常比較現(xiàn)實。美國新澤西州德魯大學社會學及犯罪學副教授斯科特·伯恩博士指出，女性連環(huán)殺手常見的作案方式是下毒，還有致人窒息、溺水、刀捅、槍擊等。

拉莫斯蘭德稱，這類案件的受害者的共同特點是身體虛弱，要依賴別人照顧，無法保護自己，而且他們本來就風燭殘年，身患沉疴，遇害之后不容易引起懷疑，給人“正常去世”的假象，不良保姆就是利用大家對她的信任滿足其私欲。兇手的工作不固定，經(jīng)常在不同的醫(yī)院、服務(wù)機構(gòu)之間跳槽，作案之后就更難被發(fā)現(xiàn)。如果分析兇手護理對象的死亡率，會發(fā)現(xiàn)比其他同事高很多。

根據(jù)美國的統(tǒng)計，不良護理人員在醫(yī)院作案是在患者家里作案的12倍。暨南大學醫(yī)學院附屬腦科醫(yī)院心理行為科副主任醫(yī)師左小萍表示，國內(nèi)正規(guī)醫(yī)院的護士比較靠譜，工作受到醫(yī)生監(jiān)督，基本沒有作案的空間。她認為問題比較多的是醫(yī)院的護工和老人院的陪護人員，不排除有個別人責任心不強而導致老人意外死亡的情況，例如在喂食的時候硬塞，導致食物被誤吞入氣管而發(fā)生窒息。

警惕

疑點重重的護理人員莫聘用

盡管作案動機各異，這些不良護理人員有著固定的犯罪行為模式，專家總結(jié)出以下特點：

●被患者或同事取可怕的外號，例如“死亡天使”、“終結(jié)者”。

●經(jīng)常從一家機構(gòu)跳槽到另一家機構(gòu)。

●行為鬼鬼祟祟。

●總是與別人很難相處。

●喜歡“預測”患者什么時候去世。

●被問及可疑事情時前言不搭后語。

●喜歡在人少的時候上班，例如上夜班。

●經(jīng)常抱怨患者是“負累”。

●阻止別人對患者進行檢查。

●在其個人物品中有可疑物品。

●在個人信息、證明、報告中存在弄虛作假。

●涉及其他犯罪行為，例如有過盜竊、詐騙、貪污的前科。

●有物質(zhì)濫用的問題，例如吸毒和酗酒。

拉莫斯蘭德稱，如果一名護理人員只符合一個特點，就不足以引起懷疑，但很多特點都具備的話就要高度警惕了。她建議觀察護理人員有沒有精神不穩(wěn)定、抑郁或者怪異的行為，特別是覺得患者“很煩”之后出現(xiàn)過沖動行為。

建議

凡事多過問 好過裝攝像頭

現(xiàn)在的護理人員隊伍魚龍混雜，精神病患者、心理有缺陷者也可能混入其中。左小萍建議，雇主在與保姆見面交談時，首先要考察其精神狀態(tài)是否正常，包括情緒是否穩(wěn)定，有沒有偷偷笑、疑神疑鬼、自言自語等。雇主可以主動提出一些試探性的問題，例如“有沒有人針對你？故意捉弄你？”其次要考察其個性心理，如果性格暴躁，做事沒有耐性，缺乏愛心，對人冷漠，好吃懶做，牢騷埋怨多，就不建議雇傭，因為她們可能受不了老人的啰嗦，自然對老人不好，例如喂食時拼命塞食物，又如買菜時只顧買自己喜歡吃的東西，不管老人的飲食喜好。她建議選擇性格開朗的保姆，她們內(nèi)心有什么事情都會講出來，受到批評也能夠接受而不會往心里去；相比之下，性格內(nèi)向的保姆不會暴露自己的內(nèi)心真實想法，對雇主有意見也不出聲，危險性可能較高。

現(xiàn)在很多為人子女者把老人送去老人院或者交給保姆就不管了，造成老人的生活質(zhì)量逐漸變差，也容易滋生危險。左小萍建議家屬經(jīng)常過問老人和保姆雙方的情況，例如問老人“這個阿姨做得怎樣？”又如，發(fā)現(xiàn)保姆懶得給老人洗澡，就要馬上跟保姆交涉。加強溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有利于形成融洽的關(guān)系，也起到監(jiān)督的作用，這樣保姆對老人就不會太差。但她不贊成在房間里安裝攝像頭，監(jiān)視保姆的一舉一動，因為這擺明是不信任人，令保姆的人格受到侮辱。