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客源是母嬰店業(yè)績(jī)的保障 母嬰店顧客的進(jìn)店率要如何提高
行業(yè)編輯:婧宸
2019年12月31日 16:19來(lái)源于:嬰童品牌網(wǎng)
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母嬰店的顧客進(jìn)店率是保障母嬰店業(yè)績(jī)的根本,有充足的顧客進(jìn)店之后才能更好的開(kāi)展銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。如果母嬰店的經(jīng)營(yíng)者和導(dǎo)購(gòu)員每天只知道在母嬰店里等著顧客上門(mén)的話(huà),那還不如直接關(guān)門(mén)大吉。因此,母嬰店要如何提成顧客的進(jìn)店率?

客源是母嬰店業(yè)績(jī)的保障   母嬰店顧客的進(jìn)店率要如何提高

利用產(chǎn)品攔截

當(dāng)母嬰店顧客的進(jìn)店率不高的時(shí)候,母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員可以在母嬰店的門(mén)口進(jìn)行展示有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品,來(lái)吸引顧客進(jìn)店,亦或者是利用母嬰店內(nèi)的產(chǎn)品陳列、堆頭陳列以及促銷(xiāo)物品的展示來(lái)吸引顧客。

主動(dòng)攔截顧客

當(dāng)母嬰店的客流量不大的時(shí)候,母嬰店不要一味的守著母嬰店,而是要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊去攔截顧客進(jìn)店,比如由坐商轉(zhuǎn)為行銷(xiāo),主動(dòng)的去攔截顧客,吸引顧客進(jìn)店的幾率也會(huì)增長(zhǎng),通??梢酝ㄟ^(guò)人員站位、話(huà)術(shù)、攔截制度以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素去攔截顧客。

制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度

母嬰店要規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員的行為規(guī)范,當(dāng)母嬰店的沒(méi)有顧客時(shí),店員也不能偷懶、玩手機(jī)、睡覺(jué)、聊天等情況出現(xiàn),對(duì)于主動(dòng)去攔截顧客的店員應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)定攔截顧客指標(biāo)的獎(jiǎng)懲制度。

觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

母嬰店的經(jīng)營(yíng)需要緊密的觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手母嬰店內(nèi)的情況,有無(wú)顧客,顧客都比較關(guān)注哪些產(chǎn)品,每天進(jìn)店的顧客有多少,同時(shí)還要思考顧客路過(guò)自己母嬰店時(shí)要如何攔截才合適。

利用網(wǎng)絡(luò)拓客

母嬰店除了要去外面攔截顧客,可以適當(dāng)?shù)睦镁W(wǎng)絡(luò)、電話(huà)邀約以及短信回訪(fǎng)、郵件群發(fā)等形式進(jìn)行客源拓展。

利用氛圍攔截

往來(lái)的路人很容易被一個(gè)門(mén)店的整體氛圍所吸引,而母嬰店應(yīng)該從何而來(lái)呢?這就需要母嬰店通過(guò)醒目的門(mén)頭、溫性色彩、櫥窗展示以及燈光應(yīng)用、母嬰店產(chǎn)品的陳列、個(gè)性化促銷(xiāo)等營(yíng)造出熱銷(xiāo)氛圍,引起顧客的好奇,從而引導(dǎo)顧客進(jìn)店購(gòu)物。

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