全面二胎已經(jīng)進入到第四個年頭了，而母嬰行業(yè)的市場規(guī)模也早已經(jīng)計入到了萬億級別。但是隨著社會的進步發(fā)展，母嬰產(chǎn)品線上線下兩大平臺都互相受到了影響，線上平臺受到了線下平臺的沖擊，線下母嬰店也如雨后春筍般出現(xiàn)，作為消費者也有了更多可以選擇購買的渠道。那么在競爭如此激烈的環(huán)境下，母嬰店要如何快速的轉化新客戶，增加老顧客的復購率呢？

確定提升績效的目標

母嬰店經(jīng)營者可以根據(jù)每個門店多年來新課占比的數(shù)據(jù)情況來觀察，再統(tǒng)計出研究的每一家母嬰店本年度的新客戶目標，再根據(jù)新客戶目標分析出各個人群的消費等級，一步步的往上擴展培養(yǎng)新客戶，以此來提成母嬰店的績效目標。

根據(jù)目標績效確定新客戶的優(yōu)惠

母嬰店對于新客戶的優(yōu)惠分為硬性利益和軟性利益，硬性利益指的就是顯性有形、看得見的利益，而軟性利益就是無形的利益。所以母嬰店在建立新客戶優(yōu)惠時，可以選擇兩種利益相兼?zhèn)?，增加一定的豐富性和差異性，提升與新客戶合作的資源，吸引更多的新客戶，快速的拓寬客戶渠道。

建立權益豐富的會員制度

母嬰店還可以設立一個權益比較豐富的會員制，將細化顧客的付出與回報，當回報大于付出時就會讓新顧客覺得值得，強烈的價值感就會吸引更多的顧客加入會員制。

充分的門店宣傳

母嬰店在確定好新客戶的優(yōu)惠方案和會員制度之后，就要開始積極的施行會員權益、會員注冊、會員制度以及積分制度，并將其制作成易拉寶或者是宣傳冊在店內外選擇。

培訓提升導購機能

在有前面幾個方案的基礎上，同時還要進行導購的培訓和技能的提升，當一個導購員能夠和客戶順暢的溝通，不僅可以順利的達成交易。甚至還能贏得顧客的信賴，在潛移默化中可以培養(yǎng)一批又一批的回頭客。