導(dǎo)讀：國(guó)民健康意識(shí)的提升以及營(yíng)養(yǎng)保健消費(fèi)支出的增多，加速大健康產(chǎn)業(yè)爆發(fā)。同時(shí)在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，大健康消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)出產(chǎn)品呵護(hù)全面化、產(chǎn)品功能細(xì)分化、消費(fèi)場(chǎng)景豐富化、消費(fèi)需求多元化等顯著特點(diǎn)。其中，精致育兒時(shí)代的到來(lái)以及85/90后美媽經(jīng)濟(jì)的崛起，使得母嬰營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)也逐漸成為當(dāng)下中國(guó)家庭的重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域。同時(shí)，“人貨場(chǎng)”迭代背景下，全球品牌加速進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，如何更加精準(zhǔn)的把握用戶需求，并以更高效的方式深度鏈接用戶實(shí)現(xiàn)品效合一，成為企業(yè)致勝新消費(fèi)時(shí)代的關(guān)鍵。

其中，易恒健康作為一家深耕大健康領(lǐng)域8年的綜合性解決方案供應(yīng)商，通過自建服務(wù)和系統(tǒng)，打通大健康全通路和產(chǎn)業(yè)鏈的新零售生態(tài)，為客戶提供在中國(guó)一站式的新零售服務(wù)，同時(shí)為消費(fèi)者提供全方位的健康資訊和全生命周期的健康解決方案，多年來(lái)在全渠道零售、營(yíng)銷、內(nèi)容、供應(yīng)鏈、技術(shù)等方面所累積的優(yōu)勢(shì)與壁壘，使得易恒健康成為中國(guó)領(lǐng)先的大健康全域綜合服務(wù)企業(yè)。在母嬰領(lǐng)域，易恒健康也成就了諸多品牌的爆發(fā)式增長(zhǎng)，如助力嘉寶品牌3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨境行業(yè)TOP品牌；幫助蘭思諾在天貓國(guó)際首發(fā)日獲得100多萬(wàn)的銷售額，一舉成為天貓國(guó)際母嬰孕產(chǎn)類目的優(yōu)秀案例。近日，母嬰行業(yè)觀察專訪易恒健康母嬰事業(yè)部總經(jīng)理白震，深度探析母嬰大健康產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，以及易恒如何賦能品牌贏取中國(guó)市場(chǎng)。

布局家庭健康全鏈條 易恒健康以深度服務(wù)助力品牌增長(zhǎng)

據(jù)悉，截止目前易恒累計(jì)為60多家集團(tuán)公司的近百個(gè)知名品牌提供了服務(wù)，主要涉及母嬰孕產(chǎn)、保健滋補(bǔ)、皮膚健康、醫(yī)療器械等大健康品類。“在母嬰領(lǐng)域，易恒健康先后和飛鶴、強(qiáng)生、雀巢、貝親等品牌進(jìn)行了深度合作，包含大家耳熟能詳?shù)幕菔蠁①x、嘉寶、蘭思諾、貝因美、安滿、Babynes、亨氏、雅培、littleremedies等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，目前這些母嬰品牌的增長(zhǎng)速度在公司內(nèi)部是最快的。”作為有著豐富電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的資深從業(yè)者，白震用短短三年時(shí)間，把易恒母嬰從0做到10億+銷售額規(guī)模。

與一般代運(yùn)營(yíng)公司不同，易恒健康90%以上業(yè)務(wù)為采貨為主的經(jīng)銷業(yè)務(wù)，可為品牌提供從戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品策略、渠道策略、運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向、合規(guī)風(fēng)控、再到進(jìn)銷存管理等服務(wù)，這種合作深度是輕模式的TP商很難綁定的，但也很考驗(yàn)企業(yè)的資金實(shí)力與供應(yīng)鏈能力，而這正是易恒健康最凸顯的優(yōu)勢(shì)。據(jù)白震介紹，易恒獲得了多輪資本市場(chǎng)的融資，具有較強(qiáng)的資金實(shí)力保障，可以承擔(dān)重模式的基本要求和門檻。同時(shí)易恒在倉(cāng)配能力、批次日期可視化、進(jìn)銷存管理、預(yù)測(cè)、貨品動(dòng)轉(zhuǎn)分倉(cāng)等方面也布局較早，目前已經(jīng)建立健全了自己的海外倉(cāng)庫(kù)體系和保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)體系，在上海有近10000㎡的自建倉(cāng)庫(kù)并實(shí)現(xiàn)了內(nèi)貿(mào)倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化改造，在杭州自有Hub保稅倉(cāng)，幫助品牌跨境業(yè)務(wù)做全國(guó)貨品分倉(cāng)中轉(zhuǎn)、分銷BBC和店鋪toC發(fā)貨，使得原有品牌的供應(yīng)鏈成本降低效率提升。并在美、日、韓等國(guó)家設(shè)立分支，提供全球完整供應(yīng)鏈服務(wù)，可以有效實(shí)現(xiàn)品牌供需的良好結(jié)合，減少企業(yè)庫(kù)存降低成本，真正助力品牌實(shí)現(xiàn)新零售落地增長(zhǎng)。

白震表示，“中國(guó)目前大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是比較小的，有巨大的發(fā)展空間。從業(yè)態(tài)終端的變化能明顯感覺到如今的母嬰消費(fèi)者從基礎(chǔ)性需求上升到了功能性需求，如媽媽們開始青睞有機(jī)綠色的產(chǎn)品，開始注重給寶寶補(bǔ)充不同營(yíng)養(yǎng)品，幫助寶寶更加健康科學(xué)的成長(zhǎng)等，未來(lái)的母嬰方向一定是圍繞大健康為原點(diǎn)的，這要求我們母嬰人要堅(jiān)持、專注、創(chuàng)新，才能站到行業(yè)的風(fēng)口并把握住它。易恒可以幫助企業(yè)在三到五年里做出最正確的戰(zhàn)略決策和布局，并利用自己的技術(shù)、平臺(tái)、資源以及大數(shù)據(jù)分析能力為企業(yè)在全通路提供支持，快速幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率，而不是單純地做執(zhí)行服務(wù)。”

用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)B與C端價(jià)值 易恒健康多維度賦能母嬰品牌新零售升級(jí)

新零售時(shí)代，品牌增長(zhǎng)邏輯的核心在于三點(diǎn)，第一，針對(duì)消費(fèi)者需求的個(gè)性化和用戶對(duì)新產(chǎn)品的渴望，打造具有差異化的產(chǎn)品力；第二，創(chuàng)新營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)品牌建設(shè)和購(gòu)買；此外，構(gòu)建全渠道的消費(fèi)者體驗(yàn)，線上線下協(xié)同創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景，與制勝渠道共同成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)成為人貨場(chǎng)重構(gòu)與連接的核心，新場(chǎng)景、新內(nèi)容、新產(chǎn)品、新渠道、新媒體以及新模式助推了數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化。易恒健康作為領(lǐng)先的大健康行業(yè)服務(wù)及新零售商，擁有一套更為有效的“LSTM模型” 賦能系統(tǒng)化分析，不斷深挖品牌增長(zhǎng)、渠道滲透、消費(fèi)者教育三大板塊，為品牌提供從供應(yīng)鏈到營(yíng)銷，再到銷售通路一體化解決方案，快速在市場(chǎng)建立自己的核心優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率。

實(shí)現(xiàn)新零售的第一步是利用大數(shù)據(jù)重構(gòu)人、貨、場(chǎng)等商業(yè)要素，白震對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示，“一個(gè)新的品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首先需要對(duì)中國(guó)的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者數(shù)據(jù)等進(jìn)行深度的分析，來(lái)確定什么樣的產(chǎn)品適合中國(guó)消費(fèi)者，目標(biāo)人群是誰(shuí)，以怎樣的節(jié)奏、價(jià)格體系進(jìn)來(lái)。易恒目前擁有數(shù)億條經(jīng)過清洗的數(shù)據(jù)，利用這些結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的參數(shù)、標(biāo)簽推導(dǎo)，將市場(chǎng)、店鋪、消費(fèi)者等進(jìn)行多維度切分，對(duì)數(shù)據(jù)深度挖掘與分析，賦能品牌建設(shè)；結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)自主深度分析，動(dòng)態(tài)識(shí)別消費(fèi)者購(gòu)物路徑、產(chǎn)品生命周期、迭代構(gòu)建人群畫像、輔助運(yùn)營(yíng)策略；同時(shí)基于歷史數(shù)據(jù)沉淀，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)動(dòng)向走勢(shì)。母嬰是一個(gè)很特別的品類，我們通過將全球健康的產(chǎn)品、信息和服務(wù)帶給中國(guó)的消費(fèi)者，為用戶每個(gè)階段提供針對(duì)性的健康內(nèi)容和解決方案。易恒多年來(lái)積累覆蓋了約700萬(wàn)家庭的健康人群，利用大數(shù)據(jù)分析多元化觸點(diǎn)融合，以及可視化客戶畫像分析，更加精準(zhǔn)地還原客戶的‘相貌’，有助于C端用戶全生命周期管理，更加有效地提高用戶忠誠(chéng)度。”
那么，易恒健康具體是如何以新渠道、新技術(shù)、新營(yíng)銷等真正賦能品牌的呢？

首先在渠道上，據(jù)白震介紹，易恒目前覆蓋了國(guó)內(nèi)大貿(mào)和跨境的線上B2C平臺(tái)，包括天貓、京東、唯品、考拉等，以及云集、年糕、貝店等社交媒體平臺(tái)，同時(shí)公司也自建自有平臺(tái)象龜健康，定制化地幫一些品牌提供O2O的通路和技術(shù)服務(wù)，在信息咨詢、商家對(duì)接、門店進(jìn)貨、社群傳播等方面為品牌在新零售通路發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力支持。與此同時(shí)，在保健滋補(bǔ)、母嬰醫(yī)療、健康個(gè)護(hù)等領(lǐng)域，易恒擁有常年穩(wěn)定合作的經(jīng)銷商資源，快速實(shí)現(xiàn)品牌分銷網(wǎng)絡(luò)搭建。

同時(shí)，為了更高效觸達(dá)用戶，易恒健康運(yùn)用智能內(nèi)容投放系統(tǒng)，打通程序化投放和電商站內(nèi)行為數(shù)據(jù)，同時(shí)站內(nèi)數(shù)據(jù)賦能，用平臺(tái)標(biāo)簽實(shí)時(shí)優(yōu)化投放效果，通過分析Cookies人群，設(shè)備ID數(shù)據(jù)，每日覆蓋網(wǎng)頁(yè)，每日處理日志大數(shù)據(jù)中來(lái)圈定品牌精準(zhǔn)用戶，并根據(jù)粉絲興趣點(diǎn)定制創(chuàng)意內(nèi)容，多維度篩選，匹配高效能的KOL做內(nèi)容定制化投放。此外，易恒健康以新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了新零售的效能提升，包括技術(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)渠道供應(yīng)鏈服務(wù)體系改造 、全球關(guān)鍵區(qū)的云倉(cāng)+消費(fèi)者+經(jīng)銷商+平臺(tái)服務(wù)體系的打通 、技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)用等。

回歸本質(zhì)，新零售的終極目標(biāo)始終是是從用戶體驗(yàn)出發(fā)，滿足和創(chuàng)造需求，白震提到，“我們身處新零售的道途中，應(yīng)該更加重視消費(fèi)者口碑轉(zhuǎn)播、產(chǎn)品品質(zhì)、精細(xì)化服務(wù)體驗(yàn)以及用戶細(xì)分需求深挖，消費(fèi)需求在變，消費(fèi)者行為習(xí)慣在變，每天用戶碎片化時(shí)間關(guān)注的點(diǎn)也在變，我們必須緊盯這種變化，利用新零售賦予多元化的通路搭建，快速高效地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者觸達(dá)，鎖定用戶，才有可能在新零售的革命中占得先機(jī)。”

大健康產(chǎn)業(yè)作為母嬰行業(yè)巨大的增量市場(chǎng)，易恒健康基于服務(wù)、數(shù)據(jù)、渠道、技術(shù)的創(chuàng)新協(xié)同滿足品牌及消費(fèi)者深度需求，為商家提供新零售全面解決方案，不斷深化其在大健康領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。未來(lái)，隨著母嬰營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)進(jìn)一步爆發(fā)，易恒健康將和更多品牌共贏增長(zhǎng)，正如白震所說，“我們相信大健康企業(yè)在發(fā)展過程中需要一個(gè)可以并肩作戰(zhàn)、并利用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的合作伙伴，快速幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率。我們期待可以和更多優(yōu)秀的企業(yè)成為這樣的戰(zhàn)略合作伙伴，并成為母嬰大健康領(lǐng)域的佼佼者。”