母嬰新消費(fèi)時代到來，健康化、精細(xì)化等新的消費(fèi)理念正在形成，越來越多用戶開始更加關(guān)注能提升生活品質(zhì)的消費(fèi)品類，母嬰各個細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi)品發(fā)展也由此進(jìn)入了增速正勁的快車道。其中，嬰兒護(hù)理全線用品均呈較高的增長趨勢，母嬰研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年嬰兒護(hù)膚產(chǎn)品以53.5%的增長速度遙遙領(lǐng)先于嬰兒護(hù)理的其他子品類。產(chǎn)業(yè)加速迭代升級，強(qiáng)生作為全球領(lǐng)先的嬰幼兒皮膚護(hù)理品牌，多年來憑借其強(qiáng)大的醫(yī)藥背景與專業(yè)雄厚的科研實力，在嬰兒護(hù)膚理念、產(chǎn)品研發(fā)、品牌口碑等方面始終引領(lǐng)行業(yè)的變革與創(chuàng)新，并成為全球媽媽最喜愛、信賴的嬰兒護(hù)理品牌。

新加坡品牌溯源 強(qiáng)生嬰兒實力演繹“嬰幼兒洗護(hù)專家”擔(dān)當(dāng)

皮膚是嬰兒與世界的第一層交流，精細(xì)化的科學(xué)護(hù)理能夠讓寶寶的肌膚始終保持良好狀態(tài)，更好的感受和適應(yīng)這個世界。多年來強(qiáng)生創(chuàng)造出了眾多明星產(chǎn)品，包括嬰兒潤膚油、嬰兒潤膚露，以及嬰兒洗發(fā)露的無淚配方等都成為行業(yè)標(biāo)桿。4月22日-24日，強(qiáng)生亞太總部新加坡匯聚來自全球多個國家的博主媽媽、母嬰渠道代表等重要嘉賓，母嬰行業(yè)觀察也受邀前往，實地體驗全新升級的強(qiáng)生嬰兒系列產(chǎn)品，更深入全面的了解強(qiáng)生嬰兒125年的品牌歷史和品牌理念，同時沉浸式感受強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品的極致打磨之道。

本次品牌溯源之旅的第一站就是強(qiáng)生之家，通過強(qiáng)生研發(fā)科學(xué)家們和全球嬰幼兒護(hù)理專家的講解，我們更詳細(xì)地了解到了強(qiáng)生嬰兒是如何基于嚴(yán)格的科學(xué)研究成果，從原料、配方、外觀等方面不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級，滿足廣大媽媽們的需求和喜好的革新歷程。為了讓大家更好的理解強(qiáng)生全新產(chǎn)品背后的科學(xué)性與創(chuàng)新性，全球的博主媽媽們通過一系列的實際測試、近距離觀察，以及與專家的互動，共同分享寶寶護(hù)理經(jīng)驗，也更細(xì)膩的體驗到了強(qiáng)生嬰兒全新產(chǎn)品帶來的溫柔呵護(hù)。

同時，強(qiáng)生品牌特邀研發(fā)專家、化學(xué)家分享如何閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽，讓媽媽們從產(chǎn)品成分、計量、描述方式上學(xué)會精準(zhǔn)理解標(biāo)簽，助力更多用戶成為精明的新時代父母。在整個體驗過程中，強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品背后無處不在的科學(xué)和專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，實力演繹“嬰幼兒洗護(hù)專家”擔(dān)當(dāng)。其中一些細(xì)節(jié)讓人印象深刻，如全世界只有少于2%的洗護(hù)產(chǎn)品原料可以通過強(qiáng)生的成分篩選，用于強(qiáng)生的嬰兒產(chǎn)品，完全符合并超越FDA、歐盟以及中國嬰兒洗護(hù)產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；實現(xiàn)90%成分來源天然以及零色素添加，確保寶寶出生第一天就可以放心使用；同時，強(qiáng)生最新的系列產(chǎn)品在成分方面也精簡60%，剔除了不必要成分；再如強(qiáng)生從去年開始全面公開強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品的所有原料成分，以行業(yè)領(lǐng)袖之姿，推進(jìn)個護(hù)產(chǎn)品配方的透明化進(jìn)程。

進(jìn)行沉浸式體驗后，眾多博主媽媽及其他重要嘉賓前往強(qiáng)生嬰兒新加坡研發(fā)中心探秘，打卡本次溯源之旅的第二站。在觀摩產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等過程，我們了解到了嬰兒肌膚的真相和強(qiáng)生產(chǎn)品的精益求精，科學(xué)家們還為大家介紹了強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品研發(fā)的五級安全保證流程，即通過“采購原材料”、“毒性評估”、“臨床評價”、“在用檢測”和“臨床評估”多個環(huán)節(jié)不斷地重新評估產(chǎn)品安全，每一步都近乎嚴(yán)苛，如強(qiáng)生擁有74000名志愿者會在上市前試用體驗，產(chǎn)品上市后原料小組還會進(jìn)行為期10年的監(jiān)控和研究，以判斷是否需要修改政策和成分標(biāo)準(zhǔn)。同時，作為嬰兒肌膚研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，高達(dá)90%寶寶肌膚的科研成果均由強(qiáng)生科學(xué)家主導(dǎo)和發(fā)布。此外，實驗室還為大家安排了小實驗，在科學(xué)家的指導(dǎo)下制作嬰兒洗發(fā)沐浴露產(chǎn)品，親身體驗強(qiáng)生嬰兒如何用科學(xué)詮釋對寶寶與媽媽的愛。

在進(jìn)行深度體驗后，一路同行的博主媽媽們收獲頗豐，不僅感嘆強(qiáng)生強(qiáng)大的科研實力與對產(chǎn)品的極致追求，同時作為媽媽角色，也更堅信強(qiáng)生嬰兒值得成為全球更多媽媽最信賴和首選的品牌。其中，來自印度尼西亞的意見領(lǐng)袖母親Grace Melia欣喜地表示：“在了解了強(qiáng)生的強(qiáng)大科研實力和嚴(yán)苛的研發(fā)和品質(zhì)管之后，我更加確信了選擇強(qiáng)生嬰兒是正確的，我的孩子使用強(qiáng)生產(chǎn)品能得到最好的呵護(hù)。非常感謝強(qiáng)生這樣有大愛的企業(yè)，這段旅途我將終身難忘。” 來自中國的網(wǎng)紅媽媽MK涼涼也說道：“此次活動意義非凡，身為消費(fèi)者很少有機(jī)會能近距離這么深入地了解強(qiáng)生這個擁有行業(yè)領(lǐng)袖地位的母嬰品牌，從產(chǎn)品品質(zhì)把控到全球媽媽的細(xì)致洞察，作為消費(fèi)者我深受觸動與感動！”

Google有一句非常有名的話：“以用戶為中心，其他一切將紛至沓來”，但真正做到這一點(diǎn)的品牌卻少之又少。通過這次溯源之旅，讓我們更清晰的認(rèn)識到，擁有125年歷史的強(qiáng)生嬰兒之所以立于全球媽媽推薦和使用的第一品牌的頭牌地位，核心源于它始終聆聽用戶心聲，實時洞察消費(fèi)者需求變化，在產(chǎn)品上不斷升級，細(xì)節(jié)上力求完美，為用戶提供更專業(yè)、安全的嬰兒護(hù)理解決方案。

強(qiáng)生品牌高端細(xì)分差異化打法 開啟嬰幼兒護(hù)膚新紀(jì)元

在尼爾森最新發(fā)布的《中國嬰幼兒快消品新趨勢》中提到，消費(fèi)升級和新品成母嬰市場增長主要推動力，進(jìn)口化、高端化、品牌化依舊是母嬰快消品未來的發(fā)展趨勢。聚焦到嬰兒護(hù)理市場，迎合消費(fèi)需求與市場變化，強(qiáng)生嬰兒通過高端細(xì)分差異化的打法，逐步積累出最為堅實的競爭壁壘與發(fā)展機(jī)遇，也提振了渠道共贏的信心。

新消費(fèi)環(huán)境下，消費(fèi)多元、產(chǎn)品細(xì)分已成為母嬰行業(yè)最為明顯的趨勢之一。針對不同地域、不同年齡段的母嬰用戶的消費(fèi)需求，以及針對更細(xì)分的目標(biāo)人群、功能性需求，強(qiáng)生以全新的“組合拳”高效布局中國市場，用更專業(yè)的產(chǎn)品滿足更精細(xì)的消費(fèi)者需求，旗下產(chǎn)品矩陣包括享譽(yù)百年全新升級的強(qiáng)生嬰兒、北美市場第一大天然護(hù)膚品牌Aveeno艾惟諾，以及倡導(dǎo)“綠色育嬰”理念的噯呵，并根據(jù)母嬰消費(fèi)不斷升級的需求引進(jìn)更多強(qiáng)生旗下的進(jìn)口母嬰品牌，如Petite Planet去年12月在電商平臺試水成功，今年將在更多渠道上市。據(jù)悉，針對高端細(xì)分產(chǎn)品線，強(qiáng)生今年將有更多動作，迎接創(chuàng)新機(jī)遇。

在渠道布局上，強(qiáng)生嬰兒正在加速實踐，聯(lián)合線上線下打造全渠道，重塑母嬰零售的消費(fèi)體驗。同時，從母嬰渠道購物者洞察來看，目前母嬰店是母嬰品類主要銷售渠道，約占市場總量的50%，未來各個品牌圍繞著門店的爭奪戰(zhàn)將更加激烈。因此，在原有渠道布局的基礎(chǔ)上，2019年強(qiáng)生嬰兒也將繼續(xù)發(fā)力母嬰渠道。在本次溯源之旅中，來自山東母嬰連鎖品牌嬰貝兒、江蘇的嬰知島以及重慶的寶媽時光等多位渠道代表，都對此次強(qiáng)生嬰兒品牌的深度體驗贊不絕口，并從行業(yè)角度對強(qiáng)生嬰兒的產(chǎn)品研發(fā)和品牌口碑都給予了極大肯定，同時也傳達(dá)了對新品合作的積極信心和展望。

其中，嬰貝兒母嬰連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人對母嬰行業(yè)觀察表示，“如今的母嬰客群更加消費(fèi)分級，一是品類上寬度的擴(kuò)大，二是客群分層比較明顯，包括大眾的、中高端、超高端的產(chǎn)品需求，強(qiáng)生這樣國際化的企業(yè)在消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品創(chuàng)新能力都非常突出。此外，母嬰渠道也在發(fā)生改變，我們原來只是做商品交易，現(xiàn)在賣的是解決方案，對于接下來和強(qiáng)生的合作，我們更加充滿信心，一起為高品質(zhì)生活追求的媽媽們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

人貨場的更迭，消費(fèi)者的決策過程不再是簡單線性，而是會在作出最終決策前，受到各類信息、購買、服務(wù)渠道的反復(fù)影響。此次強(qiáng)生嬰兒成功舉辦的新加坡品牌溯源之旅，不僅更加立體的向用戶傳達(dá)了強(qiáng)生嬰兒作為全球領(lǐng)先的嬰幼兒皮膚護(hù)理品牌的專業(yè)和科學(xué)，同時也進(jìn)一步體現(xiàn)了強(qiáng)生嬰兒在新的消費(fèi)環(huán)境下，聯(lián)合母嬰渠道一起開啟嬰兒護(hù)膚新紀(jì)元的姿態(tài)。

文章來源：母嬰行業(yè)觀察