孕嬰店導購的技巧很重要，重點銷售就是指要有針對性。對于孕嬰用品的外觀、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功，其中應遵循以下原則：

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從4W上著手：

從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

重點要簡短：

對顧客說明孕嬰產(chǎn)品特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。孕嬰商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

具體的表現(xiàn)：

要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件產(chǎn)品好”，“這件最適合你寶寶”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

具備專業(yè)知識：

孕嬰店店員要了解孕嬰流行的動態(tài)資訊、掌握育嬰的知識，要向顧客說明產(chǎn)品符合育嬰的流行趨勢，用專業(yè)性去吸引并征服顧客。

要有親和力：

孕嬰店導購首先要具備的素質(zhì)就是親和力。如果媽媽們一進店就覺得導購員非常親切，那么她就會有耐心聽導購介紹了。所以，親切的笑容一定就是入門級的修行。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是孕嬰店銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，因此要認真把握以上幾條原則。