隨著四月的到來,一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)也要隨之而來了,雖然撞到了周末放一天假,但是國(guó)務(wù)院也重新調(diào)整了假期,4天的小長(zhǎng)假期不期待,意不意外!這對(duì)于各大母嬰店而言,也是不容錯(cuò)過的一個(gè)促銷好時(shí)機(jī),每年的促銷活動(dòng)多得數(shù)不勝數(shù),但是每一場(chǎng)促銷活動(dòng)都是經(jīng)過深入分析的,目的就是使得每一次的促銷活動(dòng)的效果達(dá)到最大化。
母嬰店促銷活動(dòng)要避免哪些誤區(qū)?
贈(zèng)品隨意,不懂顧客的心
店鋪搞促銷活動(dòng)時(shí),為了引誘顧客重復(fù)購買或者是迎合顧客貪小便宜的心理,刺激他們購買的沖動(dòng),都會(huì)準(zhǔn)備一些小贈(zèng)品,但是有的門店準(zhǔn)備的贈(zèng)品就比較的隨意,送了卻沒有送到顧客的心里,不懂得顧客的需求。甚至有的還會(huì)一個(gè)勁的強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品的價(jià)格而非價(jià)值,達(dá)不到效果就等于白送。
其實(shí)促銷的贈(zèng)品不在于貴,反而迎合顧客店的需求更重要,贈(zèng)送的贈(zèng)品能吊起顧客購買欲,才能更好更快的促成買即贈(zèng)的促銷目的。比如母嬰店可以進(jìn)行購買紙尿褲送小包裝的濕巾,買奶粉送圍兜等等此類的贈(zèng)品進(jìn)行推動(dòng)促銷的效果,雖然價(jià)格不高,但是也是寶寶生活中會(huì)需要的日常用品,既刺激到了顧客的購買欲,也迎合了顧客的需求。
過于急功近利,忽視了對(duì)回頭客的培養(yǎng)
母嬰店培養(yǎng)回頭客很重要,忠誠的回頭客可以帶來更多的新客源,刺激新客源的購買獲得回報(bào)。母嬰店可以根據(jù)不同類型的顧客群區(qū)別對(duì)待,創(chuàng)建屬于自己門店的回頭客。比如可以在新客戶第一次下單購買達(dá)到了一定的金額之后可以免費(fèi)辦一張會(huì)員卡,用會(huì)員卡引導(dǎo)客戶長(zhǎng)期購買,培養(yǎng)成回頭客。
而且這張會(huì)員卡可以在平時(shí)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,在促銷階段也能獲得促銷之外的優(yōu)惠或者是贈(zèng)送老顧客禮品的意外驚喜,間接的創(chuàng)建起“長(zhǎng)期促銷”的效果。
一味的以降價(jià)打折為目的,忽視了促銷的營(yíng)銷理念
有些母嬰店沒有經(jīng)驗(yàn),促銷活動(dòng)就直接變現(xiàn)成了一味的降價(jià)打折,用低價(jià)格作為促銷的目的,最后的結(jié)果就是兩敗俱傷。其實(shí)促銷活動(dòng)和降價(jià)打折是一個(gè)應(yīng)該盡量避免的營(yíng)銷理念,如果促銷活動(dòng)只是為了降價(jià)打折而提高銷量的話,只會(huì)消耗門店的額資源和利潤(rùn)而達(dá)不到促銷的效果。
母嬰店促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)該盡量不要采取猛降價(jià)打折來刺激顧客進(jìn)店消費(fèi),為了產(chǎn)品長(zhǎng)久的發(fā)展和維持穩(wěn)定的銷量和銷售額。促銷應(yīng)該在不調(diào)整價(jià)格的前提下,母嬰店可以靈活的通過一些更新的方法來吸引消費(fèi)者,這樣既賣出了產(chǎn)品,也達(dá)到了營(yíng)銷的本質(zhì)。
盲目的追求銷量,忽視了新客源的培養(yǎng)
除了以上提到的一味的以降價(jià)打折為目的,通過降低價(jià)格達(dá)到提升產(chǎn)品銷量的目的也是不可取的,這樣的做法會(huì)忽視了新客源的培養(yǎng)。其實(shí)促銷不僅僅只是為了提升銷量,同時(shí)也是培養(yǎng)新客源、挖掘新客源購買欲的渠道方式之一,所以母嬰店活動(dòng)促銷千萬不要再僅僅只局限在短期內(nèi)提高銷量,完成目標(biāo)銷量為目的的層面上了。
綜上所述,我們了解到了促銷活動(dòng)不僅僅只是為了降價(jià),更是為了推廣品牌、提升產(chǎn)品銷量、打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌及門店,并進(jìn)一步提升終端客情。同時(shí)在促銷活動(dòng)開始之前,還要記得針對(duì)促銷人員的促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),比如促銷的話術(shù)和技巧都需要提前做好培訓(xùn),從而提升促銷人員在促銷活動(dòng)中的表現(xiàn)和促銷活動(dòng)的效果。
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