隨著兒童樂園行業(yè)愈發(fā)地火熱,躋身兒童樂園市場的投資者也在不斷添加,兒童樂園加盟店有總部指導(dǎo)。但對一些兒童樂園自營店來說,開店容易守店難,吸引容易留住難。
不少兒童樂園的新手投資者都十分苦惱,如何提升門店客流量,增加樂園的營收?雖然加盟卡奇樂品牌的門店就不會有這些煩惱,但卡奇樂還是來給自營店經(jīng)營者支支招。
一、摸 透 顧 客 心 理
人們常說“人心隔肚皮”,你永遠不會知道對方在想什么。在選擇兒童樂園時,顧客是否進店消費游玩,是由顧客的心理動機決定的。
經(jīng)營過程中,要細心觀察研究顧客的購買心理,根據(jù)顧客的一舉一動,一言一行和不同的心理類型,采取不同的措施,做好服務(wù)工作,使顧客高興而來,滿意而歸。
二、做 好 設(shè) 備 營 銷
設(shè)施安全好玩、樂園干凈衛(wèi)生、誠信經(jīng)營,是與顧客搞好關(guān)系、留住顧客的關(guān)鍵。顧客最頭疼的就是花了錢卻讓玩的不開心,感覺猶如上當受騙一樣。
卡奇樂擁有一批深刻了解兒童生理、心理特點的研發(fā)團隊,本著寓教于樂、以兒童為本的設(shè)計原則,設(shè)計產(chǎn)品安全好玩、造型各異,讓孩子在開心的玩耍中,拓展思維及各方面能力。
三、提高服務(wù)水平
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和深化,兒童樂園同質(zhì)化程度越來越明顯。在競爭日趨激烈的今天,兒童樂園商家如何來不斷提高自身的盈利水平和競爭能力呢?
答案很簡單,那就是提高服務(wù)水平,以服務(wù)贏得更多顧客,以服務(wù)促銷售,以服務(wù)保市場。在招聘店員的時候,最好選擇有幼教經(jīng)驗,喜歡孩子的,能帶領(lǐng)孩子們一起玩的。
四、維 系 客 情 關(guān) 系
如今在買方市場條件下,顧客決定著兒童樂園的命運與前途。因此,誰能占有更多的顧客資源,誰就擁有更多的市場份額,誰就能在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。
顧客是個寶,關(guān)系要搞好。樂園一定要經(jīng)常關(guān)注你的顧客,在引進一些新型游樂設(shè)備的時候、有活動的時候、每逢節(jié)假日都要聯(lián)系一下,用心澆灌的結(jié)果,根深才能葉茂。
經(jīng)驗兒童樂園,只需大家將以上的幾點執(zhí)行到位,必定能為兒童樂園贏得更多的顧客,從而增加兒童樂園的收益。
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