隨著二胎政策的放開,迎來了新一輪的“生育高峰期”和新一輪的“嬰兒潮”,使得整個(gè)母嬰市場(chǎng)不僅的得到政策的支持,更是增加人為消費(fèi)推動(dòng)母嬰市場(chǎng)發(fā)展的一大動(dòng)力支持。因此母嬰市場(chǎng)也被開發(fā)的越來越廣泛,想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)獲得好的收益,除了產(chǎn)品的質(zhì)量、店面的裝修、品牌的力量等內(nèi)在的要求,同時(shí)還要為一個(gè)那么高大上的品牌加盟店招募一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,有著豐富的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)購(gòu)技巧,為每一次的交易舔磚加瓦。
母嬰用品加盟店有哪些導(dǎo)購(gòu)技巧?
用信心微笑贏得顧客
導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)品牌、店面的活招牌,是每天面對(duì)面最為直接與顧客接觸的對(duì)象。因此導(dǎo)購(gòu)員的精神面貌、言行舉止都是時(shí)刻影響著整個(gè)店面的活動(dòng)標(biāo)靶,導(dǎo)購(gòu)員滿滿的自信心與親和力的微笑能給進(jìn)店選購(gòu)產(chǎn)品的顧客帶來好心情,讓每一次的購(gòu)物成為一種享受。同時(shí)導(dǎo)購(gòu)員可以適時(shí)的向顧客解析推薦產(chǎn)品,以多種產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)對(duì)比,讓顧客對(duì)一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)基本的了解認(rèn)知,從而堅(jiān)定顧客的購(gòu)買欲望。
關(guān)鍵是導(dǎo)購(gòu)員要察言觀色學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)、溝通,分解顧客的表情語氣,對(duì)癥下藥抓住顧客的需求,并做出準(zhǔn)確的銷售判斷贏得顧客。
掌握行業(yè)知識(shí) 讓顧客相信你
作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,應(yīng)該具備清晰的表達(dá)能力、深厚的產(chǎn)品知識(shí)積累、豐富的行業(yè)知識(shí)匹配還要具備親和力,如果一名導(dǎo)購(gòu)員無法做到這些,那就不是一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu)員,沒有這些基礎(chǔ)支撐,拿什么去跟顧客溝通并引導(dǎo)顧客購(gòu)買,那也就只能站在“能說會(huì)道”的邊緣,說一些多余的自說自話。
只有自己精煉的掌握了導(dǎo)購(gòu)技巧才能有底氣的向每一位進(jìn)店選購(gòu)的顧客進(jìn)行引導(dǎo)、推薦任何一款產(chǎn)品,再配以導(dǎo)購(gòu)員能說會(huì)道的口才,讓顧客打心底里覺得“這家店的導(dǎo)購(gòu)員懂得真多”,從心底里信服進(jìn)而開始相信導(dǎo)購(gòu)員的說辭,并考慮要不要購(gòu)買這一款產(chǎn)品,動(dòng)搖顧客只是進(jìn)店逛一逛的初心。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能對(duì)一個(gè)店鋪起到很大的積極作用。特別是對(duì)于一個(gè)母嬰用品加盟店而言,在導(dǎo)購(gòu)員具備深厚的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上再配以高素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)技巧,不僅能讓顧客的購(gòu)物過程成為一種享受,還能能給母嬰用品加盟店帶來更大的銷量業(yè)績(jī),引來更多的客源。
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