導(dǎo)讀：距離網(wǎng)易考拉在杭州開(kāi)設(shè)一家線下店過(guò)去并沒(méi)有多久，第二家店又如期開(kāi)張?，F(xiàn)如今，各大電商巨頭們的比拼戰(zhàn)場(chǎng)從線上平臺(tái)轉(zhuǎn)到了線下，隨之而來(lái)的是不僅僅只對(duì)零售領(lǐng)域份額的爭(zhēng)奪，更涉及到了消費(fèi)者生活服務(wù)、各大細(xì)分領(lǐng)域。

距離網(wǎng)易考拉在杭州開(kāi)設(shè)一家線下店過(guò)去并沒(méi)有多久，第二家店又如期開(kāi)張?，F(xiàn)如今，各大電商巨頭們的比拼戰(zhàn)場(chǎng)從線上平臺(tái)轉(zhuǎn)到了線下，隨之而來(lái)的是不僅僅只對(duì)零售領(lǐng)域份額的爭(zhēng)奪，更涉及到了消費(fèi)者生活服務(wù)、各大細(xì)分領(lǐng)域。

距離網(wǎng)易布局電商已經(jīng)過(guò)去數(shù)年，能否在未來(lái)零售領(lǐng)域爭(zhēng)得一席之地?

網(wǎng)易考拉開(kāi)設(shè)線下旗艦店

1月20日，網(wǎng)易考拉全國(guó)首家線下旗艦店在杭州湖濱銀泰in77 B區(qū)正式開(kāi)業(yè)。這是自去年4月之后，網(wǎng)易考拉于杭州開(kāi)設(shè)的第二家線下店，也是其全國(guó)首家線下旗艦店。

該店位于杭州核心商圈——湖濱商圈，周邊平均客流量達(dá)到8-10萬(wàn)人/天，300米外就是西湖景區(qū)，地理位置及其優(yōu)越。

在商品上，除了價(jià)格依舊保持線上線下同價(jià)以外，湖濱旗艦店還包含了美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)服飾等各個(gè)熱門(mén)消費(fèi)類目的3000多個(gè)SKU。這些商品都是一句平臺(tái)大數(shù)據(jù)和店鋪周邊消費(fèi)者畫(huà)像分析，從全球數(shù)十萬(wàn)款進(jìn)口商品中選取的，并將根據(jù)數(shù)據(jù)更新不斷調(diào)整。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉預(yù)計(jì)將于2019年在全國(guó)開(kāi)設(shè)15家線下店，將加速布局線下。

事實(shí)上，2018年4月20日，天貓國(guó)際首家跨境保稅線下自提店在杭州西湖銀泰城開(kāi)出。4月28日，網(wǎng)易考拉海購(gòu)首家線下實(shí)體店——網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”亮相杭州大廈中央商城。6月6日，小紅書(shū)首個(gè)線下店落戶上海靜安大悅城。6月8日，豐趣海淘首家Wow哇噢全球精選店在重慶開(kāi)業(yè)。

考拉+嚴(yán)選，構(gòu)筑網(wǎng)易電商

2018年以來(lái)，電商業(yè)務(wù)繼續(xù)高增長(zhǎng)，聚焦新消費(fèi)人群。2018年，網(wǎng)易Q3電商業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)67.2%至44.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)2.1%。但也由于電商業(yè)務(wù)尚處于投入期，毛利率持續(xù)承壓，本季度毛利率為10.0%，同比降低1.5百分點(diǎn)。

網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)中，考拉和嚴(yán)選定位清晰，凸顯出考拉和嚴(yán)選各自的優(yōu)勢(shì)，已成為網(wǎng)易繼游戲業(yè)務(wù)的收入新增來(lái)源。網(wǎng)易僅用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了電商業(yè)務(wù)從無(wú)到有再到優(yōu)的跨越。

細(xì)分來(lái)看，網(wǎng)易考拉平臺(tái)于15年1月上線，定位消費(fèi)升級(jí)，品類集中在跨境的母嬰、護(hù)膚品、化妝品和箱包等，采用買手制，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)口商品、本地價(jià)格”的優(yōu)勢(shì)，吸引了大量用戶?，F(xiàn)如今，網(wǎng)易考拉開(kāi)始轉(zhuǎn)型成為綜合電商平臺(tái)，帶動(dòng)人均變現(xiàn)和用戶群體雙重拓展。

三季報(bào)顯示，2018年9月網(wǎng)易考拉MAU近1500萬(wàn)，同比增長(zhǎng)96%，季度凈增用戶超過(guò)100萬(wàn)。而近期政策利好跨境電商發(fā)展，考拉作為頭部平臺(tái)有望受益。

而另一個(gè)平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選于16年4月上線，由公司與工廠的訂單模式，迎合了新一代消費(fèi)人群注重品質(zhì)、去品牌化的趨勢(shì)，品類集中在日常消費(fèi)相關(guān)的家居、廚具和文具等。目前，網(wǎng)易嚴(yán)選穩(wěn)步擴(kuò)充SKU，目前SKU已超過(guò)1.7萬(wàn)個(gè)，相較2017同期不到1萬(wàn)。

格隆匯資料顯示，網(wǎng)易考拉在進(jìn)博會(huì)期間與超過(guò)110家企業(yè)簽訂累計(jì)近200億元人民幣的商品采購(gòu)協(xié)議，并陸續(xù)與澳佳寶、達(dá)能、雀巢等近10家國(guó)際知名品牌簽署戰(zhàn)略升級(jí)協(xié)議，同時(shí)宣布考拉平臺(tái)計(jì)劃在未來(lái)投入200億美元進(jìn)行全球直采(包括進(jìn)博會(huì)期間完成的采購(gòu)訂單在內(nèi))。

針對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)能力，網(wǎng)易考拉公布將把保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)面積由104萬(wàn)平米擴(kuò)大到180萬(wàn)平米以上。去年10月，考拉還與全球航運(yùn)及物流領(lǐng)軍企業(yè)馬士基達(dá)成全球運(yùn)輸與物流戰(zhàn)略合作，將借助其遍布全球130個(gè)國(guó)家的運(yùn)輸與物流網(wǎng)絡(luò)，為品牌商和消費(fèi)者提供更高效、可控的物流運(yùn)輸服務(wù)，降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

此外，去年12月，網(wǎng)易考拉戰(zhàn)略合作萬(wàn)科物流，雙方宣布將成立合資公司攜手推進(jìn)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)布局，推動(dòng)跨境電商在各個(gè)城市的落地和發(fā)展，未來(lái)雙方還將進(jìn)一步在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、物流配送以及新消費(fèi)領(lǐng)域展開(kāi)合作。

零售轉(zhuǎn)型：線上線下相融合?
眾所周知，流量是電商平臺(tái)發(fā)展的護(hù)城河，而京東和唯品會(huì)等平臺(tái)受到流量增長(zhǎng)疲軟的影響，或持續(xù)面臨增長(zhǎng)放緩的問(wèn)題，跨境電商平臺(tái)也不例外。事實(shí)上，新零售就是線上、線下、物流結(jié)合，另外還有體驗(yàn)。當(dāng)跨境電商也開(kāi)始向線下發(fā)展，似乎意味著一場(chǎng)傳統(tǒng)電商的變革已然開(kāi)始。

1月14日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行2018年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，海關(guān)總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計(jì)分析司司長(zhǎng)李魁文表示，2018年，中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值30.51萬(wàn)億元人民幣，比2017年增長(zhǎng)9.7%。實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)，并帶動(dòng)了進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到新的歷史高點(diǎn)。

此外，透露出一個(gè)重要訊息——2018年，通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額1347億元，增長(zhǎng)50%，其中出口561.2億元，增長(zhǎng)67%，進(jìn)口785.8億元，增長(zhǎng)39.8%。下一步，海關(guān)總署將對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口和出口的信息化系統(tǒng)進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收管理、額度控制、申報(bào)管理等功能的優(yōu)化升級(jí)，進(jìn)一步滿足跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)需要，也更好服務(wù)于廣大消費(fèi)者。

就目前跨境電商平臺(tái)而言，主要采取保稅倉(cāng)或直郵發(fā)貨的模式進(jìn)行配送，保稅貨物只能從海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)或保稅區(qū)出貨，在線下店中展出的商品一般是已完稅商品。對(duì)于專柜和旗艦店來(lái)說(shuō)，跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就是性價(jià)比，以更低的價(jià)格搶占個(gè)人代購(gòu)漸漸退潮出讓的市場(chǎng)。

但由于目前各大電商品臺(tái)進(jìn)入線下零售領(lǐng)域時(shí)間并不長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也就更為激烈。大多數(shù)平臺(tái)都選擇以投入換未來(lái)，線下店所需要投入租金、人力、資金也是各大平臺(tái)需要考慮的。而天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、蘇寧、小紅書(shū)、洋碼頭等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D入線下零售市場(chǎng)，這些或許也將成為市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力，或許也會(huì)將行業(yè)帶來(lái)洗牌。

不過(guò)，與其說(shuō)，如今線上線下渠道打通就是零售業(yè)將回歸線下，倒不如說(shuō)這是零售產(chǎn)業(yè)鏈的又一次升級(jí)。不同以往的是，這次的轉(zhuǎn)型升級(jí)在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)指引下，將更加注重質(zhì)的提升、產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和生態(tài)圈的完善。