母嬰零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，無(wú)論是商品種類的推陳出新還是零售渠道的雙向整合，終究還是要回歸到零售的本質(zhì)——高效地為消費(fèi)者提供超出預(yù)期的商品與服務(wù)。要想真正的做到“高效”與“超出預(yù)期”，除了需要在直接面向消費(fèi)者的零售端口不斷提升效率與體驗(yàn)，還要依靠強(qiáng)大供應(yīng)鏈的有力支撐。母嬰零售行業(yè)中，蜜芽一直是深耕供應(yīng)鏈的重要玩家，為了給消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的母嬰用品，蜜芽不斷深化用供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)用戶，構(gòu)建品質(zhì)家庭生態(tài)鏈全面化、精細(xì)化、創(chuàng)新化、安全化，并多次帶領(lǐng)消費(fèi)者打造全球溯源之旅，打造“看得見的信任”。

為品質(zhì)家庭生活保駕護(hù)航 蜜芽持續(xù)深耕全球供應(yīng)鏈

隨著消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，母嬰用戶需求發(fā)生從價(jià)格到價(jià)值的轉(zhuǎn)變，一方面，用戶青睞更高性價(jià)比、更高顏值、更高品質(zhì)的商品組合；另一方面，消費(fèi)者更加注重社交體驗(yàn)與參與感，尋找同圈層中的文化認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同。因此，新消費(fèi)環(huán)境下所需的供應(yīng)鏈，不僅能對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)響應(yīng)，同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的多元化、個(gè)性化、定制化需求。

蜜芽作為國(guó)內(nèi)最早一批發(fā)展跨境電商的企業(yè)，多年來(lái)深耕母嬰產(chǎn)業(yè)鏈，建立起了垂直、可控的供應(yīng)鏈體系。首先，選品決定著進(jìn)口母嬰供應(yīng)鏈的命脈，在全球選品方面，蜜芽公開分享采購(gòu)渠道，曬出授權(quán)書和采購(gòu)單，堅(jiān)持100%正品，其中70%以上品牌源自海外，直接對(duì)接上游海外品牌方，整個(gè)授權(quán)的鏈路層級(jí)較短，貨物直供保證貨源穩(wěn)定性，廠商直接供貨模式具備廠商品牌背書，減少加價(jià)環(huán)節(jié)，保證正品低價(jià)進(jìn)口貨源。

其次，在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘對(duì)跨境電商而言也非常重要。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，蜜芽早前就完成了在天津、重慶、寧波、香港等地的布局，通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)等系統(tǒng)支持，為蜜芽消費(fèi)者提供更加細(xì)致且高效的服務(wù)。進(jìn)入2019年，蜜芽在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)布局加速發(fā)力，迎合西部大開發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，積極布局西部地區(qū)，西安倉(cāng)和川渝生鮮前置倉(cāng)先后開倉(cāng)運(yùn)營(yíng)。此外，廣州作為越來(lái)越多進(jìn)口商品進(jìn)入中國(guó)的中轉(zhuǎn)第一站更是蜜芽現(xiàn)階段布局的戰(zhàn)略重點(diǎn)，廣州華南倉(cāng)的建立也標(biāo)志著蜜芽在供應(yīng)鏈的建設(shè)上又前進(jìn)了一大步。

另外，全球原產(chǎn)地溯源是歷史性難題，蜜芽從最難但消費(fèi)者最關(guān)心的痛點(diǎn)著手，在產(chǎn)品溯源方面，蜜芽引入國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS集團(tuán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行第三方滾動(dòng)抽檢、商家資質(zhì)審核、自有產(chǎn)品認(rèn)證，供應(yīng)鏈路審核等多方面品控監(jiān)管動(dòng)作，更是多次深入原產(chǎn)地考察，品質(zhì)溯源，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。最后，回歸到蜜芽自有品牌的供應(yīng)鏈建設(shè)上，從兔頭媽媽甄選、沛多利、優(yōu)培農(nóng)場(chǎng)，再到出羽之光、法蔓籣，蜜芽自有品牌體系建設(shè)已經(jīng)成為母嬰企業(yè)拓展市場(chǎng)空間的新出路和新趨勢(shì)，無(wú)論是在產(chǎn)品把控、渠道把控還是價(jià)格把控上，蜜芽精益求精，不斷滿足了消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)和個(gè)性化的需求。

不斷打造全球溯源之旅，讓用戶親眼見證蜜芽品質(zhì)魅力

從過(guò)去的“灰色地帶”到如今的“香餑餑”，跨境電商雖逐漸明朗，但市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問題一直亟待解決，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于自己購(gòu)買到的產(chǎn)品是否真的來(lái)自于海外以及在海外的定價(jià)都并不知情，特別是母嬰類產(chǎn)品受眾特殊，質(zhì)量和安全是基礎(chǔ)，消費(fèi)者的體驗(yàn)和心智是最大的壁壘。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2018年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶購(gòu)物時(shí)最關(guān)注的要素中，“正品保障”占據(jù)重要位置，且占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品價(jià)格、商品種類、送貨速度等因素。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，眼見為實(shí)方可無(wú)憂，一時(shí)間商品溯源成為行業(yè)標(biāo)配。

為了讓消費(fèi)者更加全面了解蜜芽全球甄選的用心并放心享用蜜芽品質(zhì)，自2015年以來(lái)蜜芽就多次帶領(lǐng)用戶進(jìn)行全球溯源，從國(guó)內(nèi)延展國(guó)外，從北半球飛越至南半球，讓消費(fèi)者從源頭、研發(fā)、生產(chǎn)等多方面更加直觀感受到品質(zhì)源頭。

眾所周知，跨境母嬰電商是一條復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈，代購(gòu)、海淘、電商平臺(tái)及品牌方各種利益此消彼長(zhǎng)，讓這個(gè)行業(yè)處于野蠻生長(zhǎng)之中。因此，蜜芽在成立之初就率先普及紙尿褲正品行貨概念，公開分享采購(gòu)渠道、微博直播和品牌方的合同過(guò)程。2015年3月，蜜芽兔日本行，向國(guó)內(nèi)的媽媽們播報(bào)分享日本媽媽的購(gòu)物清單，同年12月，蜜芽遠(yuǎn)赴韓國(guó)首爾，與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，徹底打通紙尿褲供應(yīng)鏈，讓韓國(guó)大田工廠最優(yōu)質(zhì)的好奇紙尿褲直供蜜芽平臺(tái)的媽媽。

之后，蜜芽更是開辟了“精選品”路線，堅(jiān)持精選真正的好東西，以供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)用戶。無(wú)論是帶領(lǐng)蜜芽消費(fèi)者走進(jìn)重慶保稅區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)見證蜜芽保稅倉(cāng)全鏈溯源高標(biāo)準(zhǔn)多環(huán)節(jié)審查；還是去往新西蘭和當(dāng)?shù)啬笅肫放乒灿^產(chǎn)業(yè)鏈，共見平臺(tái)和品牌實(shí)力；或是品質(zhì)溯源，深入韓國(guó)探索品牌內(nèi)核引進(jìn)國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌；又或是走進(jìn)蜜芽香港倉(cāng)，探索蜜芽海外供應(yīng)鏈，見證蜜芽倉(cāng)儲(chǔ)高效嚴(yán)格物流系統(tǒng)……全球精品，追本溯源，無(wú)一例外，全是蜜芽在積極打造安全可靠的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，為消費(fèi)者打造“看得見的信任”。

此外，高品質(zhì)并不是說(shuō)僅僅是高價(jià)格，在透明化的今天，產(chǎn)品背后的生產(chǎn)模式以及自然環(huán)境、原料等更是能體現(xiàn)出一個(gè)品牌是否靠譜、優(yōu)質(zhì)?；谄脚_(tái)多年的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，并累積了大量的用戶畫像數(shù)據(jù)，蜜芽在深知國(guó)內(nèi)媽媽們的喜好和真正的需求下，在2017年了推出自有品牌兔頭媽媽甄選，此后又圍繞母嬰家庭消費(fèi)布局了女性用品、健康飲品等一系列新品牌。秉承著“為中國(guó)媽媽帶來(lái)母嬰精品”的企業(yè)理念，2019年4月，由蜜芽平臺(tái)全國(guó)消費(fèi)者代表組成的30余人的溯源監(jiān)察小隊(duì)，赴蜜芽自有品牌“兔頭媽媽甄選”品牌工廠，共同見證“兔頭媽媽甄選”品質(zhì)產(chǎn)品的誕生。

據(jù)悉今年9月，蜜芽還將開啟意大利米蘭溯源行。不論是對(duì)于供應(yīng)鏈的上下求索，還是近年來(lái)的全球溯源之旅，蜜芽都是為了在終端觸達(dá)時(shí)更好地滿足消費(fèi)者的品質(zhì)生活需求，讓消費(fèi)者從源頭考察產(chǎn)品品質(zhì)，感受蜜芽全球甄選的用心，從而買的放心，用的安心。進(jìn)入新消費(fèi)的下半場(chǎng)，一方面跨境電商向三四線城市下沉將成為一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)，另一方面，消費(fèi)者成為中心，極致的生活體驗(yàn)成為時(shí)代特征，數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)變革消費(fèi)形態(tài)、優(yōu)化供應(yīng)鏈，全球共振也會(huì)進(jìn)一步助力企業(yè)突破新增長(zhǎng)。蜜芽不斷夯實(shí)品質(zhì)供應(yīng)鏈，提升電商平臺(tái)效率、提升用戶體驗(yàn)與信賴，未來(lái)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。

文章來(lái)源：母嬰行業(yè)觀察