隨著母嬰零售連鎖化進(jìn)程加速，越來(lái)越多的地方王在深耕自己大本營(yíng)的同時(shí)，開始通過在多個(gè)區(qū)域建立分公司或連鎖經(jīng)營(yíng)的方式擴(kuò)張自己的零售版圖，地盤之爭(zhēng)早已拉開帷幕。聚焦在湖南母嬰市場(chǎng)，貝貝熊、咿呀早已將觸角伸向了全國(guó)，而媽仔谷如同一股“清流”，發(fā)展至今仍專注在湖南本土市場(chǎng)，并沒有磨刀霍霍向其他省市擴(kuò)張。

公開資料顯示，媽仔谷2005年成立于湖南長(zhǎng)沙，是湖南省率先為寶寶及媽咪提供衣、食、住、行、用、教、樂等全方位一站式服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，也是第一家為母嬰用品專賣店提供系統(tǒng)解決方案的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。截至2019年，媽仔谷門店數(shù)超500家，分店遍布40多個(gè)縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已然發(fā)展成為湖南本土十分強(qiáng)勢(shì)的母嬰連鎖企業(yè)之一。

落地分享式薪酬和合伙人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)湖南市場(chǎng)全覆蓋

成立至今十余年，媽仔谷堅(jiān)持以長(zhǎng)沙為中心，再深入到湘北湘南地市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)腹地。從媽仔谷的戰(zhàn)略布局來(lái)看，深耕湖南本土市場(chǎng)下真功是當(dāng)下以及未來(lái)的重點(diǎn)，在全國(guó)母嬰事業(yè)的擴(kuò)張步履中，媽仔谷似乎對(duì)家門口的母嬰市場(chǎng)更多了一份長(zhǎng)情和擔(dān)當(dāng)。有數(shù)據(jù)顯示，目前媽仔谷的門店已經(jīng)覆蓋湖南省100%的地級(jí)市。

事實(shí)上，媽仔谷是在第三家門店開業(yè)才算實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，正當(dāng)未來(lái)一片大好之時(shí)，緊接著本土市場(chǎng)母嬰新品牌如雨后春筍般出現(xiàn)，星羅棋布，搶客大戰(zhàn)一觸即發(fā)；外來(lái)母嬰連鎖擴(kuò)張之勢(shì)尤為凸顯，大魚吃小魚的狀況時(shí)有發(fā)生?；诖耍瑡屪泄葹榇蛟熳约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，2009年開始導(dǎo)入“分享薪酬機(jī)制”，提出單店盈利模式的研究及布點(diǎn)。

何為“分享式薪酬機(jī)制”？用彭云輝的話來(lái)說：“你賣出去多少產(chǎn)品，就能和公司進(jìn)行即時(shí)利潤(rùn)分賬，直接拿到該產(chǎn)品利潤(rùn)的分成。”確實(shí)，目前很多門店都存在店員流動(dòng)性大、導(dǎo)購(gòu)積極性不高等問題，導(dǎo)致的最直接的后果就是門店銷售受阻，無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)利潤(rùn)。媽仔谷“分享式薪酬機(jī)制”的施行，大大激發(fā)了門店店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)的銷售熱情，無(wú)論是從銷售習(xí)慣、銷售手段還是從母嬰專業(yè)知識(shí)的提升上，只要是能促進(jìn)成交的都會(huì)盡可能地去嘗試，當(dāng)門店的員工把門店生意當(dāng)成是自己的，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)只是時(shí)間問題。

此外，對(duì)于想出去單干的店長(zhǎng)，媽仔谷給予了理解和支持，雙方合伙，共同盈利。在分享式薪酬外，媽仔谷于2013年啟動(dòng)了合伙人機(jī)制，公開數(shù)據(jù)顯示，媽仔谷單店平均坪效突破4500元。據(jù)了解，在這之前，媽仔谷用十年時(shí)間在不同商圈打造出了18個(gè)完全不同的店鋪模型，以盈利門店為樣本，打版復(fù)制到新店，在商品流、信息流、人才流、資金流等方面為合伙人的生意經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。正是基于這樣的探索，媽仔谷的500多家門店才得以在湖南各省市縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)完成100%的全覆蓋，成為名副其實(shí)的湖南強(qiáng)勢(shì)龍頭母嬰連鎖。

積極打造全生態(tài)鏈服務(wù)項(xiàng)目，賦能線下實(shí)體門店

近兩年，母嬰服務(wù)的呼聲越來(lái)越高，在門店中的占比也在加速提升。高級(jí)行業(yè)分析師宋亮也曾在櫻桃學(xué)院實(shí)戰(zhàn)大課上表示，未來(lái)母嬰行業(yè)70%的增長(zhǎng)將來(lái)自于母嬰服務(wù)行業(yè)，而非單純的零售實(shí)體產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，媽仔谷專注母嬰行業(yè)十余年，對(duì)母嬰零售行業(yè)的發(fā)展和走向也有自己的預(yù)判，在媽仔谷創(chuàng)始人彭云輝看來(lái)，商品力只是鏈接顧客的工具，服務(wù)力才是母嬰零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

基于此，媽仔谷早在2018年媽仔谷就將水育早教、小兒推拿、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目成功導(dǎo)入，截至目前，媽仔谷已擁有近百個(gè)核心代理品牌，合作品牌商戶超過500家，異業(yè)服務(wù)品牌商戶超過1000家?，F(xiàn)階段，媽仔谷除專注母嬰產(chǎn)品零售的媽仔谷母嬰生活館外，還包括悅泳水育館、如佑堂小兒推拿、如窈母嬰關(guān)愛中心等服務(wù)業(yè)態(tài)。

在做好線下服務(wù)的同時(shí)，媽仔谷還成立了嘛嘛蜜友全球購(gòu)跨境電商平臺(tái)，依托強(qiáng)大的物流快配、快送體系，實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)的需求供應(yīng)快速反應(yīng)機(jī)制，保障專賣店充足的商品供應(yīng)需求，更全面為寶寶家庭提供進(jìn)口母嬰食品和用品以及海外代購(gòu)服務(wù)。如今來(lái)看，媽仔谷已然成功實(shí)現(xiàn)了線上電子商務(wù)與線下專賣店服務(wù)模式的無(wú)縫對(duì)接，這在全渠道已成大勢(shì)所趨的當(dāng)下，無(wú)論是客源爭(zhēng)奪還是留存都帶來(lái)了更大的贏面。

歸根結(jié)底，母嬰品牌的鑄造更需要時(shí)間的沉淀、產(chǎn)品的檢驗(yàn)、渠道的拓展、口碑的積累，在這一點(diǎn)上，媽仔谷主場(chǎng)作戰(zhàn)多年，時(shí)間沉淀成就品牌護(hù)城河，已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，剩下的，就是事在人為了。