母嬰店的導購員是產品銷售業(yè)績的推動者，應該以最有效的方式告訴每一位消費者，母嬰用品的品牌和產品的獨特優(yōu)勢在哪里，并儲備豐富的育兒知識和母嬰知識，以專業(yè)的導購服務于顧客，給顧客留下一個深刻的印象。同時母嬰店的導購員也千萬不要犯以下這些大忌！

不要問一句答一句

母嬰店的導購員不要被顧客牽著鼻子走，顧客問一句答一句，而是要學會主動挖掘顧客的信息，了解顧客的真實需求，給對方留下深刻的印象和產品印象，拉進與顧客之間的距離，并建立起信任感。

只顧著自己解說

母嬰店的導購員在給顧客介紹產品和品牌的時候千萬不要只顧著自己說自己的，而是要時刻關注到顧客的表情，讓顧客意識到產品的特點，以顧客愛聽的方式進行講述。

只會推薦不懂賣貨

母嬰店的導購員要清楚的把產品的優(yōu)勢用流暢的語言給顧客講述出來，并且還可以將競爭對手的導購員不會對顧客講的“好處”說給顧客聽，或者是把這個“好處”說的更好，讓顧客認為你的產品更勝一籌。

容易受顧客的情緒影響

母嬰店導購員在接待顧客的時候，要有意識的培養(yǎng)自己良好的情緒控制，不要受到顧客的情緒影響，并且還要用自己的熱情和誠懇去感染顧客的情緒，保持微笑與活力，注意自己的語氣和語言，不要讓顧客生氣。

不提前學習銷售話術

母嬰店的導購員在總結產品和獨特的優(yōu)勢時要學會自己整理，化繁為簡，并將對銷售說辭進行修改和完善，保障對每一位顧客介紹和推薦產品是更加的有針對性。

等待顧客上門消費

母嬰店的導購員千萬不要只是守株待兔，等待顧客自然上門消費，而是要學會設定目標，隨時做好工作的準備，認真把每一位進店的顧客當做今天最后一位顧客來服務，并盡力達成自己的目標。