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保障母嬰店利潤和銷量,才是代理商長久發(fā)展的核心!
行業(yè)編輯:穎子
2021年08月23日 08:50來源于:奶粉圈
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代理商的日子變難了,但整體變難的境況下,也有過得更好的個(gè)體。他們順勢而變,應(yīng)勢而動(dòng),根據(jù)市場變化不斷調(diào)整選品思維,優(yōu)化服務(wù)效率,通過和門店的高效協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。對此,筆者和湖北襄陽宏偉嘉商貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬宏偉聊了聊,我們一起來看看他在代理商運(yùn)營方面的獨(dú)到見解!

保障母嬰店利潤和銷量,才是代理商長久發(fā)展的核心!

母嬰行業(yè)的形勢越來越嚴(yán)峻,以往,大部分品牌不為增長發(fā)愁,大部分代理商不為業(yè)績擔(dān)憂,大部分門店不為銷量焦慮?,F(xiàn)在,品牌方、代理商、門店少有不憂愁和焦慮的,尤其是代理商,生存空間不斷被壓縮,處境愈加艱難!

在筆者看來,一方面,代理商上要達(dá)成品牌方的高增長要求,下要應(yīng)對門店的動(dòng)銷指標(biāo),越來越高的門檻讓許多代理商望而卻步;另一方面,市場內(nèi)卷加劇,代理商選品不慎可能就會(huì)全盤皆輸,但能選的品牌卻少之又少,十分考驗(yàn)代理商的運(yùn)營能力。因此,很多代理商都在思考怎樣轉(zhuǎn)型,既能滿足品牌方需求,又能匹配門店需求。

那當(dāng)下代理商如何選品呢?“我把君樂寶品項(xiàng)‘砍掉’只剩下至臻系列、優(yōu)萃系列,一個(gè)是現(xiàn)在量最大的,一個(gè)是未來量最大的?,F(xiàn)在行情不好,不如采用二八原則放棄一些產(chǎn)品,聚集優(yōu)質(zhì)資源投放給核心產(chǎn)品,從代理全品系轉(zhuǎn)向核心品系,給自己減少壓力,把核心產(chǎn)品耕耘好,把重點(diǎn)市場服務(wù)好,行情好了后我也有話語權(quán)去代理更多好品牌”,馬宏偉如此告訴筆者。

不過在馬宏偉看來,要做長遠(yuǎn)就必須吸納優(yōu)秀的品牌方資源和渠道資源。因此,代理商只做一個(gè)品牌風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大,為了降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),還是不要將“雞蛋放在一個(gè)籃子”。選品也是一門學(xué)問,代理商除了選擇飛鶴、君樂寶、金領(lǐng)冠等名品,還是要考慮優(yōu)博、蓓康僖等主流品牌,通過名品+渠道型產(chǎn)品的組合,才能更好地滿足終端門店引流+利潤的需求。

就目前的處境來看,代理商結(jié)合市場變化,學(xué)會(huì)取舍,及時(shí)斷舍離,才能更好地止損或者讓生意更上一樓層。

不過就生意本質(zhì)而言,馬宏偉深知,選好品只是撬開門店的第一步,讓母嬰店有錢賺才能保障雙方合作更穩(wěn)固和牢靠。筆者也是非常贊同這個(gè)觀點(diǎn),門店生意旺盛的核心就是“人流量”,但新生人口紅利減少,品牌競爭加劇、購買渠道分化等因素讓母嬰店也是越來越難。因此,誰能助力門店銷量、補(bǔ)充利潤,誰就能獲得門店青睞!

對此,馬宏偉對筆者表示:“ 做代理商首先要想清楚自己到底是要市場還是要利潤?看今天的行情,你又要利潤又要市場的好日子早沒了。要做大市場,就得自己少賺點(diǎn),多讓利給門店或團(tuán)隊(duì)。不過我可以在能力范圍內(nèi)多代理一些品類,每一個(gè)品類少賺一些,組合起來還是比較可觀。就以脾牛為例,我做了湖北三分之一的市場,但一個(gè)單品我只賺10塊,銷量起來了,利潤也就高了。”

其實(shí),利他就是利己,從馬宏偉踐行多年的“利他原則”來看,能夠在利益面前想得如此透徹,筆者也是十分佩服他的生意格局觀。

在溝通的過程中,馬宏偉還特別強(qiáng)調(diào)了代理商如果只是通過產(chǎn)品和利潤來維持渠道關(guān)系,那合作肯定不長遠(yuǎn),關(guān)鍵還是要看代理商能給母嬰店帶來怎樣的價(jià)值。

前些年,母嬰市場以渠道推力為主,品牌方或者門店對代理商要求不高。但如今消費(fèi)市場越來越透明,只靠渠道推力已經(jīng)事倍功半。代理商作為銜接上下游的中間商,就肩負(fù)了更多責(zé)任。在馬宏偉看來,以前市場紅利在,大品牌合作配送商就能滿足需求,現(xiàn)在必須找有團(tuán)隊(duì)、懂策劃的服務(wù)型代理商為門店賦能。

但代理商綜合實(shí)力越強(qiáng),意味著運(yùn)營成本也可能會(huì)更高。“我把公司倉儲(chǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)配置做這么完善,說實(shí)話我壓力很大。艱難時(shí)期,我保證不虧就行。市場再難,代理商只要堅(jiān)守精耕理念,通過服務(wù)來提升市場口碑后,好品牌自然就會(huì)到我‘手上’”,馬宏偉認(rèn)為。

筆者了解到,馬宏偉代理的奶粉、營養(yǎng)品都是分團(tuán)隊(duì)操作的,現(xiàn)在還想代理零輔食。為何別人做減法,他還一直做加法呢?在馬宏偉看來,第一、奶粉和營養(yǎng)品盡管都是專業(yè)化品類,但操作思路不同,要想把市場做深做透,就必須獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;第二、零輔食是趨勢品類,符合消費(fèi)市場和門店的選品需求,值得代理商耕耘。

確實(shí),在競爭混亂時(shí)期,代理商堅(jiān)守價(jià)值至上,做難而正確的事情才是長久之道。就如馬宏偉所言,大部分人都在抱怨市場不好做、品牌問題多,只有少數(shù)人在思考怎樣把自己的一畝三分田做好。最后,勝利就屬于這些少數(shù)人。

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