現(xiàn)在整個(gè)母嬰市場行業(yè)的競爭日益激烈,新零售的戰(zhàn)火也開支蔓延到了線下母嬰實(shí)體店,也有一部分的中大型母嬰連鎖店開始轉(zhuǎn)型,甚至開始和天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)商城開啟戰(zhàn)略合作。由此可見,新零售模式大部分都是中大型母嬰連鎖店才有能力和資本玩得起,開始逐漸被包圍,母嬰市場開始淪為大魚吃小魚的體量競爭當(dāng)中,那么傳統(tǒng)的母嬰店要如何解釋突圍這一層層阻礙呢?
定位好母嬰店的運(yùn)用戰(zhàn)略
母嬰店店主首先要做好自己門店的定位,其中包括了母嬰店的品牌形象、產(chǎn)品管理、渠道管理以及資金管理等多方面的定位,不同的母嬰店基礎(chǔ)實(shí)力也是不一樣的,所以母嬰店店主需要先把基礎(chǔ)打好,減少其中的差異性。
指定符合門當(dāng)?shù)纳唐凡呗?/strong>
新零售強(qiáng)調(diào)的是人員、產(chǎn)品和場地的協(xié)同作用,產(chǎn)品作為消費(fèi)買單的一個(gè)重要環(huán)節(jié),就不再是簡單的概念了,而是一個(gè)區(qū)位屬性和商品種類的選擇。所以傳統(tǒng)母嬰店的商品管理一定不能憑著感覺走,要根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)說話才會更靠譜。通過數(shù)據(jù)和產(chǎn)品管理站在消費(fèi)者的角度去思考問題,揣摩顧客的消費(fèi)心理,做到滿足大部分消費(fèi)者分購的便捷性需求。
提高母嬰店的服務(wù)質(zhì)量
很多生意比較好的母嬰店都有導(dǎo)購員能迅速的察覺顧客的需求或者是消費(fèi)者能夠快速的識別選購商品的共性,這不再是簡單的消費(fèi)觀念了,也是母嬰店導(dǎo)購員作為消費(fèi)轉(zhuǎn)化的主推因素。同時(shí)母嬰店面對不同的消費(fèi)人群、不同的選擇視差,不僅產(chǎn)品陳列、裝修,還有母嬰店導(dǎo)購員的思路都需要得到一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,將母嬰店的服務(wù)質(zhì)量8優(yōu)先升級,從賣貨的思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的思維,讓消費(fèi)者感受到尊重和參與。
系統(tǒng)化運(yùn)營母嬰店
傳統(tǒng)的母嬰店之所以一直沒辦法做大做強(qiáng),其中跟母嬰店的系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營都有很大的關(guān)系。而且很多母嬰店并沒有一套標(biāo)準(zhǔn)被系統(tǒng)的管理模式,使得經(jīng)營起來麻煩復(fù)雜。其實(shí)傳統(tǒng)母嬰店一樣可以從品牌管理、商品管理、會員管理以及渠道管理和生活管理進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同管理,提升母嬰店運(yùn)營管理效率。
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