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李克強(qiáng)總理稱贊小店經(jīng)濟(jì),母嬰單店如何堅(jiān)挺生長(zhǎng)?
行業(yè)編輯:晶怡
2020年06月03日 09:00來源于:母嬰行業(yè)觀察
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地?cái)偨?jīng)濟(jì)和小店經(jīng)濟(jì)作為就業(yè)崗位的重要來源,對(duì)于廣大中小母嬰店來說,終于迎來利好?

6月1日上午李克強(qiáng)總理在考察山東煙臺(tái)一處老舊小區(qū)外的地?cái)傂〉陼r(shí)稱,是人間的煙火,和“高大上”一樣,是中國(guó)的生機(jī)。市場(chǎng)、企業(yè)、個(gè)體工商戶活起來,生存下去,再發(fā)展起來,國(guó)家才能更好!

李克強(qiáng)總理稱贊小店經(jīng)濟(jì),母嬰單店如何堅(jiān)挺生長(zhǎng)?

其實(shí)早在去年年底召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,小店經(jīng)濟(jì)就被正式提出。會(huì)議表示,要堅(jiān)持地方政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、消費(fèi)者選擇,以更有針對(duì)性的政策措施,發(fā)展“小店經(jīng)濟(jì)”,另外,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),2018年母嬰門店數(shù)量增長(zhǎng)最快的并非母嬰連鎖,而是中小單店。 這似乎和我們想象中的有所偏差,目前母嬰零售已經(jīng)進(jìn)入了線上線下整合、資本跑馬圈地、渠道洗牌的關(guān)鍵時(shí)期,單體母嬰店似乎開始面臨著客流量下滑、毛利率降低、房租人力成本上升等諸多問題。然而在母嬰連鎖化趨勢(shì)愈發(fā)明顯的大背景下,為何偏偏是勢(shì)單力薄的單店在崛起?

國(guó)家為什么鼓勵(lì)“小店經(jīng)濟(jì)”?

支付寶和網(wǎng)商銀行聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)小店經(jīng)濟(jì)溫度圖譜》顯示,過去一年,日流水3萬元以下的各類小店,流水平均增速35%,跑贏GDP;一半以上小店在2019年增加雇員,預(yù)計(jì)總計(jì)撐起3億就業(yè);一半小店憑信用獲得貸款支持,做到借錢不求人,99%實(shí)現(xiàn)有借有還。各類看似不起眼的中國(guó)小店,無論是經(jīng)濟(jì)活力,還是健康程度,均超出預(yù)期,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的韌性所在、活力所在、潛力所在。

此外,小店更能迎合消費(fèi)者的即時(shí)性需求和時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。我們可以把小店經(jīng)濟(jì)看做是一個(gè)城市總體經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管,它們數(shù)量眾多,無處不在,分布在商業(yè)綜合體周邊、交通樞紐旁、居民樓小區(qū)、旅游景點(diǎn)等區(qū)域,自帶的強(qiáng)大的便利性最容易與用戶產(chǎn)生密切聯(lián)系。同時(shí),在原本的零售功能之上補(bǔ)足了服務(wù)功能,順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)發(fā)展態(tài)勢(shì),滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的生活需求。

那么在連鎖化趨勢(shì)下母嬰單店機(jī)會(huì)在哪?

母嬰單體店也就是我們常說的夫妻老婆店,這種店多由夫妻二人一同打理并經(jīng)營(yíng),規(guī)模略大的單體店還會(huì)考慮雇人賣貨。一般來說,多數(shù)夫妻老婆單體母嬰店輻射的都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或周邊小區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,全中國(guó)有600多萬將近700萬的夫妻店,其中約30%的夫妻店盤踞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,46%在三四線城市和縣級(jí)市,它們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。可見,單體店有其存在的特殊價(jià)值和意義。

1、門店小員工少,省錢又省心

單體妻店大多是在自己家又或者是租房,店面小房租也相較便宜得多,其較低的店租成本肯定更有優(yōu)勢(shì)。單體門店基本上是夫妻二人齊上陣一起做生意,不存在打工意識(shí),基本沒有節(jié)假日,不給自己發(fā)工資,夫妻雙方互相了解,也少了像其他門店導(dǎo)購(gòu)搶單時(shí)的爾虞我詐,由于店內(nèi)員工不多,老板與員工間相處模式簡(jiǎn)單,也就省去了很多管理的煩惱,可以說是省時(shí)省力。

相比于其他門店招導(dǎo)購(gòu)、招收銀、招配送員,母嬰夫妻店夫妻兩人一竿子全攬,省去了很大一部分的經(jīng)營(yíng)成本。在經(jīng)營(yíng)成本和管理成本雙雙降低的情況下,盈利自然就上去了。

2、老板熱情顧客熟絡(luò),情感鏈接強(qiáng)

母嬰單體店一般都是扎根當(dāng)?shù)匾丫?,所處的是一個(gè)具有極強(qiáng)人際關(guān)系的區(qū)域單位,不同于城市的人際接觸那么疏遠(yuǎn),對(duì)于母嬰這樣一個(gè)對(duì)信任度要求極高、消費(fèi)者極為敏感的行業(yè)來說,母嬰店老板的個(gè)人魅力就顯得尤為重要。

一般來說,單體門店的老板相對(duì)會(huì)更加親和且熱情,不僅自來熟,而且服務(wù)態(tài)度好,由于門店顧客有限,因此大多會(huì)對(duì)顧客事事上心,交流溝通過一次就能清楚記得顧客的需求和喜好,待顧客下次進(jìn)店后多能直接找到自己的意向商品。當(dāng)下都在講要轉(zhuǎn)變流量思維,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶,當(dāng)消費(fèi)者和門店老板建立起親密的關(guān)系,會(huì)在一定程度上提高復(fù)購(gòu)率,長(zhǎng)時(shí)間保持極強(qiáng)的粘性。

此外,單體店還可以通過建立微信群將村民、小區(qū)居民等連接在一起,每次進(jìn)貨回來后,可以第一時(shí)間在群里告訴大家,另外,在發(fā)朋友圈的同時(shí)還可以利用廣播站通知大家。

以上,則是現(xiàn)階段單體母嬰店仍能繼續(xù)發(fā)展不斷涌現(xiàn)的關(guān)鍵,也是其最大的優(yōu)勢(shì)。然而,最近幾年,各地母嬰連鎖紛紛擴(kuò)張,縱深發(fā)展,確實(shí)也給單體店的生存帶來巨大壓力,因此,線下的母嬰單體店要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),就需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品品類,針對(duì)更細(xì)分的目標(biāo)人群、功能性需求,以及場(chǎng)景需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,用更專業(yè)的產(chǎn)品滿足更精細(xì)的消費(fèi)者需求。此外,除了產(chǎn)品品類的擴(kuò)充,還可以通過小兒推拿、產(chǎn)后修復(fù)、游泳館來打造門店的附加服務(wù)。

究竟在連鎖化趨勢(shì)凸顯的大勢(shì)之下,母嬰單店能否依然堅(jiān)挺生長(zhǎng)?母嬰單店在政策利好的情況下又能否迎來新機(jī)遇?

母嬰行業(yè)觀察 )
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