無規(guī)矩不成方圓,這句話在哪里都是比較適用的。尤其是開一家母嬰店的時候,員工管理的重要性更是不言而喻,這不僅關(guān)乎著母嬰店的業(yè)績,甚至還影響著母嬰店的經(jīng)營的成功還是失敗。不合理的人員管理制度會導致員工使得員工沒有激情,缺少成長空間,還可能會出現(xiàn)就職流動大的問題。
因此,母嬰店在經(jīng)營的過程中,如果招了導購員就一定要指定出一套適合母嬰店員工管理的制度,這與母嬰店的業(yè)績和利潤提升有很大的關(guān)系。那么一家母嬰店要如何做好人員管理呢?如何培訓導購員比較好呢?今天就一起來總結(jié)一下吧!
良好的制度管理
一套完善的制度管理可以更好的明確每天的工作流程和工作時間,在工作流程之外還可以抽出一部分的時間了作為學習時間,讓工作有條不紊的進行下去。
培訓加強員工的技能和技巧
由于母嬰店所面對的消費群體是母嬰人群,所以作為母嬰店的導購員也一定要通過培訓來加強母嬰專業(yè)技能和技巧,學習了解更多關(guān)于母嬰知識,在后續(xù)的導購中可以運用到,根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的成分等賣點和優(yōu)勢向顧客推薦,讓顧客感受到你的專業(yè)。
互相學習練習
母嬰知識比較的廣泛且繁雜,在這個培訓的過程中,母嬰店可以推行學習與練習相結(jié)合,形成良好的學習氛圍,母嬰店店主也可以定期的檢查員工的學習成果,讓培訓落到實處,靈活的運用到日常導購當中去。
設(shè)立獎勵機制
無論什么時候,獎勵是激起士氣的方法之一。而母嬰店如果設(shè)立獎勵機制的話可以提高整個團隊整體士氣,無論是在語言還是獎金上進行獎勵,都可以讓員工的信心倍增,更加努力工作。
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