第13個雙11營銷戰(zhàn)即將到來,相較之前的單選題,如今品牌商家面臨著戰(zhàn)場擴大、戰(zhàn)線拉長的新課題。梳理天貓、京東、抖音、快手的政策之后可以發(fā)現(xiàn),各大平臺今年依然將直播作為重頭戲,此外,都不同程度地加強扶持新品的力度,尤其對中小商家的機會更大。能否借助這個雙11實現(xiàn)“彎道超車”?下面來逐個分析一下各平臺的規(guī)則和玩法。
天貓:補貼力度空前、大小商家都有,兩波主推商品需做差異化
1. 活動節(jié)奏:兩個階段側(cè)重點各有不同
淘系平臺歷來是雙十一的主戰(zhàn)場。早在本月初,天貓就發(fā)布了本年度雙11的節(jié)奏,今年和去年一樣,依然分兩個階段售賣,兩個售賣時間分別是11月1-3日和11月11日。與此對應(yīng),今年預(yù)售的時間也分兩波進(jìn)行,但預(yù)售時間都提前到了20點進(jìn)行:10月20日20點啟動第一波預(yù)售,11月4日20點開啟第二波預(yù)售。
今年商品報名自由度更高,只要店鋪滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,就可以參與報名。需要注意的是,商品不能同時報名第一波現(xiàn)貨和第二波預(yù)售,商家需要合理進(jìn)行商品報名安排,把第一波和第二波商品做差異化。
2. 扶持舉措:補貼范圍廣,鼓勵商家自播種草
在具體規(guī)則設(shè)置上,天貓?zhí)貏e推出10項商家扶持舉措,主要通過阿里媽媽、淘寶聯(lián)盟等,針對商家經(jīng)營、流量等日常運營展開系列補貼活動。
此外,還有一些對商家利好的消息值得劃重點:在雙11籌備期,商家可獲得「提前備貨」信用貸利息折扣;在預(yù)售期,可申請「預(yù)售即回款」金融服務(wù),提前20天收回貨款;在雙11銷售期,商家的「退貨運費險」則繼續(xù)保持單筆訂單保費最低可至1分錢,全年有效;淘寶App首頁將推出「直播」一級頻道,為商家自播提供更多免費公域流量。
營銷建議
1、關(guān)注品類天貓平臺銷售數(shù)據(jù)走勢,(詳情可參考中國玩協(xié)微信公眾號每月“獨家數(shù)評”)利用好預(yù)售期,通過提供高性價比產(chǎn)品、派發(fā)優(yōu)惠券等方式,吸引新客戶的關(guān)注。
2、對于前后兩波活動,商家可以準(zhǔn)備兩批差異化的產(chǎn)品,保證在第二波活動中的商品,不要與第一波活動商品重合,從而給買家造成更多新鮮感和驚喜感。
3、抓住當(dāng)前各平臺間解除鏈接屏蔽的利好,利用“種草期”廣泛開展產(chǎn)品種草推薦。
4、可通過跨界聯(lián)名、設(shè)計師聯(lián)名等方式吸引年輕群體,推出限量款產(chǎn)品,提升貨品社交屬性,借力營銷出圈。
京東:簡化中小商家規(guī)則,平臺重點扶持直播和新品
1. 活動節(jié)奏:分四個階段,直至11月14日
按照最新規(guī)則,今年京東雙11將分為“預(yù)售期”、“品類期”、“高潮期”和“返場期”四個階段。同樣于10月20日晚8點正式開始預(yù)售,第二個節(jié)點則是在10月31日晚8點,11月10日晚8點京東11.11迎來最高潮,返場將直至11月14日,消費者可持續(xù)享受優(yōu)惠價格。
2. 扶持舉措:降低參與門檻,重點推直播和新品
京東發(fā)布10項商家扶持舉措,繼續(xù)對中小商家簡化規(guī)則、降低參與門檻,并從廣告、流量等方面給予扶持,幫助品牌和商家在京東雙11期間實現(xiàn)“成本和費用降低,流量和效率提升”。
在降低費用方面,京東大幅下調(diào)運費險保費,并在多種金融產(chǎn)品的貸款利息等層面推行減免政策。京東11.11期間,第三方商家的“退貨運費險”保費將大幅下調(diào),單筆訂單保費最低可由0.1元降低至0.01元。
京東直播將重點對中小商家推出扶持機制,降低直播報名門檻,設(shè)立中小商家專屬賽道,給予更多資源激勵。
京東推出“新品成長營銷扶持計劃”,通過廣告投放工具升級、京東站內(nèi)站外資源聯(lián)動等方式,全方位加速新品成長,對比扶持前,新品的營銷轉(zhuǎn)化率將提升30%左右。
營銷建議
1、抓住今年京東對直播和新品的扶持機制,借助京東各種工具以及與其它種草平臺的轉(zhuǎn)化,做好新品促銷的計劃。
2、11月3日是京東POP商家重磅福利場,全站POP商家可參與品牌閃購、頭號萬店狂歡京貼等玩法,京東提供白條息費折扣、廣告虛擬金補貼等政策性激勵。
抖音:戰(zhàn)線最長 多款工具可助力裂變漲粉
1. 活動節(jié)奏:提前至10月15日開始
抖音雙11的商品報名時間從9月27日持續(xù)到11月11日當(dāng)天,并將活動時間提前至10月15日,活動期近1個月。
2. 扶持舉措:圍繞直播間貼流貼價,可借多款工具開拓渠道
抖音雙11好物節(jié)重點圍繞直播間流量補貼促進(jìn)成交。目前透露的直播間玩法包括王牌直播間、好物直播間、全民任務(wù)賽。每個直播間可以獲得最高百萬的流量補貼以及海量貨品補貼。
抖音也提出了對中小商家的扶持舉措,包括專屬流量包+廣告訂單傭金返還等。此外,還會有多款助力工具,包括分享裂變、拼團(tuán)引流量、直播間實物抽獎等,幫助商家拓展更多渠道,增強自然流量能力。
營銷建議
1、活動前期通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做好短視頻種草,利用平臺打通機會,通過微信群等渠道進(jìn)行推廣和傳播。
2、善用各種助力工具,獲得裂變機會;借助抽獎功能,提升粉絲互動和黏性。
3、提前進(jìn)行帶貨主播的合作洽談、直播間選品以及店鋪自播的準(zhǔn)備和演練等。
快手:“練兵”機會多,分賽道定制玩法和激勵計劃
1. 活動節(jié)奏:重頭戲在11月6日
今年的快手“116品質(zhì)購物節(jié)”分成“備戰(zhàn)期”和“作戰(zhàn)期”。“備戰(zhàn)期”從9月持續(xù)到10月19日,從10月20日開始正式進(jìn)入116品質(zhì)購物節(jié),一直持續(xù)到11月11日。
2. 扶持舉措:品牌排位賽助“潛力股”
相較去年,快手電商將在大促期間拿出3倍流量扶持、3倍商家激勵基金、6倍消費者購物福利以及千萬服務(wù)商激勵,并將嘗試直播間加貨架的雙通道售賣場景。
今年快手主播、品牌、服務(wù)商分賽道。品牌除了獨立的激勵計劃,還可享受“品牌嗨購日”專屬流量。此外,快手電商推出了“超級品牌日”,參與品牌可獲得直播間定制玩法及快手全網(wǎng)資源矩陣支持,平臺流量和現(xiàn)金補貼。中小商家和新品牌可以參與“品牌排位賽”,特邀品牌商家每日開播即可積累直播賣貨熱度值,沖榜可得分階梯獎勵。
為了更高效地讓更多商家學(xué)習(xí)如何備戰(zhàn)116,快手電商還推出線上版“商家成長訓(xùn)練營”,從9月18日起在官方快手賬號“快手賣貨助手”陸續(xù)上線10期課程,涵蓋粉絲運營、高效投放、營銷玩法、爆單直播預(yù)案等豐富內(nèi)容。
營銷建議
1、對于還沒有進(jìn)入快手電商的品牌商家來說,現(xiàn)在正是好機會:從9月持續(xù)到10月19日的備戰(zhàn)期可以做好粉絲儲備、貨品準(zhǔn)備和主播熱身,用好優(yōu)惠券、拼團(tuán)、抽獎、滿減、紅包等各種工具,抓住平臺提供的各種活動流量支持不斷“練兵”。
2、在做好私域流量的同時,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容短視頻吸引更多自然流量,同時善用商業(yè)化流量投放工具擴大流量來源。
結(jié)語:
隨著雙11日期臨近,各大平臺將陸續(xù)公布更多活動細(xì)則。玩具和嬰童品牌商家要時刻關(guān)注新舉措、新活動,并靈活制定相應(yīng)的運營策略,把控各時間節(jié)點和促銷節(jié)奏,從而有針對性地備戰(zhàn)達(dá)到效果最大化。
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