據(jù)了解，消費者投訴河南通許縣朱砂鎮(zhèn)一家鑫聚嬰奶粉店兜售來路不明的“圣元”奶粉系列。該名消費者在這個母嬰店購買的圣元法優(yōu)敏奶粉，發(fā)現(xiàn)：罐內(nèi)沒有鋁箔紙封口！按照正常情況來說，奶粉都會有鋁箔紙封口，保證不被細菌入侵等等。作為一個知名大牌的“圣元”來說，這是不可能出現(xiàn)的錯誤。

不過店家表示：廠家忘記封了？

真的是這么簡單嗎？

對此，法優(yōu)敏當?shù)毓ぷ魅藛T表示，并未與鑫聚嬰門店有過合作。那么，號稱在全國擁有2000家門店的鑫聚嬰母嬰連鎖所售賣的奶粉究竟從哪來？是否安全？消費者能否買單？......

當面對消費者以及媒體質(zhì)疑的時候，商家一直沒有拿出能夠讓眾人信服的證據(jù)或合理的解釋，只是說公司、律師會給大家一個解釋等等。
當記者聯(lián)系當?shù)厥乘幈O(jiān)局，執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場進行查驗，但是店長依舊稱：有任何問題，由公司律師回答。"所有不理解的，（公司）統(tǒng)統(tǒng)都會提供"。

同時，記者也于圣元食品公司反映情況，客服告訴記者，奶粉在出廠時，包裝和鋁箔紙都是完好的，針對李先生的問題，當?shù)氐膹S家工作人員會和李先生溝通。

目前， 食藥監(jiān)局介入對鑫聚嬰立案調(diào)查。我們也希望能夠盡快給消費者一個答案！