新零售與城市發(fā)展天然相關
城市發(fā)展角度來講,新零售對于城市發(fā)展的本身天然相關,城市一般先有市才有城,市就是要有一個交易的區(qū)域,圍繞交易的市蓋一個城墻變成了城市。新零售其實也是這樣,它幫助城市整個商業(yè)環(huán)境升級,一方面可以帶來很多新的體驗吸引更多人才能夠留下,另外一個方面可以賦能原有產業(yè)實現(xiàn)流通升級,最后一個方面因為新零售基于平臺化跟新技術,所以有很多普惠性,把門檻降的很低,讓更多喜歡創(chuàng)新的個性化的人可以加入進來。
另外,城市的發(fā)展現(xiàn)在已經不再是單槍匹馬進行,更多依托于城市群來發(fā)展,這樣的話新零售很重要的一點就是可以有效的促進城市間資源流動,各個城市通過城市商業(yè)體系的重構,在新的更大的商業(yè)體系里面找到自己最有競爭力的位置,從而推動區(qū)域的協(xié)同,加強整體競爭力,人們生活便利程度還有區(qū)域規(guī)劃也會更加科學。
前兩天,北大光華發(fā)布新零售城市指數(shù),??谂旁?5位,3個省會城市加上5個計劃單列市,25位整體來說中后,但是看一下省會GDP的排名還有其他數(shù)據(jù),海口的綜合零售指數(shù)已經靠前很多,這個角度來講,不管海南也好還是??谝埠茫铝闶鄢鞘邪l(fā)展上面已經比以往的競爭對手走的靠前。
尤其剛才五個方面,交易方面??谝呀涍_到全國前列水平,這個效力指數(shù)主要是由電商的滲透率、新零售的滲透率、移動支付的普及率和品牌銷售線上線下的融合程度等,一系列和交易相關的指標做了一個加重,這個角度來講,??诮灰仔史矫嬖谌珖际穷I先的,當然其他一些方面還是需要繼續(xù)努力往前走。
新零售未來發(fā)展的5個重點
最后,我簡單總結下2017、2018年新零售發(fā)展的新重點:
第一個是新物種涌現(xiàn);
第二傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級:比如說品牌門店開始升級成為智慧門店,引入VR、AI體驗,引入虛擬試裝間,像印泰這樣的傳統(tǒng)大型購物中心其實轉型升級問題很大,因為中國整個大型購物中心過剩。怎樣實現(xiàn)數(shù)據(jù)化選品和體驗提升,這個其實是體系性的問題,印泰一個方面可以通過數(shù)據(jù)化整合驅動自身業(yè)態(tài)變革,另外可以作為平臺吸引更多新物種進來,進行新的試錯創(chuàng)新,這里面可以更好的提升整體的新鮮感和美譽度。另外有趣的是,我們發(fā)現(xiàn)消費者的數(shù)據(jù)分析更加精準化,比如說西湖銀泰分析到周邊年輕女性比較多,所以在男女廁所設置比例上面會有一些專門調整。
第三,就是品牌營銷新零售升級:以往做品牌營銷大部分基于傳統(tǒng)媒體渠道進行,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來,年輕消費者更多的了解到品牌和營銷是怎么回事,所以對于最終產品的需求更高提升,這也是為什么匠人精神或者產品力得到更高的體現(xiàn),現(xiàn)在新零售可以讓品牌營銷進行全媒體全渠道全鏈路的升級。
第四,就是供應鏈的升級:從傳統(tǒng)的供應鏈層層分級,到全國線上線下分離。
第五,線上引流幫助線下門店整合提升。
全球網(wǎng)絡做新零售,一定是全球的視角,一個方面中國品牌出海,一方面引入海外品牌,尤其中國的新零售整體解決方案系統(tǒng)在全球如果說已經到最頂端的話,我們在全球應該是要往更多國家去復制新零售這套體系,這個市場無限廣闊。
最后,新零售的核心還是數(shù)據(jù)化,隨之帶來整個品牌商的服務化、精準化、全球化,具體表現(xiàn)在上面全域營銷,下面是社會化物流,左邊是智慧化供應鏈,右邊是渠道數(shù)字化,前端大家體驗比較多的業(yè)態(tài)變革活動,后端其實對于整個商品品類的優(yōu)化、產品創(chuàng)新、制造升級都是產生極大推動,相對來說新零售是比較立體的。