母嬰店為了提升銷售業(yè)績(jī)會(huì)運(yùn)用上各種營業(yè)方式各種促銷，但是終歸還是會(huì)碰上一個(gè)很尷尬又很現(xiàn)實(shí)的局面就是顧客總是會(huì)說“你們家的價(jià)格怎么那么貴，哪家哪家跟你們一樣的產(chǎn)品是多少多少”，經(jīng)常會(huì)碰到這種討價(jià)還價(jià)的場(chǎng)面，導(dǎo)致每天的盈利收入沒有很多，反而把自己累得半死。那么母嬰店應(yīng)該怎么解決顧客嫌棄產(chǎn)品貴的問題呢？

先以價(jià)值吸引顧客 后以價(jià)格引導(dǎo)消費(fèi)

在導(dǎo)購員推銷的過程中，要先以產(chǎn)品的價(jià)值來引起顧客的購買欲，讓顧客對(duì)某一款產(chǎn)品有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，這時(shí)顧客對(duì)于價(jià)格的考慮糾結(jié)也會(huì)越來越少。而且現(xiàn)在的寶爸寶媽大多都是80、90乃至00后，為了準(zhǔn)媽媽和寶寶的健康，在價(jià)值適合的情況下不會(huì)糾結(jié)于一個(gè)價(jià)格問題。

因此，導(dǎo)購員在與顧客接洽時(shí)要以價(jià)值先入為主，后談價(jià)格。否則的話很容易會(huì)被現(xiàn)實(shí)陷入與顧客討價(jià)還價(jià)的尷尬局面。

優(yōu)劣產(chǎn)品對(duì)比分解

在介紹產(chǎn)品價(jià)值之后，若是顧客還在糾結(jié)價(jià)格問題，導(dǎo)購員可以提一些顧客認(rèn)為價(jià)格高的產(chǎn)品和另外一種經(jīng)過價(jià)格相對(duì)更高的產(chǎn)品作對(duì)比，在經(jīng)導(dǎo)購員把這兩款產(chǎn)品的特色都做一個(gè)系統(tǒng)全面的解說，借勢(shì)強(qiáng)調(diào)你所推薦的產(chǎn)品，不僅顯得導(dǎo)購員想顧客推薦的產(chǎn)品價(jià)格還是比較低的，同時(shí)還可以以觸類旁通的方式來影響顧客“嫌棄”的心理。

同時(shí)，也有很多顧客會(huì)對(duì)導(dǎo)購員說“你們家的價(jià)格怎么那么貴，哪家哪家跟你們一樣的產(chǎn)品是多少多少”類似于這樣的話，這時(shí)導(dǎo)購員就要把你所了解到的行業(yè)知識(shí)拿出來了，以便必要的時(shí)刻及時(shí)的向顧客做出一番正解，從而通過事實(shí)說服顧客對(duì)價(jià)格的對(duì)比和“挑剔”。

引導(dǎo)顧客正視價(jià)格的價(jià)值所在

當(dāng)一款產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值有了不同的聲音，導(dǎo)購員可以先引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)來動(dòng)搖顧客對(duì)價(jià)格的“嫌棄”心理，引導(dǎo)顧客正視并正確的看待價(jià)格，并明確指明利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于眼前的所需要支付的價(jià)格。通過產(chǎn)品間的對(duì)比引起顧客的購買欲，并教會(huì)顧客辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?，給顧客一種物有所值的真實(shí)感。

顧客討價(jià)還價(jià)是個(gè)很尷尬又很現(xiàn)實(shí)的問題，母嬰店要如何化解？這是門技術(shù)活除了以上幾個(gè)要點(diǎn)，這就開始要考驗(yàn)?zāi)愕膶?dǎo)購員如何迂回引導(dǎo)顧客并引起顧客的購買欲了，若是能夠巧妙的化解顧客針對(duì)價(jià)格產(chǎn)生的分歧，不僅可以增加銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也會(huì)提升門店的營業(yè)收入。